Отзыв об отеле Бизнес-отель Reikartz Аврора Кривой Рог 3*
Что можно сказать про отель? Единственный плюс — это расположение. Все-таки 95-й квартал. Парковка своя есть, но не закрытая. Толпы людей ходят туда-сюда. В 50 метрах макдональдс. Завтрак очень не очень. Так сложилось, что рассчитывая находиться в Кривом Роге 3-4 дня, нам пришлось остаться на полторы недели. Прожив 4 дня в "новом" корпусе, на оставшееся время мы решили переехать в более дешевый номер, то есть в "старый" корпус. Дешевле оказалось не прям намного, но все же. И заодно решили узнать, есть ли какие-либо спец предложения для тех, кто живет в отеле не 1-2 дня, а намного больше. Вежливая девушка на ресепшен ответила: Конечно, есть! После пятой ночи на последующие положены скидки и на номер, и на ужин то ли скидки, то ли даже один бесплатный, и бассейн… На следующее утро уже другая, не такая вежливая девушка, объявила, что "старый" корпус полностью вдруг зарезервирован (хотя мы заранее забронировали номер на несколько ночей вперед), нужно переехать опять в более дорогой номер. И по поводу спец предложений — это все не действительно. Я лично была в бешенстве и не потому что хотела что-то бесплатно, а потому что было ясно, что руководство грязно ведет администрирование отелем. Что репутация — это просто пафос и пустой звук для данного отеля. Сделайте ремонт, а не эти вот ДСП тумбочки и кровати как в детском пионерском лагере в советское время, чтоб выйти на уровень, если вы уж называетесь сетью. Хотя хотим выразить благодарность этой ситуации, потому что после того как мы оказались "на улице", мы нашли прекрасный отель "Украиночка", где условия на уровне (включая парковку) и к своим клиентам относятся как к самым дорогим гостям. Люди работают просто с душой. Никогда больше мы не остановимся ни в одном из отелей сети Reikartz!
