Ostrov River Club

Хочу оставить жалобу на официанта Максима. К сожалению, обслуживание оставило крайне неприятное впечатление. Сотрудник находился, по всей видимости, в состоянии алкогольного опьянения — речь была нечёткая, слышны были нецензурные выражения. Более того, Максим вел себя грубо и неуважительно, что совершенно недопустимо в заведении, где ценят клиентов.
Прошу администрацию обратить внимание на этот инцидент и принять соответствующие меры. Надеюсь, в будущем подобные ситуации не повторятся.

Прекрасно провели выходные на Ostrov River Club!
Шикарное место для отдыха) Очень вкусная кухня, приветливый персонал, так же хотелось бы отдельно поблагодарить официанта Максима и Дениса. Ребята предоставили шикарный сервис! Что сейчас крайне редко. Отдельное спасибо Администратору ресторана) Рекомендую!

Очень хорошее место! Рядом с городом. Были несколько раз, всегда идеально убраны номера, белоснежная постель и полотенца.
Красивая ухоженная территория, есть детская площадка, пляж на реке и самое главное — тут шикарный бассейн, большой и теплый, можно поплавать, а не постоять, как в других комплексах)

Прекрасное место для отдыха всей семьей, от мала до велика. Ездили с супругом сами, а на Пасху 2025 с детками и родными. Организация анимации для детей великолепная! Администратор с момента брони и до выезда в отеле все подсказывала и помогала. Управляющая — гуру на своем месте. Номера идеально чистые, все по отелю блестит в каждом уголочке, территория вычищена. Отдельная благодарность ресторану и его сотрудникам, каждый официант обучен и великолепно выполняет свою работу. Кухня достойна Мишлена по вкусовым характеристикам как минимум. Поедем обязательно еще раз в это прекрасное место 💖

Приезжали семьей на Пасху-и это был по-настоящему волшебный отдых! Место само по себе очень атмосферное: природа красивая, всё зелёное и ухоженное, вокруг вода — полное ощущение уединения и релакса.
На Пасху было организовано праздничное угощение — с куличами, крашеными яйцами и даже небольшим мастер-классом по росписи, что особенно понравилось детям. Весь персонал был очень доброжелателен, помогали с любыми вопросами. Атмосфера была по-настоящему тёплой, почти домашней, но при этом с уровнем сервиса, как в хорошем отеле.
Однозначно хотим вернуться сюда снова — место идеально подходит и для семейного отдыха, и для романтической поездки. Пасха на острове получилась особенной и душевной.

Были на Пасху все очень понравилось. Дети в восторге, анимация отдельное спасибо. Все очень круто вернемся обязательно. Все нашли себе друзей и дети и взрослые.

Приехали и пожалели, были здесь конец августа, бассейн с подогревом вода супере, решили приехать 15 сентября, позвонили спросили за воду, сказали подогрев работает вода теплая приезжайте. По факту вода холодная на вопрос что это было зачем врать, ответ убил, ночью было холодно бассейн остыл. Реально вода холодная да же в детском бассейне люди возмущаются всем похер. Фото пустого бассейна прилагаю. Думаю обманывать людей это не приемлемо.

Отель на 4, не хватает москитных сеток, холодильника, чайника. Очень простые номера. Вода в кране пахнет тиной. Территория большая ухоженная.
Бассейн мелковат за то теплая вода, и чисто. Матрасы на лежаках и сами лежаки уставшие.
В ресторане завтраки которые включены в стоимость выглядят убого и не стоят внимания. Сырники отстой полный.
По меню приготовлено вкусно но цены (завышены) не соответствуют уровню заведения.
Можно ездить на дневное посещение Басика. Ночевать не рекомендую, подушки просто треш, такие маленькие что невозможно спать. Рядом трасса и слышно как грузовики ездят.
За такие деньги есть базы по лучше + — в такой же ценовой категории но все гораздо выше по уровню и комфорту.

Номера так себе, но если рассматривать, как вариант на 1-2дня чисто пляжного отдыха то пойдёт. Кухня нормальная, не вау, но и не плохо. Греночки зачёт) обслуживание на кухне норм, без претензий. Территория не большая, ухоженная, понравилась. Охрана паркет норм, но за порядком на бассейне не особо смотрят. Администрация на рецепшене, ну такое не очень. В целом, как писал выше, на 1-2 дня пляжного отдыха вполне сойдет.

Наш семейный отпуск мы провели именно тут, теплый и чистый бассейн, чистый пляж! Еда и для мужа, который любит мясо и для меня – я люблю более легкое питание 😊До встречи!

Если не хотите за свои деньги получить массу негативных впечатлений, тогда советую не выбирать остров ривер клаб. Охране и администрации нет никакого дела, что происходит на территории, главное заплатить за вход. Администрация сидит в отдельном помещении а охрана отдыхает в теньке подальше от посетителей. Возле бассейна творится бардак. Пьяные взрослые и их невоспитанные дети позволяют оскорблять посетителей прыгать с бортика бассейна на голову и реакции от охраны ноль.

Большой басик, уютная зелёная территория. Кухня вкусная: брали стейки, рыбу, салаты.
На территории есть ухоженный пляж.

Очень красивое место, хороший сервис, чистые уютные номера. Есть пляж, большая зеленая территория, беседки с мангалом, бассейн, ресторан и даже конференц зал. Очень понравилось что нас поселили в номер с видом на бессейн. По просьбе выдают утюг и гладильную доску) Будем приезжать ещё ♥️ для деток есть детская площадка, проводят детские мероприятия)

Отдыхаем уже не первый год и честно хочется вернутся еще раз!
Остались довольны как всегда-номер был чистым, територия комплекса ухоженная, бассейн очень теплый как детский так и взрослый, еда в ресторане вкусная.
Также хочется выделить отдельную благодарность персоналу отеля и ресторана, спасибо за внимательность и заботу)
Приедем еще 😘

Были первый раз, семьей, дневное пробывание. Везде чисто, все вежливые, еда вкусная, бассейн не глубокий но зато с подогревом. Есть где пройтись-погулять, хорошие беседки. Не далеко от нашего города, в общем-отлично)

Отдыхали несколько дней в августе 2023 г. Территория ухоженная, красивая, прекрасный чистый пляж с мягким песочком. Номер стандарт: чисто, аккуратно, современно, все что нужно. Обслуживающий персонал помогает решить проблему незамедлительно. НО еда в ресторане просто УЖАС. Нужно срочно менять повара. Не вкусно от слова совсем. Пробовали разные блюда: завтрак жирный и скудный, блюда безвкусные, масло для жарки отдаёт старым и пережаренным запахом. И все это стоит все деньги мира.

Территория красивая, заявка на хороший комплекс, но на деле…Ресторан-ужасный. Блюда невкусные, которые кушать невозможно, а цены ресторанные. То есть, бургер за 350 грн по вкусу, как домашние на скорую руку. Персонал ресторана никогда никуда не торопится. Кофе можно легко ждать по 30 минут. Это никак не про сервис и не про уровень заведения.
Номер нормальный, ничего особенного, но и больше особо ничего не нужно.
Бассейн, как для моего роста 158-отличный. Глубина мне подходит. Лежаков хватает, людей не очень много, всем места хватает.
В общем, если есть возможно поехать кушать в другое место, то прыгайте в машине и вперед. Тот же хот-дог на заправке будет вам вкуснее любого блюда здесь!