Сам отель достаточно уютный, хотя и имеет совсем маленькую территорию, но есть вещи, которые не укладываются в голове.
У нас было питание завтрак + ужин.
На ужин тебе из напитков могут предложить только воду. На мою просьбу принести чай мне сказали, что это оплачивается отдельно.
ЧАЙ В ПАКЕТИКЕ С ГОРЯЧЕЙ ВОДОЙ ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТДЕЛЬНО. Честно, шок.
На мой взгляд это неприемлемо для отелей 5 звезд и я раньше нигде такого не встречал.
На завтрак ты можешь по 20-30 минут ждать свой чай или кофе.
Почему нельзя поставить бойлер с горячей водой хотя бы для чая и сократить это ожидание у людей мне непонятно.
Мы отдыхали в новогоднюю ночь там и нами был заказан новогодний ужин, который согласно описанию, был с 20:00 до 02:00, но в 23:30 к нам подошел официант и сказал, что еду сейчас будут уносить.
В итоге в 00:00 не было никакой еды, напитков и официанты убирали столы. Это было ужасно. Мы очень расстроились.
_______________________________________________________________
The hotel itself is quite cozy, although it has a very small territory. However, there are some things that are simply hard to understand.
We had a half-board package (breakfast + dinner).
At dinner, the only drink you are offered is water. When I asked for tea, I was told that it is charged separately.
A tea bag with hot water is charged separately. Honestly, this was shocking.
In my opinion, this is unacceptable for a 5-star hotel, and I have never experienced anything like this before.
At breakfast, you can wait 20–30 minutes for your tea or coffee.
I really don’t understand why they can’t at least install a hot water boiler for tea and reduce the waiting time for guests.
We stayed there on New Year’s Eve and had booked the New Year’s dinner, which according to the description was supposed to last from 20:00 to 02:00. However, at 23:30 a waiter came to us and said that the food was about to be taken away.
As a result, at 00:00 there was no food, no drinks, and the staff were already clearing the tables. It was awful. We were very upset.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас было питание завтрак + ужин.
На ужин тебе из напитков могут предложить только воду. На мою просьбу принести чай мне сказали, что это оплачивается отдельно.
ЧАЙ В ПАКЕТИКЕ С ГОРЯЧЕЙ ВОДОЙ ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТДЕЛЬНО. Честно, шок.
На мой взгляд это неприемлемо для отелей 5 звезд и я раньше нигде такого не встречал.
На завтрак ты можешь по 20-30 минут ждать свой чай или кофе.
Почему нельзя поставить бойлер с горячей водой хотя бы для чая и сократить это ожидание у людей мне непонятно.
Мы отдыхали в новогоднюю ночь там и нами был заказан новогодний ужин, который согласно описанию, был с 20:00 до 02:00, но в 23:30 к нам подошел официант и сказал, что еду сейчас будут уносить.
В итоге в 00:00 не было никакой еды, напитков и официанты убирали столы. Это было ужасно. Мы очень расстроились.
_______________________________________________________________
The hotel itself is quite cozy, although it has a very small territory. However, there are some things that are simply hard to understand.
We had a half-board package (breakfast + dinner).
At dinner, the only drink you are offered is water. When I asked for tea, I was told that it is charged separately.
A tea bag with hot water is charged separately. Honestly, this was shocking.
In my opinion, this is unacceptable for a 5-star hotel, and I have never experienced anything like this before.
At breakfast, you can wait 20–30 minutes for your tea or coffee.
I really don’t understand why they can’t at least install a hot water boiler for tea and reduce the waiting time for guests.
We stayed there on New Year’s Eve and had booked the New Year’s dinner, which according to the description was supposed to last from 20:00 to 02:00. However, at 23:30 a waiter came to us and said that the food was about to be taken away.
As a result, at 00:00 there was no food, no drinks, and the staff were already clearing the tables. It was awful. We were very upset.