Hostel Portal

Дважды тут были. В мае 2021 и в январе 2022. В первый раз было грязное постельное, пыльный номер, неубранный совершенно. Бронировали на букинге, по приходу услышали «звонить надо, вам повезло, что номер свободен, мы к букингу никак не относимся». Когда просили поменять постельное, админ-уборщица старалась 20 минут подобрать простынь. Душ и туалет общие, обещали личный. Площадь «Люкса» в районе 6 м2, выходит окно на мусорные баки. Двери держатся на соплях, слышимость 110%. Заставляют купить одноразовые тапочки, хотя указывают, что предоставляют. Уборка в номерах не проводится, хотя тоже заявлена. Ни в мае, ни в январе нет горячей воды, душ разваливается, да и весь хостел на святом духе. Кусок потолка висит, провода болтаются, сплошной ужас. Подушки перьевые, одеяла толщиной 5мм. Ночью холодно, но выдали дуйчик, за который трясутся всем районом. На любые претензии в мае отвечали «Вы живёте в Украине, мало ли что по закону, здесь ничего не делается, я и вахта, я и администратор, ничего лучше не будет». В январе даже возмущаться не захотели. Второй раз выбрали из-за хорошего расположения и только. Если на кровать лечь чуть быстрее, чем со скоростью улитки, можно успеть коснуться пола сквозь матрас. Отдохнуть невозможно в таких условиях, никому не рекомендую.
А ещё, в январе после бронирования по телефону (как и просили), звонил трижды, уточняя, всё ли хорошо. По приезде «А вы кто? А вы бронировали? » (несмотря на то, что представился). «А, два места в общем?

Может я сильно критично отношусь, так как это мой первый раз в хостеле и последний, сравнить не с чем. Нас сюда поселили, так как в нашем хостеле не было воды.
Из плюсов приветливый и милый администратор, постельное белье чистое и в номере не нашла пыли.
Минусов много.
1. Место так себе, очень много бомжей и пьяниц, как днём так и ночью. Ночью страшно было подходить к хостела.
У нас был семейный номер, отдельно,
2. Тараканы, так как в месте приема пищи так и в комнате встречали гостей-тараканов.
3, Душевая оставляет желать лучшего, ржавая, грязная, давно пора заменить, мыло для рук разбавили водой.
3, дверная ручка держится на соплях, было страшно двери открывать.
4. Вешалка в номере сломана и заклеена скотчем в двух местах.

Брали двухместный люкс, остались очень довольны! Уютное место, маленький, но очень хороший хостел. Чистое, свежее постельное белье, одноразовые тапочки, чистый душ и туалет, всё, что нужно для комфорта😍. Очень приятный и приветливый персонал!