ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат desk Письменный стол mode_fan Вентилятор airwave Фен iron Гладильные принадлежности cooking Кухня Меню подушек emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Я отправился в главный ресторан на особый вечер с женой. Я заказал «Бараньи отбивные и котлеты с мятным соусом» за 70 000 UGX. Когда заказ наконец принесли, бараньих отбивных и мятного соуса не было, только очень чесночные бараньи котлеты. Я спросил про соус, но в наличии был только грибной или томатный соус. Официантка, похоже, даже не слышала о таком соусе, так что, думаю, это не единичный случай.
Более точное описание было бы «Чесночные бараньи котлеты с грибным соусом». За такую высокую цену ожидаешь хотя бы чего-то, что хотя бы отдаленно напоминает описание в меню!
Кроме того, официантов, вероятно, было столько же, сколько и посетителей в тот вечер, но обслуживание было плохим. После еды официант убрал большую часть стола, оставив только тарелку с основным блюдом моей жены. Когда через 15 минут никто не вернулся, мне пришлось позвать другого официанта. Единственное, что принесли быстро, это огромный счет.
К сожалению, похоже, что уровень роскоши в ресторанах сети Serena значительно снизился по сравнению с тем, каким он был раньше. Мне кажется, сейчас они больше сосредоточены на проведении масштабных мероприятий, приносящих огромную прибыль, чем на предоставлении индивидуального обслуживания.