Hotel Horizon Entebbe

Кому:
Руководству и персоналу отеля Horizon, Энтеббе.
Тема: Искренняя благодарность.
Уважаемый г-н Прагнеш Патель и вся команда отеля Horizon,
От имени нашей группы из 21 пожилого человека из организации Swadhyay Pariwar в Уганде, я,
Навинчандра Патель, хотел бы выразить нашу искреннюю благодарность и признательность за исключительное гостеприимство и услуги, оказанные нам во время нашего недавнего духовного семинара, состоявшегося.
13 и 14 июня 2026 года в отеле Horizon, Энтеббе.
С момента нашего прибытия и до отъезда мы были впечатлены профессионализмом, теплотой и преданностью делу, проявленными всей вашей командой. Комфортабельные номера, хорошо оборудованный конференц-зал, превосходные условия питания и общая атмосфера отеля в значительной степени способствовали успеху нашей встречи.
Мы хотели бы особо отметить:
* Чистые, комфортабельные и хорошо подготовленные номера.
* * Просторный и хорошо оборудованный конференц-зал, идеально подходящий для нашего семинара.
* Вкусные блюда, напитки и завтрак, подававшиеся на протяжении всего нашего пребывания.
* Вежливый, дружелюбный и внимательный персонал, всегда готовый помочь нам с улыбкой.
* Индивидуальный подход и внимание к нашим пожилым участникам, благодаря которым все чувствовали себя желанными гостями, уважаемыми и комфортно.
* Отличное соотношение цены и качества, а также самые разумные цены без ущерба для качества и обслуживания.

Обслуживание было действительно отличным, но я не спал в отеле, только ел и купался в бассейне.
Обслуживание напитками и едой было на высшем уровне, а охрана бассейна тоже на высшем уровне.
Бассейн был очень чистым.
Я хочу вернуться.

Превосходная атмосфера, отличная еда, чистые и доступные для всех удобства, включая тренажерный зал и бассейн, высочайший уровень безопасности, а также минимальное расстояние до аэропорта. Прекрасный вид на озеро Виктория.

Прилетел сюда в час ночи после целого дня перелетов, и шеф-повар приготовил мне бургер уже после закрытия. Уже только это заслуживает 5 звезд, да и еда получилась великолепной. Легенда!

Лучший отель рядом с аэропортом, и он стоит своих денег. Безопасный, чистый, удобные кровати и кондиционер. Персонал отзывчивый и может организовать трансфер из аэропорта за 20 долларов. Еда в ресторане хорошая, порции большие. Все по разумным ценам. Нам постирали белье ночью и доставили его к 6 утра.

В целом, нам там понравилось. Тихо, бассейн чистый, и отель находится недалеко от торгового центра и зоопарка.
Большинство сотрудников были очень профессиональными и дружелюбными, но ресторан на крыше показался немного заброшенным и плохо управляемым.
Руководство почти не общалось с нами, и отель был довольно пуст.

Иногда правду нужно говорить. Это было полным разочарованием и, честно говоря, неприемлемо. Я забронировал двухместный номер категории «Executive» с ванной 🛀 и один номер категории «делюкс», но получил грязный, плохо содержащийся номер, который никогда не должен продаваться по такой цене.
Ванна старая, поцарапанная и отвратительная, пользоваться ею совершенно не хочется. Сантехника явно неисправна; каждый раз, когда смывается унитаз, вода протекает под ним. Хуже того, вокруг унитаза и ванны ползали личинки, что хорошо видно на видео ниже. Это серьезная проблема гигиены и здоровья.
За такую ​​цену за ночь должна быть гарантирована элементарная чистота, но этот номер был далек от чистоты. Я обнаружил волосы там, где должна лежать зубная щетка, что крайне возмутительно и свидетельствует о полном отсутствии стандартов уборки. В номере также были тараканы, как показано на видео.
Платить такие деньги и получить худший из возможных номеров — это возмутительно. Я не стала сообщать об этом, потому что эти проблемы невозможно не заметить, любой, кто войдет в этот номер, сразу их увидит. Очевидно, что это не новая проблема, и руководство решило игнорировать ее, несмотря на предыдущие жалобы.
Этот опыт был неприемлемым, антисанитарным и полной тратой денег. Я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь, если не будут внесены серьезные изменения.

Расположение ближе к аэропорту, поэтому удобнее. Номера были неплохие, обслуживание хорошее, и соотношение цены и качества отличное. Администраторы были готовы помочь. В районе царит спокойная атмосфера.

Отель хороший, с хорошей едой и приятным персоналом. Джовия была просто великолепна на ресепшене. Она спокойная и всегда готова помочь.

Мне здесь понравилось. Еда и удобства хорошие. Персонал очень отзывчивый, добрый и отзывчивый, особенно Джовия на стойке регистрации. Также есть отличная терраса на крыше с видом на озеро.

Останавливались здесь на одну ночь, номер был превосходным, даже номер улучшили бесплатно! Весь персонал был очень дружелюбным, профессиональным и отзывчивым, они действительно сделали наше пребывание приятным. Особая благодарность Кетре (надеюсь, я правильно назвала её). В отеле есть хороший бар на крыше, но мне повезло, потому что с балкона открывался тот же вид! Есть небольшой уютный тренажёрный зал с гантелями и другими тренажёрами, бассейн и, конечно же, ресторан на первом этаже, где подают завтрак, обед и ужин. Если вы остановились в Энтеббе, я бы рекомендовал этот отель, так как до него очень легко добраться из аэропорта, и он расположен недалеко от таких интересных мест, как ботанический сад Энтеббе.

Наше пребывание было поистине потрясающим, номера были чистыми. Обслуживание было превосходным. Я приехала с дочерью, и мне предоставили лучший номер. Завтрак был подан вовремя, и Хамза зарегистрировал нас на стойке регистрации. Спасибо, мы обязательно вернёмся в Horizon.

Потрясающий персонал. Дружелюбный и очень гостеприимный. Отличная еда и отличные удобства, такие как бассейн, Wi-Fi, а также трансфер из аэропорта.

Отличный приём, хорошие номера, вкусная еда. Конференц-залы хорошие. Мне понравился тренажёрный зал, несмотря на небольшой размер отеля. Расположение хорошее. В отеле очень чисто.

Начну с того, что персонал дружелюбный и отзывчивый, а также есть множество удобств, таких как тренажёрный зал и бассейн. Однако по прибытии мне сначала предоставили номер с периодически пищащей пожарной сигнализацией, и мне пришлось попросить другой номер. Затем в номере, который мне дали, появился кондиционер, который периодически включался и выключался. Во время моего второго бронирования меня в итоге переселили в соседний отель, поскольку у них было избыточное бронирование, о котором меня уведомили накануне. В итоге отель оказался лучше, и всё прошло хорошо, но это было, мягко говоря, неожиданно.

Остерегайтесь водителей такси, которые им назначены. Когда я выходил из машины для проверки безопасности около аэропорта, водитель такси воспользовался сумочкой, которую я оставил на пассажирском сиденье, и украл 100 долларов. Несмотря на все попытки связаться с отелем, в итоге мне сказали: «Мы обыскали водителя, у него нет с собой наличных, и заставили его дать показания». Честно говоря, не рекомендую.

Это было очень приятное место… спокойное, тихое и интересное, особенно бассейн для детей.
Очень приятный персонал, особенно JOVIA… мы приедем снова.