Lileya Hotel

Меняйте персонал, срочно. Особенно официантов 15-ти летних.

Только что заказали в этом кафе : картофель фри, цезарь, шашлык КУРИННЫЙ. В итоге цезарь оказался хорошим про картошку ничего сказать плохого не могу а вот шашлык ужас мало того что заказали куринный а получили или свинной или еще какой то. Он еще и весь в жилках и не прожареный есть не возможно. Ждали 1 час это УЖАС не заслужывает 4 звезд вообще!

Уже не добрый вечер, так как Лилея смогла испортить вечер. Даже нечего оценивать. Были три дня назад было всё на высшем уровне. Очень тогда понравился салат с телятины, всё это время мечтала пойти и опять его съесть, но видать не судьба. При заявленом весе в 230 грамм, телятины там оказалось ровно 10 грамм, всё остальное это фасоль, которая давным давно прокисла. Муж заказал, что то не жирное, ему посоветовали телятину с грибами, да вроде бы это не жирное блюдо, но и здесь не обошлось без подвоха, мясо просто плавает в жире, телятина, как сто лет назад стала говядиной, жёсткая и на вкус старая. Ребёнок заказал себе овощи и сыр фри. Огурец был мягкий и пропавший, а сыр фри прождали 35 минут, так и не дождавшись. Категорически не рекомендую это заведение. Не заслуживает ни одной звезды.

Раз в год приезжаю в Поляну уже более 13 лет и непременно ходил в Лилею. Вот и в этот раз пришел. Надо сразу сделать скидку на местный сервис, он несколько страдает в принуипе везде. Но не на это ходили, на аутентичность и хорошую кухню, порции и местный колорит и даже музыку. Ни за год это улетучилось с Лилеи и раньше вечером было как мин 50%-80% заполняемость, теперь…пусто. И вот почему:
1. Мебель старая и уже всё страшное и была ещё пару лет назад, ну надо ж хоть частями иногда что то делать.
2. Некогда их легендарный салат из капусты это просто не заправленная капуста без масла, уксуса и тд и в 2 раза меньше. Если вы берёте белые грибы то теперь это не целые и не половинки в масле, а 1, 5 гриба измельченные в мелкий венгерет для массовости. Берите сразу 3 порции и просите не на резать. Форель вам вынесут маленькую без лука и пережаренную. Могу продолжать дальше, но что случилось с кухней-вообще загадка! Как можно было в этом простейшем так упасть?
3. Колорит: музыка какая ладно, но звук плывёт скрипит, помехи как на плохом радио. Спрашиваешь что это и зачем, получаешь встречный воопрс а что нам сделать у нас нет щас мастера, вы знаете что это? Нет? Ну и мы нет.
4. Декларируемые настойки в 38-40 имеют 30-34 градуса, специально померял. Чем разводят не ясно.
5. Чек при этом вырос мин на 30-40%.
В общем не рекомендую. На кого нынче у них расчёт-не ясно. Вокруг есть масса заведений лучше, в том числе новых.

Место хорошое приятное особую благодарность хочу сказать бармену молодой приятный человек а вот официантке нужно получится манер и этикету спросил где находится сортир мне тикнула пальцем в с торону пока я сам не нашел где этот гребаний сартир особая благодарность бармену вот он молодец опслужил в лучшем виде больше спасибо не хочу больше играть в лотерею з сартиром так что наверное больше не прейду.

Прежде всего хочу отметить поваров ресторана « Лілея» — это не просто вкусно — это великолепно! Рекомендую-шашлык свиной, карп на мангале, любителей сырой говядины (карпаччо-свежее и правильное). Есть небольшие незачеты в бутафории внутри ресторана, но это дело вкуса! Персонал весь приветливый, внимательный и очень шустрый! Как впрочем и повара! Если попадете на официанточку-Юльку) это просто пчела! Рзскажет про каждое блюдо! Порекомендует и просто очень быстро вас обслужит. Лілея в Поляне, я рекомендую! Спасибо.

Посетили ресторан Лилея, очень приветливый персонал, запомнилась официантка Юлия — коммуникабельная и приветливая, довольно не плохая кухня. Мы семейная пара из Житомира. Круто ужинали только здесь!

