Glacier Premium Apartments

Скажу честно ожидания были очень высокие, потому что отель очень разрекламирован: звезды, блогеры, красивая картинка в соцсетях. К сожалению, реальность оказалась другой. Локация вроде бы и в центре Буковеля, но по факту расположение не самое удобное.
Номера заявлены как апартаменты, но по факту они очень маленькие. Пространства мало. Элементарных вещей, например зубных щеток, в номере нет. Косметика непонятного производителя, явно не уровня заявленного отеля. Были дни, когда номер просто не убрали без предупреждения и объяснений.
Завтраки вкусные, это плюс. Но сам ресторан не рассчитан на такое количество гостей. Огромные очереди, людей не пускают, столов не хватает. Еду разбирают моментально, и приходится ждать, пока что-то донесут.
Спа-зона интересная три спа на крыше с красивым видом, это действительно эффектно. Но однажды пришли днем проводились какие-то работы. В целом создается ощущение, что отель еще в стадии достройки: где-то идут работы, что-то не завершено, но при этом отель уже полноценно принимает гостей и берет соответствующую цену.
Из плюсов удобный выезд сразу к подъемнику, красивый вид из окна, несколько ресторанов на территории.
В целом создается впечатление, что акцент сделан на рекламу и картинку, а сервис и организация процессов пока сильно отстают. За такие деньги хотелось бы совсем другого уровня.

Восхитительные три дня!
3 спа 2-х уровненных с прекрасным видом!
Adult only spa — лучший из трех!
Как ароматно тут пахнет, везде.
Завтраки разнообразные, 1-й день довольно скромно было, остальные дни отлично, может так попали.
Персонал вежливый, всегда очень внимательный.
Единственный минус, проходили ремонтные работы на улице во внутреннем дворе один день, когда хотелось поспать, отвлекало.
А так, однозначно, к посещению.
Все в пешей доступности.
Отель высокого уровня!
От отеля была скидка в аквапарк Мавка 15%.

Всем привет 👋🏼
Почитал отзывы — они действительно противоречивые, от очень плохих, до очень восторженных.
Истина, как всегда, оказалась где-то посередине.
Заехали с семьёй на неделю, первая встреча (знакомство) с отелем — это даже не рецепция, а где она находится. Т. Е. Как заехать? Потому что в Буковеле всё плотненько, и проезжая по дороге водителю надо быстро сориентироваться где заезд.
При подъезде к отелю сразу видно несколько заездов, точнее их три, мы не поняли в какой именно заезжать, поэтому проехали по дороге до самого конца отеля и увидели там на тротуаре табличку с надписью “Reception” и на этой табличке стрелочка Налево.
Спрашиваем у охраны, Рисепшн слева, он говорит, нет, вам надо вернуться и направо.
То есть, стрелка на табличке показывает вообще другое направление.
Поэтому, уважаемая администрация, сделайте нормальный придорожный указатель — где именно заезд на Reception и не надо будет гостям искать, особенно когда они едут к вам в первый раз.
По навигации ещё один прикол — в карте отеля Лыжная школа указана в секции D на 1м этаже. А по факту она на МИНУС первом этаже секции D.
Ногие в своих отзывах жалуются на грубый и плохо обученный персонал — это объективно не так.
Все вежливы и услужливы.
Из минусов — по коридорам после бассейна и СПА ходят полуголые тёти и дяди, многие без халатов, в плавках и купальниках, поэтому любоваться на обвисшие целлюлитные животы, жопы и другие части тела, это конечно не очень эстетическое зрелище.

Прекрасный отель, хорошо было все. Кроме персонала, которому нужно учится и учится.
Горничная заходит в номер без стука, зная что в номере гости и не видит в этом проблемы. Ребята официанты на завтраке стоят около шведской линии обсуждают гостей и хи-хикают и о своем.
На ресепшен практически не дозвониться.
Вот это единственный минус этого отеля, персонал который недотягивает очень.
В остальном все было прекрасное, спа, местоположение, еда, вид из номера, хорошая косметика и тп.
Нам очень понравилось. Отличная большая игровая комната!
Спа 18+ которое работает до 00:00 меня покорило) ) )
Я совсем не поняла хейта вокруг этого отеля и тех негативных отзывов что писали.
Кстати кто то писал что температуру в номере невозможно отрегулировать самостоятельно а нужно ждать персонал. Это не так.
Единственное по температуре это на нашем этаже было очень очень жарко а в лифте очень холодно. Перепады таких температур были не очень приятны.

