Villa Elena SPA & Resort

Номер здали нам с поломанным стулом, перегоревшей лампой, с погрызаным, собакой пультом для телевизора. Без мыльных принодлежнастей. Телевизор неработал, за неделю подходила на рецепш 3 раза напоминала. И только на 7-й день пришли подключили телевизор и дали нов. Пульт. Завтраки, блюда одни и те же, за две недели. Очень высокий подъем к отелю. Прачечная испортила белую вещь, превратила в серую.
Плюс отеля — это спа.

Отель неплохой. Номера супер, все понравилось. В закрытом бассейне ну уж очень едкий запах хлорки который раздражал нос на весь день.
Еда супер, всё супер.
Но такси до отеля с центра 500 грн на двоих. Это очень дорого. А так отель в принципе хороший вариант для поездки. На нашем этаже постоянно скулила собака и никто ничего не делал пока сами не сделали замечания.

Поставила 2 звезды из-за удобного матраса на кровати и за завтраки.
В Боокинге когда бронировали не писали что спа работает только с 15:00-16:00. Бассейн работает с 09:00. Первый день когда приехали был бассейн холодный джакузи тоже ( (
В арома комнате запах жасмина ужасный. Много посетителей сказали тоже самое. Было бы лучше если бы был запах м’яти или что то другое.
Скользко в спа, парень упал сильно ударился и поранился (
Завтраки хорошие.
Бассейн, написано штраф за прыжки, но это никого не смущает, все прыгают и ты постоянно в брызгах лежишь возле бассейна. Никто никого не штрафует.
Уборка в номерах, её практически нет, пока не сделали прям замечание, просто убирали мусор и поставили воду.
Вода в ванной шла ужасно… когда пошла покупаться вообще напора не было. Лейка забита, да ещё всё это мне на голову (видно на видео сколько камня вышло). Вечером вообще вода в кране не шла. В номере был неприятный запах.
Для такого номера было бы замечательно чтобы в спальне был хотя бы один шкаф.
2 балкона с красивыми видами. На второй день на 5 этаже такая дискотека была… прикрепила видео. На ресепшене никого… на звонки тоже никто не отвечал как и в инстаграмме. Спустилась сама и сделала замечание.
Как бы такое. Однозначно это был первый и последний раз посещения этого отеля.

Всем доброго времени суток. Отдыхали в отеле «Вилла Елена» три года подряд, впечатления менялись с каждым посещением в худшую сторону, а в декабре 2023 года мы в третий раз приехали семьей, и позвали с собой семью друзей. На то, что в номерах грязно, мебель сломана, и множество недоработок, можно закрыть глаза, любуясь видами вокруг. Но. Заказали услугу чан, которую в предыдущие разы отдыха заказывали здесь каждый день и были очень довольны. В назначенное время мы пришли в чан, час ожидали, пока работник сделает терпимую температуру, так как изначально в чане был кипяток. Когда воду сделали нормальную, мы попросили работника больше ее не греть. А через 20 минут после купания в чане я еще раз хотел искупаться, потрогал воду пальцами ноги и от болевого шока просто упал в этот адский котел. Как потом выяснилось по степени моих ожогов, они сделали воду около 70 градусов, а в горах это температура кипения! В чан могла пойти моя дочь, жена, это страшно подумать, что могло бы быть. Меня госпитализировали в больницу, это в первый день отдыха. Диагноз — ожог второй степени. Каждый день вместо отдыха ездили в Яремчу на перевязку, ходить самостоятельно не мог. Директор-хозяин данного заведения, не проявил не малейшего сожаления по поводу случившегося, с улыбкой сообщил, что работника он уволит. При этом сказал (непонятно зачем) что работник чана дважды судим за тяжкие преступления, одно из них убийство, а второе-нанесение тяжких телесных повреждений.

Зауваження відсутні. Все сподобалося.

Шикарный отель с очень хорошей СПА зоной, номера чистые, вид с балкона великолепный. Бассейн чистый, большой, в течении дня уборщица постоянно вытирает пол в бассейне, хамам и баня супер.
Администрация и персонал реагируют на любую просьбу или пожелание.
Единственное — это не очень вкусные завтраки.

Хороший отель за своиденьги, как говорится! После активного лыжного дня, очень приятно расслабиться в СПА. Всё качественно и добротно. Отдельный плюс в сауне окно с видом на детский бассейн. В номерах чисто и опрятно! Однако подготовка персонала на троечку с плюсом. Кухня вкусная и по разумным ценам. Общее впечатление — душевное место!

Готель сподобався, сніданки смачні, і кухня загалом смачна, персонал привітний.

Як приїхали до даного готелю проблеми почалися від рецепції було заброньовано номер один приїхавши нам запропонували інший, після чого годину очікування бо номер прибирали. Після заселення наступний сюрприз нас чекав в номері не було рушників аж до наступного вечора поки з криком не випросили! Сніданок подано холодний і дужжжжжеее багато олії, після чого попросили теплий сніданок то нам його підігріли в мікрохвильовій. На 3 особи дістали 1 воду маленьку) На наступний день коли прийшли з басейну рушник знову ж не було, пішли на рецепцію просити рушники нам сказали зараз принесуть але після 30 хв очікування нам прийшлось знову прийти і просити але 0, аж після того як був зроблений галас то рушники дістали за 1 хв … Басейн — це взагалі окрема тема вода як показує градусник 28 градусів мала може від сили 20, джакузі те саме. На басейні заборонено скакати штраф 1500 грн і заборона входу на басейн але увага це правила тільки для простих людей, саме так! Бо коли я Буда з дитиною в джакузі і якісь діти VIP могли скакати прямо вам на голову і на ваші уваги вони не реагують, після звернення уваги адміністрацією діти VIP продовжували робити те саме а коли зійшла їх мамуся то тільки з фохом подивилася на нас « бо вона знає своїх дітей і вони чемні» і адміністрація ані не оштрафувала ані не заборонила входити їм на басейн, то басейн довелося покинути нам! Були від 27.12.21-по 5.01.2022! Перший раз потрапили в такий готель в Буковелі.

Уютно. Гостеприимный персонал. Вкусная кухня. Рекомендую.

Дуже рекомендую отель Villa Elena! Отель, в який хочеться повернутися з великим задоволенням! Тихий, комфортний, затишний, з чудовими краєвидами, для сімейного відпочинку, а також для молоді. Бомбезний ресторан, смачнюща кухня, чуйний персонал! Все було супер! Дуже вдячні за гостинність! Обов’язково повернемось до вас!

Хороша атмосфера, привітний та ввічливий персонал, смачна їжа, хороші номери, доступні ціни👍👍👍👍👍

Расположение компенсирует все трудности переезда. Приветливый персонал, территория чистая. Приятно находиться. Для перезагрузки и отдыха, что надо.

Очень приятная атмосфера, вкусная еда, замечательная спа зона. Просто супер. Рекомендую.

Приємний персонал, чудовий краєвид і ще багато інших зручностей для комфортного відпочинку.