Пришли поужинать, заказ ждали больше часа. Мы такие были не одни (Все ругались. Вечер был испорчен…

Пришли сюда по рекомендации, но больше никогда не вернемся. Мы пришли в воскресенье вечером, когда даже не было полной посадки. Стол был грязный, липкий. Три раза нужно было попросить протереть и вообще подойти к нам. Не могу сказать, что проблема конкретного человека из персонала, возможно это просто нехватка людей в штате. Нас предупредили, что блюда с мангала будут 40 минут, в итоге ждали почти полтора часа. Пока ждали, заказали овощное ассорти, сказали быстро принесут. В итоге, через 15 минут спрашиваем когда будет хоть что-то, сказали еще 15-20 минут. На вопрос «почему? » ответили было много заказов. Принесли обычные нарезанные овощи через 50 минут. Возмущены были не только мы, а как минимум, еще два столика возле нас. В туалетах даже нет мыла. Цены хоть и низкие, но наше время и настроение нам дороже. К слову, заказ был сделан в 20:10, еду вынесли в 21:20, только после того как мы сказали, что если еду не вынесут прямо сейчас, то мы уйдем и платить не будем. Салат оливье нам так и не вынесли) Я уверена, что проблема не только в персонале, а в самом руководстве. К самой еде вопросов нет, все было вкусно, но после такого сервиса уже ничего не хотелось.
Советую выбрать другое место и не тратить здесь время.

Долго ждали пока принесут меню. В итоге сами взяли с барной стойки. Потом не могли дождаться официанта. После принятия заказа ждали 40 минут пока принесли первое блюдо. Грязная посуда стояла минут 20. Хачапури был настолько сухой и соленый, что хотелось чем то его запить, потому, что казалось застрянет в горле. А мясо Карпат утопало в томате. Через 1 час 20 минут так и не дождавшись салата оливье и извинений ушли. Оплатив счёт с 5 % за обслуживание, которое не ощутили.

Пришли с семьей в так называемый "ресторан", Заказали Салат и Мясо. Заранее нас предупредили и сказали, что блюда будут готовы через 40 минут. Салат принесли через 30 минут, а мясо не принесли вообще, спрашивали у официанта 2 раза когда будет готово и на каком етапе готовки мясо. В итоге, через 1 час и 10 минут нам сказали, что блюдо ещё даже не начали готовить. Почувствовал себя, как буд-то играю в лотерею "принесут-не принесут". Не рекомендую.

Были там в обед народу очень много! Официантка очень долго подходила, блюда ждали минут 40 минимум всё вкусно но долго ждать и будьте готовы что нет терминала! Цены приемлемые!

Ресторан отвратительный. 40 минут ждали форель. На вкус так себе. Просили не большую, принесли под пол кило, вообще не знал что такие бывают. Лучше уж панорама неподалёку.

Были в «ресторане» если его можно таковым назвать.
Заказали первые блюда и вторые. Борщ был кислым (скорее всего Сметана не первой свежести). Грибной крем-суп был кисло-горьким и опять таки не первой свежести. Есть его невозможно!
Была вся надежда на жаркое. В итоге картошка вся сырая и хрустит во рту — опять таки есть это невозможно. Свинина в жаркое и в борщах была настолько старой, что не передать словами. Ее невозможно было угрызть.
От официанта одного на это замечание услышали просто ухмылку, а от второго не банального «извините» или заинтересованности исправить ситуацию не было.
В итоге заплатили за этот «обед» 729 грн и из него нормальным был только компот и грог! Просто нет слов. Не рекомендую там питаться! Выброшенные деньги на ветер еще и желудок был сорван.

В Лилее мы отдыхали в первых числах января 2022 года. Запланировано было 7 ночей, но после 4х рано утром мы сбежали. Отчасти виной серая погода и отсутствие снега, но и гостиница внесла свою лепту в это решение.
Наш номер на семью — двухкомнатный люкс 2 категории, номер 26. Постели оказались с дырками, все полотенца очень уставшие.
В столовой (завтраки включены) всегда очень душно было. Завтраки что дадут, без выбора, как в пост советских пансионатах.
Одноименный ресторан при гостинице — считается центровым местом в поселке. Большое меню, но многого нет в наличии. Один раз мы наш заказ прождали, без преувеличения, полтора часа! Блюда подаются не в ожидаемом порядке — например, могут принести десерт и чай до основного блюда… просьбы подать гарнир и мясное одновременно игнорируются, как и пожелание не добавлять шкварки в банош. В итоге однообразие и разочарование. Хотя некоторые позиции в меню вкусные.
Сокращение пребывания в гостинице на трое суток никак не было компенсировано, даже частично или депозитом на ресторан… Единственное, что удалось вернуть после долгих переговоров — это тур сбор и плату за парковку.
Большой минус для нас так же отсутствие терминала в гостинице и ресторане.
Неудобство оплаты соляной комнаты — заказать комнату нужно в одном месте, потом вернуться на ресепшн для оплаты. Не современно. Кажется с пенкой так же.
Уборка номера. В дневной сон вошли без стука и предупреждений "уборка номера", дети не ожидали (их комната как раз со входом).