Jumeirah Dar Al Masyaf Dubai

Нашу виллу обслуживал Mehrab, очень вежливый, высокопрофесиональный сотрудник. Доброжелательный, отзывчивый, всегда готовый помочь. Наш номер всегда был в идеальном состоянии, Мехраб постоянно находился рядом и помогал нам по всем вопросам.
Благодаря таким сотрудникам, поддерживающим высокий уровень сервиса, хочется возвращаться в этот отель. Выражаем искреннюю благотворность Мехрабу!
Our villa was serviced by Mehrab, a very polite and highly professional staff member. He was friendly, attentive, and always ready to help. Our room was always in perfect condition, and Mehrab was constantly nearby, assisting us with all our inquiries.
Thanks to such employees who maintain a high level of service, we look forward to returning to this hotel. We express our sincere gratitude to Mehrab!

Нас поселили на виллу 22, после ремонта. Номер оснастили системой умного дома, что было для нас очень приятно. Качество кровати и постельного белья отличное. Выспались и отдохнули. Еда в ресторанах, как всегда на высоте. Очень понравился Commodore Club. Он находится в Al Marsa Residence. Про него ещё мало кто знает и заполняемость небольшая. Один раз мы были там вдвоём и вся кухня работала для нас.

Сначала не поверила предыдущим отзывам, но сама столкнулась с этим кошмаром.
С нас списали более 10 000 AED, хотя нас даже не заселили, а потом ещё «штраф за неявку». Никакой помощи, никаких извинений — полный игнор.
Jumeirah Dar Al Masyaf — это не роскошь, а обман под видом люкса. Никому не рекомендую.

Мошенничество со стороны отеля! Никогда не селитесь здесь!
Ужасный опыт с отелем Jumeirah Dar Al Masyaf Dubai. Этот отель занимается настоящим мошенничеством!
Мы забронировали проживание заранее. 4 июня 2025 года с нас списали 2007.77 AED, а затем 20 июня — ещё 2061.68 AED. Однако в день заезда нас просто не заселили, заявив, что никакой оплаты не поступало. Мы были в шоке! На ресепшене отказались помочь, персонал вёл себя абсолютно безразлично и формально. Мы были вынуждены уйти и искать другой отель в срочном порядке.
И что вы думаете? Через пару дней я вижу, что с нас списали ещё штраф за неявку!
То есть:
— дважды списали оплату,
— не заселили,
— и ещё обвинили в "no-show"!
Это чистое мошенничество и позор для сети Jumeirah. Никогда больше не свяжусь с этим отелем и не советую никому. Если не хотите потерять деньги и испортить отпуск — обходите это место стороной.

Мы столкнулись с возмутительной ситуацией в Jumeirah Dar Al Masyaf Dubai, которую по-другому как мошенничеством не назовёшь.
⚠️ Факты:
4 июня 2025 года с нашей карты было списано 2007.77 AED.
20 июня 2025 — ещё 2061.68 AED.
При этом в отель нас не заселили, сославшись на то, что оплата не прошла!
Мы были вынуждены уйти и искать другое жильё.
Позже нам пришло уведомление, что с нас сняли деньги за неявку в отель! Это уже полное беззаконие.
📉 Отель даже не попытался разобраться или помочь, просто проигнорировал ситуацию. Ни поддержки, ни извинений — полное равнодушие.
Итог: мы потеряли более 4000 дирхамов и остались без номера.
‼️ Jumeirah Dar Al Masyaf — это не роскошь, а обман под видом люкса. Убедительно не рекомендуем никому. Это не уровень 5 звёзд — это уровень уличных махинаций.

Добрый вечер.
Нам очень понравилось отдыхать вашем отеле. Dar Masyaf Jumeirah. Мы жили в 20 вилле хотели поблагодарить батлеров.
BRAIN, NURLAN и SHAHIN and Bijay house keeping. Очень хорошо встретили все рассказали обслуживали и помогали хорошо провести отдых. Спасибо всем огромное. Приедем в следующий раз.

Выбираем данный отель уже 18 лет. Всегда самые лучшие впечатления, это не просто отель, это резорт, с огромной территорией и ухоженным ландшафтным. Настоящий оазис. Особенно хочу отметить батлера Ашиш (Ashis), он всегда делает наше пребывание незабываемым, окружает нас заботой и всегда готов помочь.

Красивая территория, отличная транспортная доступность, мы и наши друзья с детьми жили в дальних виллах, до пляже и ресторана можно добраться: пешком, на багги, лодке, рядом с виллами есть бассейн. Прекрасный отель для отдыха, рекомендую!

Незабываемый сервис и атмосфера. Отличная инфраструктура и высочайший уровень. Но самое главное здесь, в отеле — это люди, которые тебя окружают. Наш батлер Ashis был профессионален, внимателен! Его работа и отношение к гостям — повод вернуться сюда еще раз, такие люди как Ashis делают эти дни отдыха нас самыми лучшими. Спасибо команде отеля и батлеру Ashis за лучшие впечатления!

