دبل تري من هيلتون رأس الخيمة

Ужасный отель. В номере ужасный запах сырости. Нужно много раз просить принести полотенца, которых не было в номере при заезде. На следующий день, их забрали и опять не принесли. Пакетики чая, кофе, сахар не добавляют, если закончились.

УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ! Место положение. На сайте одно в реале вообще другое. На пляж ехать 30 минут. Бассейн на крыше очень маленький. Ресторан очень маленький. Запах в номерах ужасный. Воняет сыростью и канализацией! Сервес обслуживания никакой! Просить нужно всё и ни один раз. Элементарные вещи: полотенце, стаканы, воду. Лифт работает только по карте. На 4 человек дают только одну карту. Остальные нужно выпрашивать. Итог: испорченное настроение и потраченные непонятно за что деньги.

В данное время отдыхаем в отеле. Нравится, что персонал всегда хочет сделать отдых лучше, это конечно большой плюс. В лобби (dome lounge) есть русскоговорящий официант, зовут Науриз, всегда старается решить любой вопрос.

Отель 4 звезды, но если честно на 4 еле с натяжкой. И касается это и питания, и самих номеров. Думаю, что этому отелю требуется хотя бы косметический ремонт. Расположение отеля неплохое, всё рядом. И торговые центры, и моллы, и супермаркеты. На ресепшен из всех, кто там работает, отметила бы только Майю! Доброжелательная девушка! Остальные вроде и пытаются быть любезными, но это с великой натяжкой! Единственное, что я отметила бы на 5+ по шкале 5, так это обслуживание персонала в ресторане! Именно их труду, их отзывчивости и их реально настоящему старанию можно закрыть глаза на остальные недостатки! И управлению отеля надо это иметь ввиду! Особенно хочу отметить девочек Саю и Монику! Доброжелательные, искренние, старательные, по первому зову, любую просьбу и все быстро и четко! И только благодаря им ставлю — хорошо, а так бы поставила меньше звезд! Этот отель выбрали только потому что дела, по которым мы приехали, были вблизи этого отеля, для отдыха я бы не выбрала! Но в любом случае благодарю!

Мы одни из тех, кто забронировал проживание в отеле уже давно и рассчитывал на то, что будут возить пятёрку в Марджане. Но в августе отель поменял свою концепцию и заплатив за пятёрку, мы получили четвёрку. Вместо 8 бассейнов, один, с вечно занятыми лежаками, вместо горок для детей, мизерный бассейн для грудничков.
Народу много, автобус берут штурмом, тем, кто не вместился на 16.00, надо ждать час следующего.
В отель приехали в час ночи по местному, вместо печенек дуля с маслом🤷‍♂️ Воды в номере не было, просили отдельно.
Сам номер старенький, но чистый. С полотенца и беда, выдают на человека только одно, большое. Не хватало хотя бы для лица. Душ сделан так, что вода при мытье попадает на пол, вытереть не чем.
Персонал отзывчивый, просьбы выполнял, но понять, что если в номере 3 человека, то нужно столько же полотенец не мог. Каждый раз просили.
Еда скромная, но вполне сьедобна. В Хамптоне на Марджане обед гораздо богаче. Алкоголь хорош, весь фирменный, не то, что в Турции. Бармен в баре на крыше, бич бой у бассейна трудятся от души, готовы всегда помочь.
Тренажёрка хорошая, но и там проблема с полотенцами🤦‍♀️ Они есть, но огромные, пляжные. С ними совсем не удобно. Кондиционер там не справляется, жарко. А вот тренажёры выше всяких похвал. На них точно не экономили.
У отеля нет даже мизерной территории. Слева грязный пустырь, где воняет канализацией, сзади высотки, спереди дорога.
До Манар молла близко, минут 15. Ходили через отель Гарден Инн, так ближе, да и приятнее.