Супер отель! Стильный, комфортный, с отличным расположением и шикарными видами.
Жили 5 дней, радовал каждый день!
Расположение:
Потрясающий вид на озеро, горы и колесо обозрения. До центра Буковеля необходимо пройтись, но все в пешей доступности.
Рядом строится аква-парк, рядом Гуцул-ленд.
Номер:
Просторный, стильный.
Удобная кровать, белоснежное постельное белье.
Наличие кухни, разной посуды, кофе-машины и кофе/чай, которые постоянно пополняют.
Шикарная мини-парфюмерия, отдельная благодарность за это.
В наличии тапочки и банный халат.
Ресторан:
Потрясающий! Подача блюд великолепная, все очень вкусно.
Обслуживание тоже на достойном уровне.
Эмоции от пребывания только самые положительные, всем рекомендую.

Комфортный отель с шикарным видом!
Классная атмосфера в целом. Завтраки в ресторане Margherita — топ 🔥

Нещодавно зупинявся в готелі Glacier у Буковелі і це був незабутній досвід! Готель вражає своїм сучасним дизайном та комфортом. Номери просторі, чисті та з усіма необхідними зручностями. Персонал дуже привітний та завжди готовий допомогти. Вид з вікон просто неймовірний — гори додають атмосферу спокою та відпочинку.
Окремо хочу відзначити ресторан «Маргарита», який знаходиться у готелі. Тут можна скуштувати справжню італійську кухню, яка переносить у серце Італії. Паста і піца — на найвищому рівні, свіжі інгредієнти та бездоганний смак. Обслуговування в ресторані також на висоті, що додає ще більше позитивних вражень.
Рекомендую готель Glacier для тих, хто шукає комфортний і стильний відпочинок у Буковелі, а ресторан «Маргарита» для справжніх гурманів!

Вперше в житті пишу відгук, але Ви маєте знати, що готель просто жахливий. Не дивіться на гарну картинку та те, що він новий.
Сніданок ми очікували 1, 5 години, але нам його так і не принесли.
За два дні! у нас жодного разу не прибрали в номері та не принесли воду (хоч я її просила та вішала бірку на двері).
Вода майже холодна в душі.
Речі ніхто не допоміг спустити вниз.
Виїзд з готелю був дууууже довгий, не дивлячись на те, що в номерах немає міні-бару та доплачувати немає за що.
Одну жінку змусили заплатити 2000 грн за те, що вона запачкала подушку.
І це ще не всі мінуси проживання тут.

Просто кошмар!
Не оправдано за эти деньги вообще. Не советую сюда ехать никому.
Шумоизоляция на нуле.
Вода еле теплая.
Душевая вытекает и течет все под раковину.
Само обслуживание персонала просто ужас, они ничего не знают.
При выезде вещи тащите сами на горбу, Бо их спец человек выходной.
5 дней не могли принести собаке лежанку, мол пол часа и мы будем у вас, по итогу никого и так со всем.
Завтрак ждешь по 2 часа, какой-то бутерброд.
Что бы к тебе подошел официант — это должно произойти чудо!

Я еще не доехала до отеля, но уже общение настолько неприятное, когда тебе на твою потребность отвечают так что уже не хочется никуда ехать. Неужели нельзя научится общаться с клиентами? Или в наше время на тренинги общения с клиентами уже не тратят свои финансы такие премиальные отели? И это я еще с руководителем каким то общалась.

Были там 9 дней — в итоге на день раньше уехали так как все отвратительно. Wi-Fi глючит ужасно, все телевизоры отеля находятся в одной Wi-Fi сети и соседи включают свои ролики на вашем телевизоре а Вы на их телевизоре. Лифты глючат и не всегда едут. Еда в ресторане то пересоленная то просто не вкусная то жирная. Есть варочная панель но почти нет посуды. Очень маленький холодильник и нету микроволновки. И так как там ещё идёт стройка — они могут несколько часов сверлить прямо у Вас над головой. А на просьбу дать поспать днём — Вам ответят подождать до 18 пока они закончат. Да вид хороший но все остальное — кошмар. Если что номера у нас были одни из самых дорогих.