Jumeirah Al Naseem Dubai

Спешу поделиться своим крайне неприятным опытом проживания в отеле Al Naseem, Jumeirah.
Приезжаем с супругой второй раз, она сейчас беременна на 8 месяце беременности и сотрудники отеля это видели при заселении. Нас селят в 509 номер, это самый дальний существующий номер. До которого идти порядка километр. Это первое!
Второе!
В середине нашего отдыха — мы приходим в отель в вечернее время после ресторана, проходим этот положенный километр до нашего номера и — карточка от двери заблокирована. Просто заблокирован ключ, потому что закончился депозит. То есть — никто не написал нам письмо с просьбой его пополнить, никто не обратил наше внимание на это. Они просто заблокировали ключ. Чтобы я шел обратно этот километр для выяснения обстоятельств, пока моя беременная супруга сидит под дверью в ожидании. Без возможности удобно расположиться и даже сходить в туалет. Также отмечу! Что при заселении, я сам хотел положить больше денег на депозит, но они сказали, что это не требуется и внесенной суммы достаточно. Крайне не рекомендую данную локацию!

Разводят на деньги! Когда мы приехали из Emirates Mall Нашу карту заблокировали. Думают: А если разобьётся что то в номере? Они просто вымагают по 1500 AED за обслуживание мини бара и т. Д. Не советую!

Мы второй раз отдыхаем в вашем отеле.
Первое впечатление год назад было по-настоящему волшебным: при заселении нас встретил подарочный букет, в номере ждала тарелка с фруктами и конфетами, халаты были приготовлены сразу на троих. Для ребёнка оставили мягкую игрушку-черепаху с гравировкой отеля, а также набор для загара (алоэ, SPF и т. Д. ). Это внимание к деталям создало ощущение особой заботы и праздника.
В этот раз встреча прошла иначе: подарочного букета не было, игрушка оказалась без гравировки, фруктовую тарелку и конфеты принесли только вечером. Живых цветов в номере нет. Мы даже обратились к девушке на ресепшен и сказали, что нам грустно от такой встречи. При этом прямо передо мной она вручила букеты другим гостям, а мне ответила «всё исправим», протянула вязаную акулу — и на этом внимание закончилось.
Конечно, это не умаляет высокого уровня самого отеля, но впечатления от сервиса оказались уже не такими яркими, как в первый приезд.
Прикрепила с фотографии с прошлого года, в этом фотографировать было нечего.

Мы насладились этой короткой поездкой в полной мере. Некоторые вещи нас очень удивили, в частности, жизнерадостное руководство персонала в такую сильную жару. Мы наслаждались каждой минутой нашей поездки. Особенно Исмаил в бассейне для взрослых,
Его манера разговаривать и поведение вызвали у нас желание вернуться сюда снова. Еда в ресторане отеля была очень вкусной. Поведение Шивали, Армаана Баги и других официантов, которые занимались уборкой, также было восхитительным. Спасибо всем.

Заселились в отель на неделю по тарифу halfboard, и сейчас живем здесь. Море чистое, территория огромная, лежаков на всех хватает, сервис в номерах и сами номера просто безупречные. Если рассматривать отель в отрыве от питания, — уверенные пять звезд.
НО! Организация питания — отдельная боль.
1. Учтите, что по сути Ваш halfboard — это еда (шведский стол) в ресторане The Palmery; за напитки, даже воду, за обедом надо доплачивать, в рестораны а-ля карт визиты только с доплатой от 150 дирхам с человека и выше, и только по предварительной брони.
2. И теперь про саму организацию питания. Перед каждым завтраком/ обедом Вы стоите в очереди, ожидая, когда Вас посадят за стол. Сегодня мы, к слову, прождали около 15 минут, стоя в очереди из 8 человек перед нами. Рассаживают по своему усмотрению, то есть стол Вы выбрать не можете, личные пожелания не учитывают. Первый день мы сидели рядом с грудным ребенком, который кричал весь завтрак. За вторым соседним столом дети тоже были очень беспокойные. Пришлось быстро поесть и сбежать, так как ребенок за спиной плакал нонстоп.
3. Сегодня вообще произошла недопустимая ситуация: нас посадили за стол, мы расположились, потом нас начали сгонять, так как этот стол уже за кем-то забронирован, пересадили за второй стол, — там тоже оказалась чья-то бронь, нас согнали на стол в проходе. Это все при том, что нас сопровождал официант. После этого просто хотелось уйти, вернуть деньги за питание и искать другие приемлемые места для еды.

