Villa Elena SPA & Resort

Номер здали нам с поломанным стулом, перегоревшей лампой, с погрызаным, собакой пультом для телевизора. Без мыльных принодлежнастей. Телевизор неработал, за неделю подходила на рецепш 3 раза напоминала. И только на 7-й день пришли подключили телевизор и дали нов. Пульт. Завтраки, блюда одни и те же, за две недели. Очень высокий подъем к отелю. Прачечная испортила белую вещь, превратила в серую.
Плюс отеля — это спа.

Отель неплохой. Номера супер, все понравилось. В закрытом бассейне ну уж очень едкий запах хлорки который раздражал нос на весь день.
Еда супер, всё супер.
Но такси до отеля с центра 500 грн на двоих. Это очень дорого. А так отель в принципе хороший вариант для поездки. На нашем этаже постоянно скулила собака и никто ничего не делал пока сами не сделали замечания.

Поставила 2 звезды из-за удобного матраса на кровати и за завтраки.
В Боокинге когда бронировали не писали что спа работает только с 15:00-16:00. Бассейн работает с 09:00. Первый день когда приехали был бассейн холодный джакузи тоже ( (
В арома комнате запах жасмина ужасный. Много посетителей сказали тоже самое. Было бы лучше если бы был запах м’яти или что то другое.
Скользко в спа, парень упал сильно ударился и поранился (
Завтраки хорошие.
Бассейн, написано штраф за прыжки, но это никого не смущает, все прыгают и ты постоянно в брызгах лежишь возле бассейна. Никто никого не штрафует.
Уборка в номерах, её практически нет, пока не сделали прям замечание, просто убирали мусор и поставили воду.
Вода в ванной шла ужасно… когда пошла покупаться вообще напора не было. Лейка забита, да ещё всё это мне на голову (видно на видео сколько камня вышло). Вечером вообще вода в кране не шла. В номере был неприятный запах.
Для такого номера было бы замечательно чтобы в спальне был хотя бы один шкаф.
2 балкона с красивыми видами. На второй день на 5 этаже такая дискотека была… прикрепила видео. На ресепшене никого… на звонки тоже никто не отвечал как и в инстаграмме. Спустилась сама и сделала замечание.
Как бы такое. Однозначно это был первый и последний раз посещения этого отеля.

Всем доброго времени суток. Отдыхали в отеле «Вилла Елена» три года подряд, впечатления менялись с каждым посещением в худшую сторону, а в декабре 2023 года мы в третий раз приехали семьей, и позвали с собой семью друзей. На то, что в номерах грязно, мебель сломана, и множество недоработок, можно закрыть глаза, любуясь видами вокруг. Но. Заказали услугу чан, которую в предыдущие разы отдыха заказывали здесь каждый день и были очень довольны. В назначенное время мы пришли в чан, час ожидали, пока работник сделает терпимую температуру, так как изначально в чане был кипяток. Когда воду сделали нормальную, мы попросили работника больше ее не греть. А через 20 минут после купания в чане я еще раз хотел искупаться, потрогал воду пальцами ноги и от болевого шока просто упал в этот адский котел. Как потом выяснилось по степени моих ожогов, они сделали воду около 70 градусов, а в горах это температура кипения! В чан могла пойти моя дочь, жена, это страшно подумать, что могло бы быть. Меня госпитализировали в больницу, это в первый день отдыха. Диагноз — ожог второй степени. Каждый день вместо отдыха ездили в Яремчу на перевязку, ходить самостоятельно не мог. Директор-хозяин данного заведения, не проявил не малейшего сожаления по поводу случившегося, с улыбкой сообщил, что работника он уволит. При этом сказал (непонятно зачем) что работник чана дважды судим за тяжкие преступления, одно из них убийство, а второе-нанесение тяжких телесных повреждений.

Шикарный отель с очень хорошей СПА зоной, номера чистые, вид с балкона великолепный. Бассейн чистый, большой, в течении дня уборщица постоянно вытирает пол в бассейне, хамам и баня супер.
Администрация и персонал реагируют на любую просьбу или пожелание.
Единственное — это не очень вкусные завтраки.

Хороший отель за своиденьги, как говорится! После активного лыжного дня, очень приятно расслабиться в СПА. Всё качественно и добротно. Отдельный плюс в сауне окно с видом на детский бассейн. В номерах чисто и опрятно! Однако подготовка персонала на троечку с плюсом. Кухня вкусная и по разумным ценам. Общее впечатление — душевное место!

Уютно. Гостеприимный персонал. Вкусная кухня. Рекомендую.

Расположение компенсирует все трудности переезда. Приветливый персонал, территория чистая. Приятно находиться. Для перезагрузки и отдыха, что надо.

Очень приятная атмосфера, вкусная еда, замечательная спа зона. Просто супер. Рекомендую.

Уютно, очень комфортно, достаточно атмосферное место.
Разнообразное меню, вкусная и очень сытная кухня.
На территории есть прокат лыж и снаряжения, также карпатский чан для релакса и беседки для отдыха.

Приятная администрация, хорошая кухня, красивый и тематический интерьер, близкое расположение к центру!

Первый раз отдыхала в этом отеле, и у меня незабываемые впечатления! все просто супер! отзывчивый и внимательный персонал, вкусная кухня, отель очень чистый, ухоженная территория! просто нехотелось уезжать! продолжайте в том же духе!