Mövenpick Hotel Jumeirah Lakes Towers Dubai

Провели отпуск семьей с 28.11 по 7.12 в отеле Мовенпик. Честно говоря, сервис, персонал, нас удивили, мы уже отдыхали в Дубае, но такое радушное гостеприимство встретили впервые)
Спасибо Tanvi, она обратила внимание что мы были с маленьким ребенком и повысила категорию номера, спасибо поварам которые готовили вкусные блюда и интересные панкейки для нашего сына на завтрак) ) Благодарим водителей Sakeer и Yasin за их обходительность и безопасное вождение, и девушку Ziporah на ресепшен которая сделала нам поздний выезд)
Клининг сервис отличный, нам понравилось, особенно как Sanjib убирал комнату и усаживал игрушки нашего ребенка)
Расположение отеля хорошее, рядом есть транспортный узел, супермаркеты, 40 минут до пляжа на Дубай Марине и колеса обозрения пешком, такси при отеле, кафе и рестораны) Обед и ужин подают по заказному меню в баре UBK, которое меняется каждый день, порции огромные, вкусные, сытные и красивые) В баре открытая кухня, повара общительные и веселили нашего ребенка) Есть бесплатные шатлы до моря, до моллов, они по расписанию, нудно записываться заранее) Отель 5 звезд, от 2013 года, не новый, чуть устаревший, но, сервис который он предоставляет, это все перекрывает)
В общем, мы очень довольны отдыхом в этом отеле, уже порекомендовали своим родным и друзьям, у них появилось желание провести там отпуск, мы бы сами вернулись ещё раз)

Отель замечательный, уборка каждый день. Shermi девушка в ресторане очень красивая и улыбчивая девушка. Мы. Рады, что сюда попали. Спасибо, всему персоналу отеля.

Расположение прекрасное, на ресепшн всегда помогают во всем. Трансфер вместе с Sakeer на пляж и за покупками, приветливые. Спасибо за отдых.

Отель находится не на первой береговой линии и это прекрасно. Заселили вместо 14-00 в 10-00 и заменили номер на категорию выше, чем мы заказывали без просьбы с нашей стороны и дополнительных доплат. Мы отдыхали с супругом вдвоем — работа персонала на высшем уровне, завтрак просто удовлетворил все наши предпочтения разнообразием и свежестью, уборка номеров ежедневная. Рады, что наш турагент, с которым мы сотрудничаем более 10-ти лет рекомендовала нам именно этот отель. Мы остались очень довольны. Желаем в новом году всем только всего самого доброго.

В целом все хорошо. Но есть нюансы, номера уже «уставшие» — протекает вода из душа на пол — лужа, вода не горячая, ниже грани комфорта, замок в двери на балкон поврежден, дверь плотно не закрывается, через оставшуюся щель идет приличный шум с улицы. За этим нужно просто следить, а не спрашивать гостей, все ли хорошо.

Отель, в который хочется вернуться. Я ещё нигде не встречал такой тёплый и приятный персонал. Все вопросы решались максимально быстро и эффективно. Уборка — мы дома так хорошо не убираем, как там убирали. А какие вкусные ужины! Как в очень хорошем ресторане. После очередного путешествия в город мы возвращались в отель, как к себе домой. И я и жена, выражаем огромную благодарность каждому работнику этого прекрасного отеля.

Нам очень понравилось. Отель стоит своих денег! Все ребята услужливые и доброжелательные! Питание очень вкусное. Однозначно вернемся. И хотим выделить парня Sakeer который помогал с чемоданами при заселении. Всегда привет свет и улыбается. Готов ответить на все вопросы.

При заселении очень долго ожидали номер, обещали один номер, дали другой, получили номер с плохими запахами, все отдыхающие нашей группы получили просторные двухкомнатные номера, нам дали очень маленький и обменяли на такой же.
Уборка проводилась регулярно.
В ванной много воды протекало на пол из тропического душа.