Идеальное место для полноценного отдыха! Езжу туда с семьёй с 2004-2005 годов.
Во-первых на въезде попадаешь в портал арабской дорогой эстетики в виде зелёного поля с красочными фигурами лошадей в рост. Итак по восточному роскошный вход украшает освежающий стилизованный в общую тему фонтан.
Особенно приятно, что как встречающие так весь остальной персонал в целом состоит из тех же людей, хотя, помню был классный очень высокий и статно манерный дорман, которого сейчас давно уже не вижу. К сожалению несколько имён всех, кого хотела бы отметить не запомнила. Но в своё оправдание скажу, что это из-за ярчайших эмоций удовольствия от красоты и комфорта.
Внутри весь интерьер настолько продуман и великолепен, что сложно поверить, что это всё по-настоящему. Абсолютно все детали продуманы до мелочей, все мелочи в свою очередь отличного качества.
Отдельная благодарность кухне и поварам. Это превосходно!
Мы всегда останавливались в виллах на первой линии и также из-за задержки самолёта попробовали пожить на третьей линии в европейском стиле. Основная разница это всё таки интерьеры, удалённость от моря компенсируется близостью к ресторану для завтрака. Мне больше по душе восточный дизайн, отдельно стоящая огромная ванна — это отдельный супер шик.
Про природу молчу — о ней описано в библии в разделе райский сад, )
Отдельную благодарность хочу выразить нескольким членам команды, которые нам чаще всего помогали с разными задачами и были очень добры. Это, конечно же, бессменный.

Это самый лучший отдых с детками! Сервис, рестораны, обслуживание, ’ все на высшем уровне! Много разнообразных мастер классов для детей в детском клубе! Бассейны с горячей и теплой водой! Огромное разнообразие по выбору кухни! В общим, это самый лучший отдых с детками!

Мой отдых всегда начинается с турагенства Provans Travel, подписан на них в соц сетях. Виктория из Прованс Тревел предложила совместить два отеля в Дубае, и Аль Масяф был вторым. Отель нам очень понравился. Мы жили в номере фемели, очень просторный и комфортные, с балкона вид просто бомба на парус. Сам корпус не далеко от моря. До ресторанов можно доехать как на баги так и на лодке. Вся территория отеля сделана в виде водных каналов, аля как в Венеции и дети были в восторге плавать на лодке и любоваться видами отеля. По еде все отлично. Были в нескольких ресторанах, есть и шведская линия и аля карты. Плюс у нашей категории номера был отдельный лаундж где можно как позавтракать приватно так и вечером выпить бокал вина. Все остались под впечатлением от отеля.

Прекрасный отель, все очень удобно. На высшем уровне! Особенно был хорош дворецкий Ashis Gomes! He’s the best! В happy hour он приносил в номер фрукты и еще много интересного! Всегда был очень внимателен и вежлив! Номер всегда был ухожен и чист! благодарю!

Мы отдыхали семьёй в отеле дар аль мальсиаф. Расположение вилл на, которых мы жили, было очень удачным. У нас был очень классный батлер Нурлан, который помогал по любым возникающим вопросам. За это ему отдельное спасибо! Так же очень круто что есть "счастливый час" с 17 до 19, когда можно бесплатно выпить алкоголь!
Наш отдых удался! Вернёмся обязательно!

Отдыхали с женой дочками 4 и 7 в январе. Отель уже проверенный, приехали второй раз. Великолепная инфраструктура на территории, удобно добираться на виллу и куда угодно: гольфкары и лодки в любое время доставят с хорошим настроением. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный на всех уровнях, чувствуется хорошая работа менеджеров с людьми.
Отдельно хотел бы отметить Zitu и нашего Батлера Anisa, которые сделали наш отдых с детьми особенно комфортным. Бассейны теплые, счастливые часы добавляют хорошего настроения 😉 короче, однозначно 5 звезд.

Всё понравилось! Отель, рестораны, обслуживание. Сделали апгрейд номера, спасибо огромное Батлеру Нурлану за помощь! На Рождество подарили красивый букет.
I liked everything! Hotel, restaurants, service. We upgraded the room, thanks a lot to Butler Nurlan for his help! They gave me a beautiful bouquet for Christmas.

Здравствуйте. Я постоянный гость сети отелей Jumeirah и являюсь держателем золотых карт постоянных гостей. Вся моя семья обожает эту сеть отелей, особенно отель Dar al Masyaf. Здесь можно почувствовать себя особенным. К сожалению, весь мой отпуск в этот раз был испорчен из-за ужасного, грубого, наглого и беспечного обращения Иоанны Адрианы Топлицяну. У меня больше нет желания приезжать в этот отель после общения с этим человеком. Такие люди не имеют права работать в отелях такого уровня. Прошу руководство отеля Jumeirah dar al masyaf придерживаться мер и посмотреть на свое отношение к сотрудникам, которых они допускают к своим гостям. Если вы читаете этот отзыв и хотите как-то решить проблему, то свяжитесь со мной tigranbaveyan@mail. Ru.
Hello. I am a regular guest of the Jumeirah hotel chain and I am a holder of gold cards of regular guests. My whole family loves this hotel chain, especially the Dar al Masyaf hotel. Here you can feel special. Unfortunately, my entire vacation this time was ruined because of the terrible, rude, arrogant and careless treatment of Ioanna Adriana Toplitsyanu. I have no more desire to come to this hotel after communicating with this person. People like this have no right to work in hotels of this level. I ask the management of the Jumeirah dar al masyaf hotel to adhere to measures and look at their attitude towards the employees whom they allow to their guests.