AL ALKEEM HEIGHTS

Это был ужасный опыт. Я уже останавливалась в этом здании раньше. Всё было ужасно. Управляющего зданием заботит только получение денег от гостей, которые бронируют номера. Я заплатила 750 дирхамов за 3 дня… это неприемлемо.

Сильно переоценено!
Нет удобств в номере.
Неприятный запах.
Плохая атмосфера.

Отвратительный отель, в котором я когда-либо бывал, внутри отеля все сломано. Я арендовал его всего на 2 дня. Они хотят вернуть мне деньги. Все ужасно, когда я останавливаюсь здесь.

Я здесь уже месяц. Обслуживание ужасное. Отель только и делает, что вытягивает деньги из клиентов. Надеюсь, этот отель больше никто не арендует.

Людям не стоит останавливаться в этом здании, оно отвратительное. Администратор не в восторге. Заставляют за всё платить.

У меня здесь был ужасный опыт. Как бы срочно вам ни нужна была помощь, честно говоря, лучше переночевать в машине, чем останавливаться в этом здании. Персонал совершенно бесполезен и некомпетентен. Жалобы игнорируются, и вы только потратите время, постоянно прося их что-нибудь починить.
В этом месте полно тараканов — насекомых больше, чем людей. А если что-то сломается, и вы позвоните за помощью, они потребуют дополнительные деньги вместо того, чтобы оказать надлежащую помощь. Я жалею, что остановился здесь, и настоятельно советую другим не совершать ту же ошибку.

Крайне разочаровывающий опыт с Al Alkeem Heights – не стоит своей высокой цены.
Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает эту квартиру, поискать что-нибудь другое. Арендная плата очень высокая, но качество жизни здесь совершенно не оправдывает эту стоимость. В итоге вы платите премию за плохое обслуживание, плохой сервис и стрессовую среду проживания.
Одна из самых больших проблем — это Wi-Fi. Если вы забудете заплатить до 13-го числа месяца — даже на день — они немедленно отключат соединение без напоминания. Чтобы подключить его снова, вам придется заплатить штраф. Они не предоставляют никакого льготного периода или компенсации, что очень неудобно, особенно для людей, которые работают из дома или у которых дети посещают онлайн-занятия.
Еще одна серьезная проблема связана с обслуживанием квартиры. Вода часто капает с подвесного потолка, даже после того, как вы сообщили об этом несколько раз. Их так называемая «техническая» команда выполняет временные исправления, но проблема всегда возвращается. Напор воды также чрезвычайно низкий, что делает ежедневные задачи, такие как принятие душа или мытье посуды, невыносимыми.
Что еще хуже, так это ситуация с гигиеной и борьбой с вредителями. Тараканы 🪳🪳🪳🪳 проникают в квартиру через подвесной потолок, и как бы вы ни поддерживали чистоту в доме, они свободно разгуливают, особенно на кухне. Это серьезная проблема для здоровья, особенно если у вас есть дети. Риск заражения высок, и это просто небезопасная среда для семей.

Хорошие ребята на ресепшене, мистер Эм и его коллега из ночной смены — профессионалы, очень вежливые и всегда готовы помочь.

Это место — худшее место на свете. Это отвратительно. Работники ничего не знают о гостеприимстве. Им на тебя вообще наплевать. Многие комнаты в этом месте кишат тараканами. Здесь недоступны самые простые вещи, например, полотенце.
Ванные комнаты очень грязные, в некоторых есть протечки. Совет из опыта: бегите из этого места.

Номер очень чистый, в нем приятно находиться, мне очень понравилось, обслуживание очень дружелюбное, короче говоря, очень приятно.

Я думаю, что это лучшие апартаменты в отеле в Рас-эль-Хайме. Это бюджетно, но вы насладитесь своим пребыванием и будете чувствовать себя в безопасности. Атмосфера и виды такие расслабляющие.

Просторный номер для проживания, чистый и очень красивый.
Рекомендуется другим бронировать в этом месте. Персонал очень вежливый и гостеприимный. ❤️

Плохая уборка и обслуживание. Сумма депозита не будет возвращена в полном объеме и в срок, за вычетом суммы заложенных ошибок.

Очень плохой опыт. Я забронировал номер через booking. Com, когда я зарегистрировался, мне пришлось ждать 15 минут после того, как я зарегистрировался. Парень дал мне место на парковке, и он сказал, что это номер, который вы забронировали. Когда я попросил его поменять номер, он сказал, что я должен заплатить 70 дирхамов ОАЭ, а я заплатил на booking. Com 156 дирхамов ОАЭ, и парень отказался поменять мне номер, и я не зарегистрировался, и я поднял.

В целом очень разочаровывающий опыт. Техническое обслуживание было постоянно плохим, проблемы часто оставались нерешенными в течение длительного времени. Кроме того, система пожарной сигнализации постоянно мешала, часто выдавая ложные сигналы тревоги и вызывая ненужный стресс. Я бы не рекомендовал эту квартиру из-за этих существенных проблем. Плохая система HVAC также из-за этой проблемы, капли воды во всех комнатах летом.

Я пробыл здесь 3 месяца и обнаружил, что персонал дружелюбный.
1) Тилана, мальчик из комнаты, всегда будет доступна для любой помощи.
2) Хм, супервайзер будет присутствовать на звонках в любое время и дружелюбно решать вопросы. Он посетил комнату по поводу небольших проблем с сантехникой и решил их.
3) Имеющегося персонала недостаточно для такого количества номеров, тренажерный зал отсутствует.

Это худший опыт общения с вашими сотрудниками! Я прожил месяц в одной из ваших студий в квартире в Аль-Кхим-Хайтс, плачу арендную плату и плюс залог, но почему для получения залога также требуется месяц? Я звонил и Спрашиваю об этом, но с вашей стороны нет ответа, у меня плохой опыт с этим отелем из-за самого персонала. Вы портите имидж вашего отеля. Босс должен знать, что вы делаете, вы также знаете, что я увидел, войдя в ваше учреждение, но я предпочитаю оставить это без внимания!