Hotel Yuvileyny

Отзывы о персонале носят преимущественно негативный характер. Гости отмечают, что сотрудники часто ничего не знают о ситуации и лишь пожимают плечами, а администрация может вести себя грубо, в частности, упоминается «злая бабушка», которая выселяет гостей до истечения оплаченных суток. Также зафиксирован случай, когда хозяйка решила в одностороннем порядке повысить цену за номер в праздничные дни без предварительного предупреждения.

Состояние номеров крайне неоднородное: некоторые гости описывают их как чистые и обновленные с металлопластиковыми окнами, в то время как другие называют их «помойкой» и «сточной канавой». Часто встречаются жалобы на изношенную мебель, скрипящие кровати, матрасы в ужасном состоянии и отсутствие москитных сеток на окнах. Тюль в некоторых комнатах пыльная и грязная, а в номерах одного типа может наблюдаться кардинальная разница в качестве отделки при одинаковой цене.

Система отопления в отеле работает неудовлетворительно, особенно в зимний период. Гости жалуются на сирость и холод, отмечая, что установленные обогреватели не способны прогреть комнаты. В некоторых случаях постель остается ледяной или даже становится сырой на вторые сутки. В санузлах также холодно и отсутствует вытяжка, что приводит к постоянной сырости.

Мнения о чистоте разделились: часть гостей считает номера чистыми, но другие сообщают о грязных полах, налёте на кранах и плесени на душевых шторках. В нескольких отзывах упоминается наличие тараканов в разных номерах. Также гости жалуются на отсутствие ежедневной уборки, невынос мусора и то, что одеяла не заправляют в пододеяльники.

Звукоизоляция в отеле очень слабая. Гости сообщают, что в номерах слышны все уличные шумы: музыка с соседней дискотеки, крики людей, которые выпивают возле отеля, и шум транспорта. Внутри номеров также слышны скрипы кроватей при малейшем движении, что делает полноценный сон практически невозможным.

Комплектация номеров нестабильна. В некоторых комнатах есть одноразовые шампуни и мыло, в других же мыльные принадлежности выдаются только в день заезда, а полотенца предоставляются по желанию. Часто отсутствуют чайники и фены; чайник приносили только по отдельной просьбе, предупредив, что его скоро заберут. В некоторых номерах не работает телевизор, а в пультах отсутствуют или изношены батарейки.

Состояние сантехники варьируется от нормального до критического. В одних отзывах душевые кабины названы чистыми и с ремонтом, в других — грязными, желтыми и с плесенью. Зафиксированы случаи, когда в номерах не работал душ и раковина из-за отвалившейся ручки, а также периодически пропадала вода.