Sofitel The Palm Dubai Apartments

Спасибо прекрасному отелю за великолепный отдых! Сервис люкс. Обслуживание отличное. Получили массу удовольствия и впечатления. Отдельное спасибо русскоговорящим девушкам Айнур и Амина, без их поддержки нам было немного трудновато в плане языка. Отличные и добрые сотрудницы! Надеюсь не раз еще посетить ваш отель! Спасибо🙏🙏🙏

Я хочу написать про СПА! Вот, что им написал после посещения: Я хочу донести до руководства Спа и отеля, сегодня я испытал неприятное ощущение от посещения вашей процедуры, ко мне пришла нездоровая и больная девушка-специалист, у нее был насморк, что очень меня напрягло! Я попросил поменять специалиста, его поменяли, но мое настроение было испорчено, о чем я сказал после посещения, меня не поняли и отказали в скидке, я считаю это несправедливым, это ударит по вашей репутации, вы должны следить за своими сотрудниками, мне очень вашему непониманию/ I want to inform the Spa and Hotel management that I had an unpleasant experience today while visiting your treatment center. The therapist who came to see me was unwell and ill, and she had a runny nose, which really bothered me! I asked for a different therapist, and they did, but my mood was ruined. I mentioned this after the visit, but they misunderstood me and refused to give me a discount. I think this is unfair and will damage your reputation. You should keep an eye on your employees. I really appreciate your lack of understanding.

Отель понравился своей уютностью, ухоженность и внимательностью персонала. Завтрак на 5+, ассортимент более чем достаточный, все свежее и вкусное. Внимательный официант Nabil.
Как резюме: я бы вернулась сюда еще раз с удовольствием.

Отличный отель для семейного отдыха. Большая и зеленая территория, чистые и реновированные номера Signature, вкусные рестораны, уборка номера и сервис на 5 баллов. Отдельная большая благодарность Елене, руководителю Лаунж зоны, за внимание к гостям, и сотрудникам мясного ресторана PorterHouse — Nour и Drishti за отличное обслуживание и классную атмосферу. Рекомендую на 150%.

Замечательное место для отдыха!
Красиво, очень уютно, вкусные рестораны и замечательный спа!
Всегда приветливый и вежливый персонал❤️
Особенная благодарность Jolie, Ainura и Ashish🫶🏻

Отличный отель, не пожалели ни разу что выбрали его. Все на высшем уровне — кухня великолепная, расположение отличное, красивые виды из номера. Обслуживание отличное, все старались помочь и ответить на вопросы. Очень хорошо, что есть русскоговорящие сотрудники! Отдельно хочу отметить работу премьер лаунжа и менеджера Елены, отличный профессионал, помогала нам во всем! Спасибо большое за наше комфортное пребывание в отеле!

ОЦЕНКА: ⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 — ИДЕАЛЬНЫЙ ОТДЫХ ОТ А ДО Я.
Хочется начать с главного: это один из тех редких случаев, когда реальность превзошла все ожидания, даже самые смелые. Отель не просто соответствует звездам — он задает совершенно новую планку гостеприимства.
ВПЕЧАТЛЕНИЕ С ПЕРВЫХ МИНУТ.
С порога нас встретили не просто как постояльцев, а как долгожданных гостей. Легкий и быстрый чекин с прохладным напитком — казалось бы, мелочь, но после долгой дороги это бесценно. Персонал на ресепшене не формально вежливый, а по-настоящему доброжелательный и внимательный.
НОМЕР: ПРОСТРАНСТВО, ГДЕ УЧЛИ ВСЁ
Наш номер стал настоящим убежищем. Безупречная чистота, современный и стильный ремонт, а главное — продуманность до мелочей!
ТЕРРИТОРИЯ И ИНФРАСТРУКТУРА.
Территория отеля — это отдельный мир, где продумано все для отдыха.
Огромная благодарность всей команде! Мы уезжаем с ощущением, что побывали не просто в отеле, а в месте, где о тебе действительно заботятся. Обязательно вернемся и будем рекомендовать вас всем друзьям!
Прекрасные Амина (русскоговорящая) и Рисхем помогали нам во всех вопросах ❤️❤️❤️❤️

Мы с моим женихом прекрасно провели вечер в ресторане Лагуна чтобы отметить мое день рождения. Спасибо Umer и Manish за то что хорошо нас обслужили и за сьюрприз в виде тортика. Они специально собрали цветы с отеля и украсили торт к подаче, потратили время на это, за что я очень благодарна. С ресторана открывается вид на море, а столы на песке. Cheer and keep it up!