Четвертый раз останавливаемся в Джумейре, выбрали Al Nasim. Но мне конечно больше понравился Алькасар. Но хочу выразить благодарность ребятам из Kids club! Mansur, Sally, Marwa, Milli, Theo, Patricia, Pretty, вы замечательные люди которые работают с душой и отдают свою любовь детям! Благодарю вас! Хороше питание для ребенка, комфортно везде!

Были в этом отеле 2 раза за последний год, что уже прекрасно характеризует его. Прекрасная территория как самого отеля, так и всего комплекса. Всему персоналу большое спасибо — молодцы (за исключением персонала ресепшн, оба раза не зачет! ). Понравился клубный номер — а точнее клубный лаунж, вечером 2 часа прекрасные закуски и качественный алкоголь на любой вкус + внимательное обслуживание. Брали также оба раза — завтраки и ужины, завтраки хорошие, а ужины для такого уровня отеля, особенно когда живешь неделю и больше, однозначно надо улучшить!

Отличный отель, очень удобный номер с террасой и прямым выходом к взрослому бассейну. Отличный пляж, вкусная еда, большой выбор ресторанов! Большое спасибо сотруднику Исмаилу который был очень внимателен к нашему пребыванию у бассейна и заботился о нашем комфорте.

Очень красивый дизайн отеля. Очень вкусные рестораны и шведский стол на завтрак и ужин. Отличное обслуживание, улыбчивый персонал. Всё чётко. На пляже персонал очень хорошо работает — молодцы!
Немного тесно на завтраке, столы близко расположены друг к другу. Иногда была очередь чтобы сесть за стол на завтрак и ужин.
На пляже тоже тесно, лежаки расположены близко друг другу. Слышны разговоры людей с других лежаков. Кто-то курит и дым летит на детей и беременных (кому особо вреден дым). Много разодетых девушек, с сумками Биркин, которые преследуют определенные цели на пляже. Потом они приводят себя в порядок ближайшем туалете, принимают душ, отмывают тапочки от песка. После них всё в воде и вверх дном. Неприятно.

Лучший отель для семейного отдыха.
Такого количества ресторанов, развлечений и шикарных пляжей редко где встретишь.
Отличное питание. Большой выбор ресторанов на любой вкус.
Пляж белоснежный как на Мальдивах. Рекомендую отдыхать тут с семьей.

Лучший отель для семейного отдыха.
Такого количества ресторанов, развлечений и шикарных пляжей редко где встретишь.
Отличное питание. Большой выбор ресторанов на любой вкус.
Пляж белоснежный как на Мальдивах. Рекомендую отдыхать тут с семьей.

Лучший курорт на протяжении 7 лет визитов! При планировании поездки в ОАЭ не возникает вопроса где остановиться, Jumeirah!

Один из лучших отелей мира, в которых мы когда-либо останавливались. В сентябре 2024 года были в этом отеле в восьмой раз. Безупречные гостеприимность и чистота. Очень богатый выбор ресторанов, как входящих в группу Jumeirah, так и принадлежащих третьим лицам. Превосходные СПА-прцедуры. Настоятельно рекомендую выбирать Jumeriah Al Nadeem!

Один из лучших отелей мира, в которых мы когда-либо останавливались. В сентябре 2024 года были в этом отеле в восьмой раз. Безупречные гостеприимность и чистота. Очень богатый выбор ресторанов, как входящих в группу Jumeirah, так и принадлежащих третьим лицам. Превосходные СПА-прцедуры. Настоятельно рекомендую выбирать Jumeriah Al Nadeem!

Прекрасный отель. Отличается от других отелей Дубая тем, что здесь прям резорт. Все зеленое, ухоженное — глаза отдыхают. Каждый уголок — услада для глаз и локация для инстаграмных фото) ) великолепный пляж. Рядом с парусом. Море — как на Мальдивах. Вода бирюзовая, белый песочек. Удобные лежаки — кровати. Сервис — прекрасный во всем. Отдельная благодарность Элине — она нас встречала на ресепшен при заезде и потом мы не раз обращались к ней по другим вопросам, которые она помогала нам решать. Очень приятная и клиентоориентированная девушка, которая помогла наш отдых сделать великолепным.
Еще понравилось, что в отеле чувствуешь себя в полной безопасности. Возле бассейнов по несколько наблюдающих за безопасностью. В море — даже в самом море плавают спасатели. Я такое в первый раз видела) ) а еще можно пользоваться территорией других отелей, которые относятся к сети Мадинат. В общем, по всем показателям — отель 10 из 10. Точно сюда вернемся и не раз ❤️

Отличный отель, есть всё необходимое. Прекрасный сервис, идеальное место для отдыха. Рекомендую)

Отличный отель, есть всё необходимое. Прекрасный сервис, идеальное место для отдыха. Рекомендую)