Если б можно было поставить 0, я б так и сделала.
Останавливались здесь в отеле на 1, 5 суток. К самому отелю особо претензий нет. А вот к ресторану… за время пребывания там, были в ресторане 2 раза, на больше не хватило терпения….
Ждать пока у Вас примут заказ можно 20-30 минут… но это пол беды… официанты абсолютно не знают меню и блюд. Спросили про лимонад, они его делают натуральный сами или же это обычный газированный напиток в бутылке, официант сказал, что сами! В итоге приносит две стеклянных бутылки ситра! Говорит, ой я не знал. Прошу заменить на фреш, говорит а я не знаю можно ли так. Так мы его даже не открывали? В итоге через пол часа уговоров заменил. Наш заказ изначально отнёс на другой столик, где люди уже поели и ждали десерт… можно подумать, что может официант новенький и путается…. Но там они все как на подбор!
За ужином, было в 1000 раз хуже. Был другой официант. И это САМОЕ УЖАСНОЕ обслуживание в моей жизни!
Мы заказали 2 салата, 2 напитка и десерт. Салаты, десерт и 1 напиток принесли спустя 50 минут! десерт видимо дооооооолго стоял на кухне, что аж поплыл (фото прилагаю), так мне его принёс и подал уже официант…
Свой напиток, холодный латте я ждала 1 час 20 минут, в 35 градусную жару! И то принесли мне его без льда и тёплый, видимо тоже стоял на кухне час…и только после моих жалоб администратору принесли…когда я спросила почему он тёплый где лёд и сколько он простоял на меня крикнул официант, что его только сделали, забрал и посмотрите на фото каким он его потом принёс…. Это не разлил он когда ставил, случайно, он так и подал его.
Сами блюда хорошие, вкусные…. Нот пока их дождёшься, они теряют свои свойства да и есть уже перехочется!
Администратор и кальянщица говорили что это недоразумение и у них полная загрузка из-за свадьбы, но в обед свадьбы не было и ситуация была такая же, на следующий день мы уже не решились там обедать, но была 1 женщина-1 столик! Которая ждала также долго, так вот это у них норма такое обслуживание. И она устроила скандал похуже меня, да и все посетили за все это время ругались… поэтому дело не в моем субъективном мнении!
А цены там выше среднего по Харькову, непонятно за что…. Ведь обслуживание просто жесть!
Я крайне, не рекомендую посещать, если Вам дороги Ваши время и деньги) ) )
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Останавливались здесь в отеле на 1, 5 суток. К самому отелю особо претензий нет. А вот к ресторану… за время пребывания там, были в ресторане 2 раза, на больше не хватило терпения….
Ждать пока у Вас примут заказ можно 20-30 минут… но это пол беды… официанты абсолютно не знают меню и блюд. Спросили про лимонад, они его делают натуральный сами или же это обычный газированный напиток в бутылке, официант сказал, что сами! В итоге приносит две стеклянных бутылки ситра! Говорит, ой я не знал. Прошу заменить на фреш, говорит а я не знаю можно ли так. Так мы его даже не открывали? В итоге через пол часа уговоров заменил. Наш заказ изначально отнёс на другой столик, где люди уже поели и ждали десерт… можно подумать, что может официант новенький и путается…. Но там они все как на подбор!
За ужином, было в 1000 раз хуже. Был другой официант. И это САМОЕ УЖАСНОЕ обслуживание в моей жизни!
Мы заказали 2 салата, 2 напитка и десерт. Салаты, десерт и 1 напиток принесли спустя 50 минут! десерт видимо дооооооолго стоял на кухне, что аж поплыл (фото прилагаю), так мне его принёс и подал уже официант…
Свой напиток, холодный латте я ждала 1 час 20 минут, в 35 градусную жару! И то принесли мне его без льда и тёплый, видимо тоже стоял на кухне час…и только после моих жалоб администратору принесли…когда я спросила почему он тёплый где лёд и сколько он простоял на меня крикнул официант, что его только сделали, забрал и посмотрите на фото каким он его потом принёс…. Это не разлил он когда ставил, случайно, он так и подал его.
Сами блюда хорошие, вкусные…. Нот пока их дождёшься, они теряют свои свойства да и есть уже перехочется!
Администратор и кальянщица говорили что это недоразумение и у них полная загрузка из-за свадьбы, но в обед свадьбы не было и ситуация была такая же, на следующий день мы уже не решились там обедать, но была 1 женщина-1 столик! Которая ждала также долго, так вот это у них норма такое обслуживание. И она устроила скандал похуже меня, да и все посетили за все это время ругались… поэтому дело не в моем субъективном мнении!
А цены там выше среднего по Харькову, непонятно за что…. Ведь обслуживание просто жесть!
Я крайне, не рекомендую посещать, если Вам дороги Ваши время и деньги) ) )