Отзыв об отеле The St. Regis Dubai, The Palm 5*

Наше знакомство с отелем началось с предложения менеджера на чекине купить номер с еще лучшим видом из окна, чем мы уже забронировали (платиновый участник программы лояльности). Уставшие после перелета и опаздывающие в ресторан на праздничный ужин, мы отказались. Регистрируя меня в системе, менеджер увидел, что сегодня мой день рождения. Сухо поздравил и спросил: принести ли нам кейк?! — 5 баллов! Поднявшись в номер, обнаружили тарелку фруктов и приветственную открытку на имя другого гостя — стало вдвойне приятно! Так еще ни один отель не «поздравлял» с днем рождения. Отель большой. Номер был просторный, вид из окна действительно хороший. 15 этаж — шумоизоляция хорошая. Оснащение номера соответствует отелю 5 звезд. Много питьевой воды, чистые/ белые полотенца, белье. Матрас был очень мягкий, после 3-ей ночи спина начала поднывать. Ванна, которая присутствует на рекламных фото, была с темными пятнами — наполнять и ложиться в нее желания не вызвала. Просторный ресторан для завтрака. Есть столики на улице. Разнообразный, вкусный завтрак. Повеселили девушки-менеджеры, которые вас отмечают и провожают к столу: делалось это очень неторопливо и с таким видом, будто записывают на встречу к президенту) ) ребята-официанты, равно как и Стафф у бассейна, обслуживали быстро и внимательно. Им отдельная благодарность. Персонал на этажах тоже очень участлив. К бассейну лучше приходить хорошо до 12, т к потом практически все места заняты. Есть трансфер до пляжа. Ходит каждый час. Отель симпатичный, но менеджеры среднего звена (скажем так) портят в целом впечатление от пребывания. Нельзя на столько безучастно, автоматически выполнять свои обязанности, когда работаешь с людьми.