Акасия Отель Acacia Hotel by Blue Collection

Об этом отеле сказать особо нечего, и персонал над ним работает.
Всё и каждый раз, когда мы там останавливаемся, доставляет нам удовольствие, и мы чувствуем себя как дома. Расположение просто идеальное, персонал замечательный, всегда с улыбкой и отзывчивостью, за исключением парня у бассейна, который совершенно не беспокоит, а выглядит как строитель. Нельзя не упомянуть мадам Видию, которая любезно предоставила нам апартаменты более высокого класса. Это был потрясающий опыт.
Мы останавливались здесь уже больше четырёх раз и обязательно остановимся здесь снова, когда приедем.

Отель отличный, обслуживание превосходное, чистота на высшем уровне, а цена вполне разумная, учитывая его высокий уровень. Настоятельно рекомендую.

Я пошёл на регистрацию, и там была женщина (Джахан). Она спросила номер бронирования, и после того, как спросила мой телефон, сфотографировала бронирование с моего мобильного, пока регистрировалась. Она была занята разговором, не обращая внимания ни на что, и разговаривала совершенно неприемлемо.
После регистрации я зашёл в номер. Всё было хорошо, какое-то время. И вдруг начался шум. Я просто игнорировал его, но он не утихал. Я позвонил (Джахан). Она сказала, что через час пришлёт уборщицу. Я снова позвонил. Никто не проверил. Потом я снова позвонил. Через 45 минут пришёл другой парень и сказал, что идёт техническое обслуживание. Я чувствую, что сейчас всё прекратится, но ситуация та же. Я не могу спать. Я пришёл туда, чтобы расслабиться, чтобы не расстраиваться. Они действительно меня разочаровали. Рано утром она попросила меня переехать в другой номер. Я не могу этого сделать. Я уже в шоке от этого. Я спросил: «Я хочу вернуть деньги? », она сказала, что её руководитель позвонит мне, но я не получил никакого ответа. Вот как Акация обращалась с ними.

Этот отель находится в стадии постепенного открытия после смены владельца, но ремонтные работы всё ещё продолжаются, и ни один из баров или ресторанов не работает, всю еду и напитки нужно заказывать. Номера не соответствуют заявленным требованиям, мебель старая и не соответствует заявленному. Большая двуспальная кровать оказалась настолько маленькой, что, лёжа в постели, невозможно дотянуться до выключателей света. Сейф не работает. Ванная комната потрёпана и выглядит так, будто её не доделали. Открыт только бассейн, но без бара, где можно заказать еду и напитки, им невозможно насладиться в полной мере. Один из администраторов даже не знал, что кафе закрыто! Спа-центр открыт только по предварительной записи, но я не стал туда заходить… Персонал дружелюбный, уборка хорошая.

Худший отель, в котором я когда-либо был. Сначала я попросил номер с видом на бассейн, а не на город, но потом они сказали, что все забронировано. У нас нет вида на бассейн. Они также добавили, что мы можем перейти на полулюкс, но тогда нет никакой разницы между обычным номером и полулюксом. У них нет хорошего вида. Номер очень маленький, двое человек не могут в нем даже стоять. Мы даже видели, как люди дерутся из-за номера и вида. Я никому не рекомендую этот отель, это пустая трата денег.

Недавно я впервые остановился в этом отеле и был очень впечатлён! Обстановка была спокойной, номера — чистыми и ухоженными, а общая атмосфера — комфортной. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойного отдыха. Он идеально подошёл мне, и я уверен, что он понравится и вам!

Хороший отель. Очень красивое место. Очень свободное место. Здесь хороший сервис. Очень чистый и гигиеничный отель. Один из лучших отелей, которые я видел в ОАЭ. 😍 Поздравляю, семья Акация! Удачи в ваших будущих начинаниях. ❤️

Чудесный и расслабляющий отдых в отеле Acacia.
Я прекрасно провел время в отеле AMR Acacia! С момента прибытия я почувствовал себя комфортно и расслабленно. Атмосфера в отеле очень домашняя и спокойная — идеально подходит для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты.
Номер был чистым и уютным, и я по-настоящему оценил предоставленные бесплатные услуги. Одним из самых ярких впечатлений от моего пребывания стало то, насколько гладко и без проблем прошли регистрация заезда и выезда. Весь персонал был дружелюбным, вежливым и профессиональным, что сделало пребывание еще более приятным.
Особая благодарность персоналу за то, что они разрешили мне поздний выезд, так как я приехал поздно. Это дало мне больше времени, чтобы расслабиться и по-настоящему насладиться пребыванием.
В целом, я настоятельно рекомендую отель Acacia всем, кто ищет тихое, комфортное место для отдыха и восстановления сил. Я обязательно вернусь!

Тихое и спокойное место для отдыха, идеально подходящее для того, чтобы отдохнуть от суеты. Бюджетное предложение и умиротворяющая атмосфера, идеально подходящая для приятного времяпрепровождения с любимым человеком. Простой и расслабляющий отдых, который идеально подходит для вас.

При заезде в отель у меня забрали удостоверение личности Emirates ID и попросили вернуть его после сканирования. Однако при выезде моего удостоверения нигде не оказалось. Мы ждали результатов проверки почти два часа, и мне сообщили, что его отправят на мой адрес. Поэтому отель приложил усилия, чтобы найти его, и через три дня его вернули. Спасибо.

Я полностью доволен обслуживанием, гостеприимством, удобствами и заботой о клиентах! 🤝
Могу с уверенностью рекомендовать это место всем. Однозначно стоит остановиться здесь! »

Если оценка ниже, чем «очень плохо», то я бы поставила именно такую оценку.
Удостоверение личности моего мужа передали другому клиенту. Как это произошло? Кто будет отвечать?
Халатность!

Хорошая команда, приятные и профессиональные администраторы… открылся снова всего 2 месяца назад.
Расположение не очень хорошее, но большой бассейн.

Место закрыто после Covid. Надо удалить с карт.

Место закрыто после Covid. Надо удалить с карт.

Лучший напиток в час пик, а также хорошее гостеприимство, особенно Карим, спасибо команде картеля 🤍

Лучший напиток в час пик, а также хорошее гостеприимство, особенно Карим, спасибо команде картеля 🤍