Doubletree By Hilton Ras Al Khaimah

Отель не плохой, но добираться не всегда комфортно, смотря от куда едете. Брали индивидуальные экскурсии у местного гида, он нас забирал и отвозил обратно в отель, поэтому особых неудобств с транспортом не возникло.
Номер Пулата +971 56 674 2135 (ватсап, телеграмм)

Красивый интерьер, старательные менеджеры, спится в кроватях хорошо. Постельное белье качественное.
Плохо-ужасная еда в ресторане.
На завтрак заказали яица Бенедикт — яйца оказались совсем не нашли, а вкрутую, сухая булка, скорее сухарь, лосося не было и соус Бенедикт не умеют готовить, принесли просто растопленное сливочное масло с чем то. Свежевыжатый апельсиновый сок не подают в концепции завтрака, только за деньги, при этом хилтон в Дубае всегда и фреш апельсиновый, и Бенедикт правильны, и на ужин 1 января не подают новогодний ужин.
Брали новогодний ужин — ничего из развлекательного не было, просто еда, запеченой индейки не было.
Ни диджея, ни развлечений, официантки еще до 24.00 стали убирать со столов шарики и весь декор.
1 января на ужин подали ту же еду, что была на новогодний вечер.
Такой наглости от Хилтона я не ожидала. Подавать прошлогоднюю еду — это какой то сюр.
На ужин вообще еда давно приготовлена, она даже не теплая, а холодная.

Ужасный отель. В номере ужасный запах сырости. Нужно много раз просить принести полотенца, которых не было в номере при заезде. На следующий день, их забрали и опять не принесли. Пакетики чая, кофе, сахар не добавляют, если закончились.

Худшее впечатление, которое у меня когда-либо было. Нам обещали, что нас с родителями поселят в двух комнатах, соединенных дверью, а потом мы обнаружили, что живем в совершенно разных комнатах, а когда мы попросили вернуть деньги, они поступили двусмысленно и отказались вернуть нам деньги.
Доставка торта на день рождения нашей мамы заняла несколько часов, вот вам и сюрприз.
И в комнате пахло старой мокрой тряпкой.
Персонал довольно дружелюбный, в зависимости от того, с кем вы общаетесь, но когда будете с ними разговаривать, убедитесь, что у вас есть запись всего, иначе они могут использовать это против вас. А еще лучше — не заказывайте у них билеты.

УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ! Место положение. На сайте одно в реале вообще другое. На пляж ехать 30 минут. Бассейн на крыше очень маленький. Ресторан очень маленький. Запах в номерах ужасный. Воняет сыростью и канализацией! Сервес обслуживания никакой! Просить нужно всё и ни один раз. Элементарные вещи: полотенце, стаканы, воду. Лифт работает только по карте. На 4 человек дают только одну карту. Остальные нужно выпрашивать. Итог: испорченное настроение и потраченные непонятно за что деньги.

Отдыхали с родителями здесь 10 дней и крайне недовольны сервисом. Мы часто останавливаемся в сети Хилтон, первую неделю мы остановились в Doubletree by Hilton Dubai Al Barsha, уровень сервиса здесь и в Дубае это небо и земля, завтраки там очень хорошие, отличный выбор и вкусно, Doubletree Ras Al Khaimah это ужас, никакого выбора. Фруктов почти нет, сыра никакого. Готовят невкусно.
Так же учтите, что на пляж будут возить в 40 минутах от отеля, если готовы тратить на дорогу до пляжа каждый день больше часа — бронируйте этот отель. Doubletree by Hilton Al Barsha возят на пляж, который находится в 10 минутах.
Что касается уборки — убирают номер через раз. Мне постоянно приходилось просить чистые полотенца, ватные палочки и другие предметы, мне их забывали приносить, приходилось ждать по 3-4 для. Постоянно звонить и напоминать, что чего-то не хватает. Крайне недовольна отдыхом, если бы знала, что здесь такой плохой сервис осталась бы в Doubletree by Hilton Al Barsha. Ну и в целом инфраструктура Рас Аль Хаймы очень слабая, делать особо нечего… на улицах грязно и достаточно скучно здесь.
Лучше бронируйте отдых в Дубае, разница в цене совсем небольшая.

ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ!
Отдыхали в июле 2023года 2недели. На семью 2взрослых и 4детей брали 2номера. Сделали апгрейд без никаких доплат, было очень приятно) Номера просторные, постель удобная, есть чайник (кофе, чай, молоко), гладильная доска с утюгом, халаты, телевизоры огромные (в основном каналы на арабском, мы подключали фильмы с телефона на тв). Шампунь, бальзам, гель для душа, лосьон для тела наполняют по необходимости. При заселении дают приветственные печеньки каждому гостю — очень вкусные. Есть небольшой бассейн на крыше. Мы там были только пару раз, так как из отеля возит трансфер до пляжного отеля Hilton Hampton Marjan Island 5*. В 10:00 забирают, обратно в 16:30. Обедали там же. Завтраки были вкусные, всегда все свежее. Администратор Ловет, девушки официантки, особенно девушка из Мьянмы Ли Мэй (если правильно запомнила) были очень внимательны, дарили детям шоколадки. Повар Эльдо и другие всегда подходили и интересовались, все ли нам нравится. Угощали мороженым почти каждый день. Рядом с отелем много магазинов, кафе, торговых домов. Удобное расположение. Благодарим сотрудников отеля за такой замечательный отдых!

