The Tower Plaza Hotel Dubai

Очень удобная локация. Метро за углом, лёгкая транспортная доступность.
Номер нормальный, вид хороший. Кровать большая и с неплохим матрасом.
Хорошая консьерж служба. Не было проблем с заселением-выселением. Часть официантов в ресторане очень приятные.
Брали завтраки и ужины, иногда ходили на обед. Каждый раз находили что-то вкусное и отлично еди. Сам ужин стоит 50 AED, что по местным ценам очень приятно.
Сервис в номерах только по уборке, к ней вопросов не было. Просили элементарные вещи в номер, каждый раз из под палки.
Не смогли настроить климат в номере: днём нормально, кондей хорошо работает, ночью холодно.
Не понравился персонал у бассейна, официанты пытаются обусчитать, пулями не следят за качеством бассейна (в джакузи была такая горячая вода, что через 10 секунд невозможно терпеть).
Из минусов на шведском столе кроме завтрака не дают напитков, только воду. Остальное за конский прайс.
Очень неудобные лифты, каждый раз по 10 минут ждали.

Оперативно переселили в номер с ремонтом.
В отеле есть номера без ремонта и это просто катастрофа. Сразу при заселении простите номер после реновации. Отель далеко не 5 звёзд. 3 звезды не больше.

Вцелом отель оцениваю на 5 баллов, но если бы отель не позиционировался как 5 звезд. Для 5 звезд слабовато. Интерьеры красивые, размер и состояние номера превосходное, завтраки очень хорошие. Но по обслуживаниею косяки: постоянный квест найти себе ложку на завтраке, в номере нет: халатов, зубных щеток, швейного набора. Заселили на пол часа позже и как будто это нормально было ждать пол часа в холле: ни чая ни кофе ни прочих комплиментов за задержку не предложили. С горячей водой проблеммы какие то были — нужно прям оочень долго проливать холодную воду пока не пойдет горячая — не очень эко френдли. Из огромных преимуществ — метро прямо у выхода из отеля.

Хороший отель, отличные завтраки и приветливый персонал. Плюс еще за расположение отеля, метро в двух минутах ходьбы, такси приезжает быстро, так как рядом большой проспект. Есть рядом аптеки, маркеты, много кафе.

The tower plaza hotel Dubay!
We really liked the hotel, the hotel is very wonderful, the service is top notch, the food: breakfast, lunch, dinner is very tasty and varied. The staff is very polite, especially the one who works at the reception "Thet"
Отель нам очень понравилось, отель очень замечательный, обслуживание на высшем уровне, питание: завтрак, обед, ужин очень вкусный и разнообразный. Персоналы очень вежливые именно та которая работает в ресепшен «Thet»

Отдыхали с мужем в этом отеле в сентябре 2021, остались довольны номером, сервисом, питанием. Расположение отеля прямо у станции метро, и это прекрасно в жаркое время. Спасибо персоналу отеля, обязательно воспользуемся вашими услугами ещё 👌👍.

Номер в отеле оказался просторным и очень уютным. Все необходимые удобство были в наличии а чистота впечатлил. Очень удобная кровать и хороший вид из окна добавили комфорта.
A especial thanks to RADIA.

Мы жили в этом отеле. Мы очень довольны. Нас встретил ресепшене девушка Радиа с добротой Ресторан очень хороший и красивый, еда вкусная обслуживание на высоком уровне особенно официантка Honey очень вежливое Спасибо всем персоналам и руководителям.

В целом очень хороший отель, как для первой поездки на отдых просто супер. Рядом метро сразу просто выход из отеля в метро, очень удобно.
Когда приехали 2.5 часа прождали заселения, что-то у них не ладилось. Иногда забывали поменять полотенце или доложить что-то. В целом всё очень хорошо, нюансы лишь.

Приехали на 4 дня, отоспаться.
Огромное спасибо всем работникам отеля. Хорошие номера, очень внимательное обслуживание, питание как дома.
Произвели улучшение номера в связи с ДР, неожиданно, но очень приятно, а сегодня еще и угостили и поздравили.
Расположение очень удобное, рядом музей будущего, 2.5 км до пляжа, можно прогуляться с огромным удовольствием. До Дубай Молл и Бурж-Халифа несколько минут на такси. Можно и пешком.
В целом очень довольны, в следующий раз мы снова у вас.

Всё хорошо)
Еда свежая, вкусная, хорошая. В номере есть всё что нужно. Убираются каждый день. Единственное, что розетки не подходят к нашим зарядкам, но как то получилось засунуть зарядки. Очень все вежливые!
Мало шезлонгов в бассейне. Часто кому-то не хватало. Номеру требуется косметический ремонт.

