Ганц & Spa Ganz & SPA

Отличный отель!
Хорошое местоположение, все рядом :ролердром, подъемники, колесо обозрения, озеро молодости и многое другое. Вкусные и сытные завтраки.

По стечению обстоятельств, заселились в номер с мансардой👎🏻. Очень пожалели. Соотношение цена-качество не соответствует этому виду номера. 4800 грн за коморку, где негде развернуться, окно в крыше, очень тёмный номер, освещения не хватало даже от ламп. Очень расстроились, переехали в другой отель на следующий день!

Отдыхали в этом отеле первый раз. Попали в период межсезонье. Остались довольны всем. Надеюсь, еще не раз вернемся.
Отель находится в в центре. Красивый вид из окон. Интерьер хорошо продуман. Качественный ремонт, сантехника, мебель (особенно матрас). Номера чистые, стандартно убираются, белье меняется своевременно.
Несмотря на небольшое количество отдыхающих в отеле на момент проживания, завтраки довольно разнообразные, полноценные и достаточные. Очень положительное произвел впечатление бармен! Внимательный и деликатный. Все (кроме роллов и том ям) блюда в ресторане просто бомбические! У повара золотые руки! Таких дерунов вкусных в жизни не ели!
Спа зона тоже очень понравилась. Чистота на высшем уровне. Жаль, что не все гости понимают, где нужно снимать обувь и не соблюдают правила купания после сауны. Особенно понравилась римская сауна, очень мощная (подача пара периодическая). Соляная комната, входящая в СПА зону тоже приятно удивила.
Очень-очень вежливый, деликатный персонал без исключения.
Из недостатков могу отметить слабую звукоизоляцию. Но громких соседей, к счастью не было, поэтому не критично. А большое количество положительных моментов компенсируют это.
В целом отличное соотношение цена/качество та момент нашего проживания.

Отель просто замечательный! Персоналу отдельное спасибо за отзывчивость и приветливость. Номера чистые, современные. Убирали очень быстро и качественно. Завтраки вкусные и разнообразные, ресторан также порадовал. Телячие щечки и деруны — однозначно рекомендация!
К 5 подъемнику идти 2 минуты в лыжном снаряжении.

Очень приветливые девочки на рецепшн, всегда и во всем помогали с улыбкой и быстро. Быстрая и качественная уборка номеров. Хороший ресторан с лучшим бограчем во всем Буковеле.
Небольшая детская комната, но она есть. В спа иногда много людей, но в сезон это просто надо учитывать при посещении.
И да — потрясающие виды из окон во все стороны! ❄️🎄

Хочется поделиться своими эмоциями, которые до сих пор вызывают только тёплые воспоминания.
Проживали в этом отеле, как раз перед Новым годом.
Ну что сказать, отель — превзошёл все мои ожидания. Все в нем великолепно. Локация — чудесная. Персонал приветливей, просто некуда. Мы даже подумать не могли, что в самый пик, нам не пришлось ждать номер до 14:00. Чудо!
И ещё мелочь, но приятно — без каких либо доплат. За это отдельная благодарность 🙏🏼 Кроме того, что сам отель находится в 10 мин от самого центра Буковель, так ещё те, которые являются фанатами катания, могут порадоваться тем, что отель расположен совсем рядом к 5 подъемнику.
Для тех, кто не особо увлекается горнолыжным видом спорта как я ☺️ В отеле есть спорт зал, который оснащён новейшим современным оборудованием. Который как и СПА входит в стоимость проживания.
Хочется так же отметить Ресторан отеля.
Достойный, все было вкусно (так, между прочем, от других гостей слышали, что было вкуснее, нежели, в самых «раскрученных» ресторанах в округе). Поэтому, мы послушались и за весь период, всего несколько раз посещали другие места (для обеда и ужина). Не могу оставить без внимания команду обслуживания в ресторане. Ребята — ВЫ молодцы! Всегда с улыбкой, внимательные ☺️
Уборка в номере, очень хорошая. Девочки трудяги.
Вообщем, благодарим персонал отеля, за то что делаете своих посетителей — счастливыми и отдохнувшими ❤️

Начну с хорошего:
1. Вид из окна красивый.
2. Неплохой завтрак.
3. Месторасположение.
На этом ВСЕ.
А теперь почему оценка 2:
1. Шумоизоляции вообще нет, слышно храп соседей, и в 6 утра все шаги всех вокруг.
2. Хамское отношения персонала на ресепшен, и тут детально:
Забронировал отдых на 7 ночей, на третий день сломал плече. 2 дня был в больнице. Выехал из гостиницы на пятый день в 13:00, как только выписали из больницы, попросил возврат за 2 ночи, на что ответили что выезд до 12:00 а уже 13:00 и за этот день не вернем. За последние сказали что если продадут эту ночь то вернут. Я поблагодарил и поехал домой.
И тут все началось.
Ко мне ни кто не перезвонил в течение двух дней, когда я сам позвонил мне ответили что нет решения по возврату.
На следующей день позвонил, пообещали вернуть деньги в понедельник, чего не произошло. Тут мой номер уже заблокировали, и на сообщения не отвечали (скрины прилагаются). Потом пообещали что во вторник утром, так же не было. Только после многочисленых звонков и обращение в прессу перевели возврат за одну ночь.
С администратором не возможно поговорить а девочки на ресепшен просто бросали трубку и сбрасывали звонки.
Я категорически не рекомендую данную гостиницу лишь по тому что персонал к гостям относится не уважительно, ценник на такой сервис значительно завышена.