Отдыхаем уже 7 год подряд. Скидок конечно никто не делает. Качество остаётся на высоком уровне. Построили ещё один корпус, думаю весной уже будет принимать гостей. Из-за ковида ресторан Чарда и детский клуб с 24 января доступен только для гостей отеля. Изменили температуру термальных бассейнов. Смарагдовый стал не 38, а 36 градусов, кран здоровья тоже по ощущениям стал чуть холоднее. Питание не изменилось, на высшем уровне. Из-за того, что ресторан посещают только гости отеля, взвешивать еду не нужно. Но появились другие приколы. В первый день убрали подносы, никто не знает почему. Носишь по 1 тарелке к столу и возвращаешься за другим блюдом. На второй день стали отмечать на входе в ресторан посещение (один браслет на номер). На третий день регистрироваться нужно было уже каждому гостю из номера. На четвертый день сказали каждому отмечать браслет каждый раз, когда заходишь в зону с едой. Оставили бы взвешивание еды как раньше и все, зачем придумывать такие сложности, каждый день меняя правила. Все равно работник стоит на кассе и отмечает браслет каждого зашедшего. Просто вилку взять — все равно отметься.
Сауны, массаж, палинка — все супер.
С уборкой номера всегда и раньше был и сейчас неудобный график. С утра убирают номера тех, кто выехал и помещения отеля (коридоры, лестницы). С 13 до 15 тихий час. С 15 до 16 убирают номера проживающих гостей. А по факту с 13:00 начинается обед, потом хочется в термы, потом в номер и когда уже лег отдыхать, начинается уборка. Приходилось просить убрать хотя бы мусор и не делать уборку. Почему нельзя убирать номера с утра, особенно когда отель незаполнен? Гости выселяются в 12:00, убирайте в это время номера тех, кто останется ещё жить в отеле. Все равно с утра в это время все на завтраке, в термах, в саунах, на массажах. Говорили с другими гостями, они тоже удивляются, почему такой график уборки.
Раньше брали депозит при заселении, сейчас не берут, можно в кредит пользоваться услугами, причем депозит не на номер, а на каждого гостя. Мы про депозит знали, а те, кто первый раз, были в шоке при выселении, думали что вообще все бесплатно — алкоголь, массажи. Наверно нужно предупреждать при заселении, что на браслет дают кредит.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сауны, массаж, палинка — все супер.
С уборкой номера всегда и раньше был и сейчас неудобный график. С утра убирают номера тех, кто выехал и помещения отеля (коридоры, лестницы). С 13 до 15 тихий час. С 15 до 16 убирают номера проживающих гостей. А по факту с 13:00 начинается обед, потом хочется в термы, потом в номер и когда уже лег отдыхать, начинается уборка. Приходилось просить убрать хотя бы мусор и не делать уборку. Почему нельзя убирать номера с утра, особенно когда отель незаполнен? Гости выселяются в 12:00, убирайте в это время номера тех, кто останется ещё жить в отеле. Все равно с утра в это время все на завтраке, в термах, в саунах, на массажах. Говорили с другими гостями, они тоже удивляются, почему такой график уборки.
Раньше брали депозит при заселении, сейчас не берут, можно в кредит пользоваться услугами, причем депозит не на номер, а на каждого гостя. Мы про депозит знали, а те, кто первый раз, были в шоке при выселении, думали что вообще все бесплатно — алкоголь, массажи. Наверно нужно предупреждать при заселении, что на браслет дают кредит.