Расположение в 2 минутах от метро — это было удобно: Дубай молл через 1 станцию, Молл Эмиратов и Молл Ибн Бабутата тоже расположены прямо у станции метро по этой же линии.
Отель "уставший" и далеко не тянет на 5*:
1. При заезде требуется оплатить городской (туристический налог), т. К. В Москве дирхамы продаются купюрами по 500 (мелких денег нет), то у нас были только такие купюры и нам отказали их принять на ресепшен — сказали идти и менять! При этом указали, что в соседнем доме есть аптека и обменный пункт и идти я должна сама, на мой вопрос можно ли оплатить позже — нет, надо оплатить сейчас и мне надо разменять.
2. В номере было по 2 малюсеньких бутылочки геля для душа, шампуня, кондиционера для волос, лосьона для тела и маленький кусочек мыла. Т. Е. Помыться 1-2 раза в день и все. На следующее утро я оставила немного денег и попросила зубной набор 2ш, санитарные пакеты и побольше банных принадлежностей. Первое так и не принесли.
В номере был всего 1 стакан на двоих, халатов не было, набор полотенец из 2 шт (большое и очень маленькое) …
3. Мебель очень старая, когда садишься на диван — сидушка сползает вниз, внешний вид грязный; телевизор (крутиться — можно развернуть к дивану и можно к кровати) наклонен набок, провода торчат; деревянная мебель в плачевном состоянии,
4. Душевая и туалет грязные, все в потёках, по углам черная плесень…

Прекрасный вид с окна на музей Будущего, и на Дубай в целом, интересный момент, что есть окно в ванной комнате рядом с самой ванной, рядом станция метро, вежливый персонал, всегда готовы ответить на любые вопросы.
В душевой на полу слой плесени, требует конкретного ремонта, фен не работал (шнур от фена испорчен и не входил в розетку), очень неудобный слив в туалете (необходимо опускать крышку), прежде чем нажать.

Отель расположен в очень удобной локации, что делает его отличным выбором для путешественников. Номера комфортные, а обслуживание на высоком уровне. Персонал отеля очень дружелюбный и приветливый, всегда готов помочь в любом вопросе, что делает пребывание здесь ещё более приятным.
Отдельную благодарность хотелось бы выразить Anjlina за её профессионализм и внимательность. Она сделала всё возможное, чтобы наше пребывание прошло максимально комфортно. Спасибо большое!
Рекомендую этот отель всем, кто ценит высокий уровень сервиса и удобное расположение.

Прекрасный вид, прекрасный персонал по уборке. Yeasm, May, Analiza 5* что не скажешь об общем обслуживание, холодильник без заморозки. Подруги нужно было заморозить термоконтейнер, попросили что бы поставили бокс в морозилку, сказали что морозилки у них нету, попросили лёд для транспортировки инсулина в боксе (которых нужно заморозить)
, сказали платят 10 дирхам, за пакетик леда, вазу для цветов принесли с пятого раза, говорили что нету у них такого. Фен спрятан в главной комнате в тумбочке, нету зеркала рядом что бы высушить волосы, еда нормальная без изысков. В целом если нужно пару ночей провести с красивым видом, то супер. Главное не просить дополнительных услуг, что бы не испортить себе впечатление об отеле) 6007 номер очень красивый 🥰

Полное разочарование и ветер на деньги.
Мы находились в отеле с 31 по 5 января. Не знаю даже с чего начать.
Напишу про положительную стррону это локация отеля. И все. Теперь о главном. Мы приехали 31 декабря в 5 вечера заранее все было забронировано то есть как понимаете к нашему приходу нас только должны были заселить. Но вместо этого мы час подождали и нам дали одну комнату, а вторую нам сказали подождать еще час. Спустя час когда я увидела что других заселяют и никому не приходиться столько ждать мы начали возмущаться и только потом нас заселили. Намера мы бронировали заранее с видом (за что дополнительно заплатили). А в итоге нас заселили в номера с видом на заводы и никакого намека на то что мы в дубаи. После 2 дневного возмущения нам только 1 комнату поменяли. И то в комнате душевая не работала, розетки в ванной и все остальные розетки кроме одного не работали. Стоял чуткий запах сырости будто мы были в подвале хотя мы были на 36 этаже. Комнаты очень старые явно не было никакой рестоврации к этому моменту. На любую проблему говорили решим на ресепшене допустим до вечера а уже вечером подходили смена поменялась и уже совсем другие ребята и так по кругу каждый перккидывал на другого. Все проблемы либо решались чернз истерики и разборки либо не решались. Я впервые настолько ужасный сервис увидела. За такие деньги этот отель полное разочарование. Все новогоднее настроение испортили я очень сильно пожалела что выбрала этот отель.

Доброго времени суток! Выбрали этот отель для встречи 2025 года и сильно пожалели! Местоположение прекрасное, но это все плюсы.
Лифтов всего четыре на 64 этажа, невозможно уехать, ожидание до 15 минут. Сервис очень плохой, невозможно допроситься чистых полотенец, не дают халаты (это же 5 звезд).
Несколько раз просили воду, так и не принесли, уборка очень плохая, только вынос мусора, когда заселились, в коридоре возле номера валялись обрывки бумаги, пленки, нитки, уезжали через четыре дня, все также было, по несколько дней стоит возле номеров грязная посуда.
Продлили поздний выезд, но несмотря на это, ключи заблокировали, вай фай отключили, в общий час расчета, пришлось ждать лифт 15 минут, чтобы съездить в рецепшн. Никому не советую там отдыхать, разве только отель пересмотрит политику сервиса.