Отзыв об отеле Гук готельно-ресторанний комплекс

Будьте готовы к тому что забронируете один номер за месяц, вам скажут по приезду, что вышла ошибка и вас переселят в другой номер под крышей, без окон! Где должен жить рабочий персонал. И 4 человека в жару с малюсеньким балконом и с маленьким окошком, на одного человека просто задохнуться можно. В самом номере окон нету! (окошко с балкона выходит на стройку, собаки лают, спать невозможно. Еще почти всегда ужасно воняло канализацией. Напор воды на 4 этаж не дотягивает, утром и вечером воды совсем нету! В обед совсем слабый напор, и то вода была ледяной, пока мы не начали ходить несколько раз на день жаловаться! Потом вода появилась, и то не всегда. Персонал жил с нами на этаже и очень громко разговаривал днём и по утрам, забывая что мы живем с ними рядом. Свет каждый день пропадал и включался генератор. В номере было полно пыли и паутина.
Если вам повезет и будет хороший номер, которые у них на Букинге, то там номера просторные и с видом на гору, в нашем же случае, с нами поступили по свински!
На ресепшен нам доказывали что номер равноценный тому который мы бронировали за месяц, вносили предоплату и связывались с отелем. Но мы заказывали двухуровневый, просторный, с двумя санузлами! А в итоге нас поселили в комору под крышу, с маленьким санузлом на 4 человека! Когда мы начали ходить жаловаться, нам сделали скидку, но нам это не облегчило перебивание там, ждали скорейшего возвращения домой.
По отзывам начитавшись, мы сделали выбор на этом отеле, но в реалии это не так! Есть очень большой выбор отелей тоже с завтраками, бассейном и ближе к центру, будьте внимательны. К центру идти примерно час, если без машины.