В данное время отдыхаем в отеле. Нравится, что персонал всегда хочет сделать отдых лучше, это конечно большой плюс. В лобби (dome lounge) есть русскоговорящий официант, зовут Науриз, всегда старается решить любой вопрос.

Худшие отели! Никогда не бронируйте их.

Не отель а машеники. При заселении взяли депозит 200дирхам=70 долларов, плюс налог за проживание 4 доллара за один день, у нас их было 9 дней. При выселение оставили депозит себе указ что у них платный вай фай использовали, хотя у нас был бесплатный вай фай включен. Даже управляющий не смог решить проблему и не хотел даже с нами разговаривать. Так что несоветую это отель. И ещё на 4 звезды он несоответствие 3 звезды норм.

Отель 4 звезды, но если честно на 4 еле с натяжкой. И касается это и питания, и самих номеров. Думаю, что этому отелю требуется хотя бы косметический ремонт. Расположение отеля неплохое, всё рядом. И торговые центры, и моллы, и супермаркеты. На ресепшен из всех, кто там работает, отметила бы только Майю! Доброжелательная девушка! Остальные вроде и пытаются быть любезными, но это с великой натяжкой! Единственное, что я отметила бы на 5+ по шкале 5, так это обслуживание персонала в ресторане! Именно их труду, их отзывчивости и их реально настоящему старанию можно закрыть глаза на остальные недостатки! И управлению отеля надо это иметь ввиду! Особенно хочу отметить девочек Саю и Монику! Доброжелательные, искренние, старательные, по первому зову, любую просьбу и все быстро и четко! И только благодаря им ставлю — хорошо, а так бы поставила меньше звезд! Этот отель выбрали только потому что дела, по которым мы приехали, были вблизи этого отеля, для отдыха я бы не выбрала! Но в любом случае благодарю!

Мы одни из тех, кто забронировал проживание в отеле уже давно и рассчитывал на то, что будут возить пятёрку в Марджане. Но в августе отель поменял свою концепцию и заплатив за пятёрку, мы получили четвёрку. Вместо 8 бассейнов, один, с вечно занятыми лежаками, вместо горок для детей, мизерный бассейн для грудничков.
Народу много, автобус берут штурмом, тем, кто не вместился на 16.00, надо ждать час следующего.
В отель приехали в час ночи по местному, вместо печенек дуля с маслом🤷‍♂️ Воды в номере не было, просили отдельно.
Сам номер старенький, но чистый. С полотенца и беда, выдают на человека только одно, большое. Не хватало хотя бы для лица. Душ сделан так, что вода при мытье попадает на пол, вытереть не чем.
Персонал отзывчивый, просьбы выполнял, но понять, что если в номере 3 человека, то нужно столько же полотенец не мог. Каждый раз просили.
Еда скромная, но вполне сьедобна. В Хамптоне на Марджане обед гораздо богаче. Алкоголь хорош, весь фирменный, не то, что в Турции. Бармен в баре на крыше, бич бой у бассейна трудятся от души, готовы всегда помочь.
Тренажёрка хорошая, но и там проблема с полотенцами🤦‍♀️ Они есть, но огромные, пляжные. С ними совсем не удобно. Кондиционер там не справляется, жарко. А вот тренажёры выше всяких похвал. На них точно не экономили.
У отеля нет даже мизерной территории. Слева грязный пустырь, где воняет канализацией, сзади высотки, спереди дорога.
До Манар молла близко, минут 15. Ходили через отель Гарден Инн, так ближе, да и приятнее.

Абсолютно потрясающий персонал, отличная атмосфера. Мы не ожидали многого, но персонал в ресторане подиум был потрясающим. Они удивили маленьким и милым тортом для нашего сына. Это был счастливый теплый прием утром. От милых дам Хубиба и Рена. Столько любви мы получили и от ресторанных людей, они ответили на все вопросы, приветствуют нас всегда с улыбкой, абсолютно мило 😊
(Но раздел ведения домашнего хозяйства нуждается в улучшении. Они испортят ваше имя. )
Спасибо за гостеприимство. Отличная команда поддерживает хорошую работу.

Лучший сервис, очень чисто.
Персонал на ресепшн амро помог мне решить вопрос в моей работе через книгу. Ком.
И вознаградите меня за майский счастливый день и неприятности во время ресвации в книге превосходным обновлением моего номера.
Кроме того, они предлагают нам однодневный пропуск на пляж в другом курорте Хилтон.
Я был очень многоуровневым и просторным, и я нашел очень хорошее разрешение и чистый и охлажденный номер.
Честно говоря, Хилтон сделал Первомай.
Спасибо Хилтон.
Я прихожу снова.

Отличное место. Обслуживание отличное. Персонал очень приветливый и услужливый.

Персонал очень услужливый и дружелюбный.