Luxury Villas with Beach Access by VB Homes

Мне очень жаль ставить даже одну звезду, но я должна написать то, что у меня на душе. Мы приехали в 3:00 утра, и вилла была совершенно не готова. Когда мы вошли, то обнаружили, что там грязно и пыльно, а в ванной валялось детское нижнее белье. Ночью это место было жутким и очень страшным. Хуже всего было то, что там были джинны, и они нас преследовали. Мы не могли оставаться дольше, потому что нам было очень страшно. Мы уехали посреди ночи, около 2:00 утра, и вернулись в свой дом в Шардже. Я отправила запрос на возврат средств на Booking. Com, но ответа не получила. 👎🏻👎🏻 Надеюсь, мне вернут полную сумму, потому что я даже 12 часов там не пробыла.
Я бронировала на два дня и заплатила 2400 дирхамов.
Мне больно ставить даже одну звезду, но я вынуждена это сделать, чтобы выразить свои чувства.
Мы приехали в 3:00 утра, и вилла оказалась совершенно не готова.
Войдя внутрь, мы обнаружили, что помещение грязное, запыленное, а в ванной комнате, к нашему ужасу, валялось детское нижнее белье.
Место казалось очень жутким, особенно ночью, и это было крайне неприятно.
Самое ужасное было то, что в этом месте были призраки, и они нас беспокоили. Мы так испугались, что не смогли остаться дольше, поэтому уехали посреди ночи, в 2:00 утра, и вернулись домой в Шарджу.
Я отправила запрос на возврат средств через Booking, но ответа так и не получила.
Я очень надеюсь получить полный возврат денег, так как я пробыла там меньше 12 часов, а забронировала две ночи за 2400 дирхамов.

В доме есть собственный бассейн для семей. Очень хорошее, чистое и комфортное жильё.

Вилла просто великолепная — просторная, чистая, с красивым интерьером и всеми удобствами. Идеальное место для спокойного отдыха.
Благодарю вас Арташ за тёплое и дружелюбное гостеприимство.

Мы забронировали, забронировали и оплатили виллу 32 3 недели назад. Это VIP-вилла с видом на пляж. Затем, когда наступил день пребывания, буквально за 2 часа до времени регистрации, они разрешили группе снять ее, даже если мы уже были забронированы.
Они поговорили с моей женой и сказали, что нам не разрешено останавливаться на вилле 32 по какой-то неизвестной причине. Поэтому вместо этого они поселили нас в маленькую виллу 139, которая того не стоит за 3000 дирхамов ОАЭ за ночь.
Это слишком дорого для небольшого места.
На следующее утро мы проходили мимо виллы 32 (VIP) и увидели машины, что было признаком того, что там остановилась большая группа в то же время, что и мы забронировали.
Это полный обман.
Не верьте этим индийским парням, управляющим недвижимостью.

Единственная проблема — это плита, так как на приготовлении еды потребовалось много времени, чтобы воспользоваться электричеством.

Почти никакого обслуживания, контактное лицо появляется на линии только через несколько часов перед проверкой, а после того, как мы приехали, больше не отвечает.
Рядом и вдали от супермаркетов и пляжа идет шумное строительство.
Я не знаю, откуда они оставили здесь такие хорошие комментарии, или нам просто не повезло. Точно не вернусь, так как впечатления совершенно не соответствуют цене.

В целом, это был ужасный опыт. Они испортили мне годовщину.
1. Свяжитесь за три дня заранее. Никто не ответил, даже не ответил на телефон и не ответил на сообщение. Колл-центр бронирования тоже не может до них дозвониться.
2. На вилле нет салфеток и питьевой воды. Вода из-под крана даже желтая.
3. Я не видел их от начала до конца. Никто из них даже не предоставил пароль Wi-Fi.
4. Вилла находится на острове, но не имеет прямого выхода к пляжу. Нужно ехать на пляж.

Забронировали данную виллу в последний момент, так как вилла, которую мы бронировали заранее отменила нашу бронь в 18:00.
Несмотря на позднюю бронь, заселили нас быстро. Дом полностью соответствует описанию. Недалеко от пляжа. Единственным минусом для нас было наличие тараканов, которых как нас убедили, травили накануне нашего приезда, но как известно — тараканы не исчезают быстро. К последнему дню их стало значительно меньше!
Отдельное спасибо хотелось бы сказать Ольге. Она моментально реагировала на любой наш запрос. Если нам не хватало чего-то в доме — она прибегала за 5 минут и решала любую нашу проблему моментально!
За работу персонала ставлю 10/10!
Спасибо большое.

Очень красивая вилла, классная удобная мебель, хорошее обслуживание и добрый персонал. Мы вернемся сюда когда-нибудь в будущем. Спасибо Вале и Ольге за то, что помогаете нам каждый день 👏

Спасибо, Арташ 🙏🏽Я очень рада поделиться своим отзывом о пребывании на вилле. Обслуживание клиентов было исключительным, благодаря чему я чувствовал, что меня ценят и заботятся на протяжении всего моего пребывания. Дизайн интерьера был красивым, создавая элегантную и уютную атмосферу. Спальни были впечатляюще просторными и удобными, обеспечивая расслабляющий отдых после целого дня исследований. Общая атмосфера была восхитительной, что позволило мне расслабиться и насладиться каждым моментом отпуска. Пребывание на этой вилле действительно превзошло мои ожидания, и мне не терпится порекомендовать ее друзьям и семье❤️

Шикарная вилла и шикарный сервис, Новые виллы, Рас Эь Хацма вообще бомба. Вилла с джакузи очень понравилось.

Большое спасибо за обслуживание. У меня были фантастические впечатления от пребывания на вилле. С того момента, как я приехал, я был впечатлен высококачественной мебелью и материалами, украшавшими виллу. Чистота места была безупречной, создавая уютную и комфортную атмосферу. Вишенкой на торте был захватывающий вид, который открывал меня каждый день. Эта вилла действительно оправдала свое название, предлагая роскошный и запоминающийся отдых. Мне не терпится вернуться и снова насладиться его очарованием!

Очень хорошая вилла, чтобы провести время с семьей.
Нам понравилось, дети довольны.
Спасибо Арташу, который следил за нами, если нам что-нибудь понадобится.

Во-первых, фотографии при бронировании не были похожи на настоящую виллу, она была слишком маленькой (не для большой семьи), номера слишком маленькие, и есть одна комната без ванной, во-вторых, женщина, которая взяла трубку, когда вы хотите кому-то позвонить и о чем-то попросить, она была очень грубой и отменила звонок, прежде чем мы что-нибудь скажем, как они хотят, чтобы клиент снова вернулся и рассказал своим друзьям или семье о вилле? Это было очень грубо, мы разозлились, надеюсь, она увидит мой отзыв и поймет, что это была она. Я поставлю вилле 4 балла из 10.