Во первых, отель старенький. У нас был Luxury palm view. Номера обшарпаны, нет того удовольствия когда наслаждаешься пребыванием в номере отеля. Очень неудобный шкаф, старый утюг. Розетка от фена не вставляется в ванной комнате! То есть, приходится сушить в спальне. Зачем тогда там эта розетка? Старый Маленький телевизор. И конечно же, кухня. Самое большое разочарование это — еда в данном отеле. Самые скудные завтраки которые были в моей жизни. Ужины в Манаве так же не очень радовали. Из всех ресторанов больше всего понравилась Moana. Территория неплохая, лежаки на пляже очень грязные. Каждый вечер оставлять по 50 дирхам за воду не самое лучшее удовольствие, и это тоже минус. А теперь что нам понравилось. Самое главное пляж, он очень близок и пляжная линия довольная широкая, всегда есть свободные лежаки. Сервис отличный, выполняют все просьбы незамедлительно. Хорошая косметика Loccitane.

Прекрасный отель и красивая ухоженная территория. В номере все предусмотрено до мелочей. Даже есть гантельки для спорта. Очень приветливый персонал, готовый всегда помочь. Жила в сьютах, номер 6104. Огромная благодарность менеджеру Ruh на рецепции. Приветливый и отзывчивый.

Отдыхали в июле 2025,
Компактный уютный отель, семейный.
За свои деньги очень даже хорош.
Очень приветливые ребята Samuel на входе и Shyam — портье. Молодцы, стараются, очень внимательны, чувствуется их доброе отношение к гостям отеля и любовь к своему делу.
Территория ухоженная, завтраки на 3 из 5 баллов.
Номер просторный красивый.
L’occitaine продукция в ванной.
Море, пляж все отлично, недалеко аквапарк 👍.

Отель не новый, слегка устарел. Но несмотря на жаркий сезон был почти полный. Хочу отметить сервис, он был на уровне от момента заезда до выезда!
Территория отеля достаточно просторная, но также устаревшая. Неплохой пляж и бассейн. Завтрак был неплохой, но не более того. Номер просторный и чистый. За эти деньги вполне достойный отель.

Отличное место! Вкусно, тихо, чисто. Большие порции, но достаточно острые некоторые блюда. Но неожиданно оказалось, что при пакете услуг все включено, вода только платно, 40 дирхам поллитра, со своей нельзя! Отдельная благодарность Ali, прекрасное обслуживание! Отличное обслуживание от парней с лобби Mohammed and Bishnu! Очень душевное отношение по всем житейским вопросам!

Остались в замечательном отеле, ходили на ужин в отель Моана. В целом, еда очень неплохая, очень приятное обслуживание/персонал, нас обслуживали Umesh и Amit, все дружелюбные. Мы попросили упаковать остатки с собой — нам всё упаковали.
Всё понравилось.

Отличный ресторан в Дубае! Особенно хочу отметить обслуживание от официанта по имени Баха — очень внимательный, вежливый и профессиональный. Еда вкусная, все понравилось Сделал вечер ещё приятнее! Рекомендую и ресторан и локацию 👍👍👍

Хороший отель. Я бронировал номер с двумя спальнями — он просто огромный, при этом сравнительно недорогой. В номере есть плита, стиральная машина, даже посуда для готовки есть) Уборка номеров очень качественная и быстрая. Убираются каждый день.
Местные рестораны очень хороши, мне больше всего понравился Porterhouse. Очень вкусные говяжьи щёчки — рекомендую.
Пляж ухоженный и чистый. Свободных лежаков очень много, но возможно что середина мая уже не совсем сезон. Бассейны отличные. Спасатели очень внимательные и быстрые, на глазах моей жены быстро среагировали на опасную ситуацию с одним из маленьких постояльцев.
Вообще персонал очень улыбчивый и всегда готов помочь. Я потерял одну из карт для номера — так пока я ждал очереди на ресепшн меня перехватили, выдали новую карту, денег за утерю не взяли да ещё и спросили все ли у меня в порядке. Персонал в основном говорит на английском, но пара человек говорит на русском.
Недалеко от отеля есть большой аквапарк, по вечерам неплохо погулять по дуге пальмы и встретить закат.
Есть только два небольших минуса: 1. Несмотря на то что вы заказываете half board или full board напитки, даже безалкогольные — платные (кроме завтрака). На семью из 4-ых у на обычно уходило 70-100 AED за обед. 2. Отель находится на гребне пальмы, если планируете ехать в город, например в dubai mall закладывайте 80-100 AED на поездку в одну сторону.
В целом отель шикарный, очень рекомендую.

Отель на Пальме очень хороший баланс именно для качественного отдыха. Для инстаграмного фото или чека факта нахождения в знаковом месте это наверное в соседних и других отелях в данной локации. Даже визуально Sofitel он выделяется как семейный, спокойный отель люксового качества. Последний вечер, как окончание отдыха, провели в рыбном ресторане. Персонал, официанты очень стараются. Улыбка, услужливое внимание усиливает сожаление об окончании отпуска. Большое спасибо официанту Umesh. Редкий для нас опыт такого уровня сервиса.