Крайне непрофессиональный и разочаровывающий опыт.
Мое подтвержденное бронирование на новогоднюю ночь было отменено администрацией отеля без уважительной причины, вскоре после того, как они повысили цены на те же даты. Это лишило меня возможности забронировать номер в другом месте по разумной цене в очень загруженный период.
Ситуацию усугубило крайне грубое и нежелательное отношение персонала, когда я позвонил, чтобы уточнить ситуацию. Вместо того чтобы предложить решение или хотя бы извинения, ответ был неуважительным и пренебрежительным.
Такое поведение демонстрирует полное отсутствие профессионализма и порядочности. Я настоятельно рекомендую путешественникам быть осторожными, особенно в пиковые сезоны, поскольку подтвержденные бронирования здесь, похоже, не соблюдаются.
Крайне непрофессиональный и разочаровывающий опыт.
Мое подтвержденное бронирование на новогоднюю ночь было отменено администрацией отеля без уважительной причины, вскоре после того, как они повысили цены на те же даты. Это поставило меня в затруднительное положение, так как я не смог забронировать номер в другом месте по разумной цене из-за загруженного сезона.
Ситуацию усугубило неподобающее и недружелюбное поведение сотрудника, ответившего на мой звонок по поводу отмены бронирования. Никаких объяснений или извинений не последовало; вместо этого ответ был грубым и непрофессиональным.
Такое поведение свидетельствует о явном отсутствии профессионализма и доверия. Я советую путешественникам быть осторожными, особенно в пиковые сезоны, поскольку подтвержденные бронирования, похоже, не выполняются.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мое подтвержденное бронирование на новогоднюю ночь было отменено администрацией отеля без уважительной причины, вскоре после того, как они повысили цены на те же даты. Это лишило меня возможности забронировать номер в другом месте по разумной цене в очень загруженный период.
Ситуацию усугубило крайне грубое и нежелательное отношение персонала, когда я позвонил, чтобы уточнить ситуацию. Вместо того чтобы предложить решение или хотя бы извинения, ответ был неуважительным и пренебрежительным.
Такое поведение демонстрирует полное отсутствие профессионализма и порядочности. Я настоятельно рекомендую путешественникам быть осторожными, особенно в пиковые сезоны, поскольку подтвержденные бронирования здесь, похоже, не соблюдаются.
Крайне непрофессиональный и разочаровывающий опыт.
Мое подтвержденное бронирование на новогоднюю ночь было отменено администрацией отеля без уважительной причины, вскоре после того, как они повысили цены на те же даты. Это поставило меня в затруднительное положение, так как я не смог забронировать номер в другом месте по разумной цене из-за загруженного сезона.
Ситуацию усугубило неподобающее и недружелюбное поведение сотрудника, ответившего на мой звонок по поводу отмены бронирования. Никаких объяснений или извинений не последовало; вместо этого ответ был грубым и непрофессиональным.
Такое поведение свидетельствует о явном отсутствии профессионализма и доверия. Я советую путешественникам быть осторожными, особенно в пиковые сезоны, поскольку подтвержденные бронирования, похоже, не выполняются.