Axelhof Boutique Hotel

Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, очень нравится. Изысканный дорогой интерьер, все со вкусом, очень чисто. Радушный персонал, готовый моментально прийти на помощь. Большой обновленный ассортимент завтраков. Еда вкусная. Обслуживание на высоком уровне. И, что не мало важно для центра города, есть своя парковка. Рекомендую!

Отель с самым изысканным интерьером в городе.
Здесь не впервые и восхитило то, что отель стал супер клиентоориентированным, после смены администрации. Что касается качества обслуживания, оно выросло в разы. Персонал дружелюбный и готов помочь в любом вопросе. Завтраки обширные и вкусные в приятной и расслабленной атмосфере лаунж — бара. В меню появился гриль. Похоже, что вы всерьез совершенствуетесь! Желаю Вам процветания и много довольных клиентов!

Отель находится в центре города, расположение очень хорошее. Номера красивые, просторные. Персонал приветлив, очень понравился ресторан! Вкусно, красиво!

Взяли 5 номеров. Ни в одном не работает кондиционер. Летом в 5* не работают кондиционеры.
Предупредить нас об этом "забыли". Взяли туристический сбор, хотя мы говорили, что приехали в командировку. Администратор ещё и пыталась выкручиваться. Принципиально не рекомендую. Наверное худшее, что видел за последнее время, притом за немалые цены.

Отель хороший, персоналу наверное мало платят!?
Попросили с вечера на 5:45 подготовить счёт на выселение, сказали ок. Утром ждали до 6:00 пока партье разбудит девочку, которая так ничего и не подготовила с вечера. Спасибо большое за отличный "сервис", так держать!
P. S. Благодаря профессиональности водителя, на самолёт все же успели.

У отеля очень стильный фасад — и цыганское барокко внутри. Идея вот такой вычурности устарело как будто. (В кафе понравилась картина над столом — дама с черепом — прикольно! )
Номера чистые, аккуратные. Постель тоже хорошая. Аккуратный ковролин.
Есть биде и тёплый пол в ванной комнате.
Завтраки, типа шведский стол — но очень скромный для такого отеля и уровня цен.
Подача завтрака в номер только за 400 гривен. Просто принести. Занавес. Хороший бизнес!
Причём, любая еда из ресторана принести — тоже 400 гривен! (борщ так себе). Ясно, что ни кто просто не хочет заморачиваться — вас гостеприимствовать — сам ножками дойдёшь и пожрешь. А то ещё накрошишь в номере — чай убирать за тобой.
Ниже написали в отзыве, что хорошо встречают постояльцев — остальных, как получится. Я ощутила. По-постному, прохладному приему админа.
Вроде есть портье. Но он перманентный! Только один раз за 3 дня открыл дверь. Причём дверь очень туго открывается, как будто присосало ее (наверное, потому что в проулке очень ветрено)
Плохая звукоизоляция. Очень сильная слышимость из коридора. Слышны разговоры в номерах.
Окна не откроешь — так дует.
Вода плохо сходит в душе — стоит при купании. И в унитазе тоже плохо смывается.
Изначально админы тупили — в базе оказалось — что номер забронирован на сутки, а не на двое. Во второй день, придя уставшая после трудного дня, ключ заблокирован — пару раз прокатилась с пятого этажа. Уборщицы стали ломиться в 9 утра — им сказали, что я выехала. Очень приятно.

Отличный отель. ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ персонал, который компенсирует недочеты администрации. Понятные, удобные номера. Чистая постель и удобная сантехника. Хорошая звукоизоляция. Устойчивый интернет. Отличные завтраки a la carte, даже ту мач. Наверно самые щедрые в Днепре. Ну и сам ресторан. Очень удобно проводить встречи.
Чековался поздно вечером почти в 24 часа, не работал ни бар ни ресторан. На рецепции был какой-то выносной бар, по не скромным ценам. В номере не было нормального объема питьевой воды. Ресторан или бар нашел в городе. Спасибо персонал, помог с водой. (понимаю — ковид, но другие отели предоставляют услуги. ) Как по мне, хватило бы легкого вина и снек.

Пребывание в отеле оставило замечательные впечатления. Безукоризненная чистота, интерьер, общение с персоналом — всё на уровне.
Из недочетов: не хватило лосьона для тела в косметическом наборе. Мне кажется, стоимость номера может позволить включить в набор лосьон.
Так же не очень понравилось, что на завтрак подали слегка подуставшую зелень.
На этом минусы заканчиваются. Могу рекомендовать!
Девушка Вера в кафе-баре — само очарование:)

Уютно, комфортно, спокойно и приятно) )
Приятный и улыбчивый персонал) )
И вообще всё круто, осталась под приятным впечатлением, жду ещё приезда в это шикарное место) ) )

Стильно… красиво… тихо и уютно… идеальное место для деловых и романтических встреч… здесь хочется мечтать…

Совершенно некомпетентный персонал, в частности администратор Екатерина.
Не уведомлена о правилах корпоративной этики и правилах общения с клиентами.
В завершение разговора бросила трубку и ответила, что нет времени отвечать на ваши письма.
Сервис на уровне хостела.

Шикарный презентабельный отель) изысканный интерьер и дорогие аксессуары создают сказочное настроение. Качественные материалы использованы в интерьерах помещений, что редкость в отелях Украины. Рекомендую.

Если вы ищите в Днепре отель европейского уровня, то это отель Axelhof! Уютный, безупречной чистый, с прекрасным обслуживающим персоналом, великолепной кухней и потрясающей хозяйкой! Получила огромное удовольствие!

Красивый набор, отличный сервис!