Очень хороший отель. Sakeer нам помог. Мы отдохнули хорошо. Номер был с видом на озеро! Топ!

Были с подругой в Дубай в июне, остановились в данном отеле.
Персонал прекрасный, очень отзывчивый.
Все просьбы были услышаны, администраторы старались решить все наши проблемы разными путями.
Администратор Ali очень отзывчивый, внимательный, говорит хорошо по-русски, отвечал на все вопросы, любезно предоставил нам зонтики для пляжа, хоть отель этого и не предполагал, но для нас это было спасением в жару на пляже.
Администраторы Parvinder и Mark также решали все наши проблемы. Более того, ввиду геополитических ситуаций мы неожиданно остались в отеле ещё на 2 дня, пропустили ужин из-за проблем с документами и заселением, но администратор Mark помог нам решить проблему и договорился, чтобы нас накормили ужином. Это помощь, после которой отель просто становится несравненно классным в глазах посетителей!
Еда: завтраки отличные, свежие, очень вкусные. Подавали одинаковую еду, но точно всегда было что поесть, очень вкусные омлеты, фрукты свежие, выпечка и сладость — все отлично. Спасибо за это шефу Ajay!
Номера хорошие, у нас все хорошо работало, все чисто, убирались каждый день, меняли белье и полотенца каждый день, водичку и чай клали. Сотрудники отеля отзывчивые и приветливые.
Минусы отеля:
— Ужины были в UBK, нам это место не понравилось. Это бар, где каждый вечер местные + посетители отеля курили, общались, смотрели спорт и пили алкоголь. Нам, двум девушкам, было некомфортно ужинать в этом шуме и запахе сигарет.
Но еда была превосходная!

Нам очень понравилось в этом отеле. Хорошие номера, сервис, приветливый персонал. Есть трансферы на пляж и в тц (спасибо Sakeer за приветливость и отзывчивость). Питание просто супер, расположение очень удобное, есть всё необходимое.

Отличный отель, 5звезд, сервис очень хороший, Али помогал всегда) имеются скидки на пляжи и также отель предоставляет бесплатный трансфер и посещение пляжа Riva. Очень красивый и чистый пляж, отель оправдывает все ожидания, также рядом находится Dubai Marina Mall, метро.

Очень милый отель. Сервис очень хороший, персонал общительный и доброжелательный. Персонал действительно хочет помочь, когда это нужно. На ресепшене есть мужчина, который говорит на русском. Уборка очень качественная. Pavar заменил все полотенца, положил коврик в ванну, заменил порванный тапочек, без просьб. Мелочи, но очень приятно. Отель хороший, но ужины проходят в баре рядом. Заведение не для семейных посиделок, еда средняя, но обсулиживание хорошее.

Забронировали номер самый дорогой — премиум сьют взрослый и ребенок, в итоге приехали рано сказали номер не готов, допустим, но можно было сказать за доп плату мы вас заселим раньше то есть early arrival — ни слова про это. Сейчас не сезон свободных номеров полно но они не убраны. В итоге спустя 3 часа нас заселяют в номер где грязные окна и это никак не премиум сьют (смотрите фото). Спустились на ресепшн потребовали другой «сьют». Спустя час дали другой но уже без балкона — вещи сушить непонятно как так как в номере постоянно кондиционер а без него никак, вещи сырые, балкона нет. Премиум номер. В ванне пахнет сыростью и канализацией.
В самом номере нет зоны где можно оставить верхнюю одежду и обувь просто 1 шкаф за дверью в спальне где еле можно оставить свою одежду а если вас трое так совсем битком все будет. Номер уставший, из шкафа пахнет кислятиной. Такое ощущение что мы беженцы. Вид на трассу и помойку. Желаю руководству довести и улучшить номера до качества «премиум сьют» за что платятся немалые деньги. С таким успехом можно брать стандарт, но страшно представить что в стандарте если в премиуме такое.
По питанию у нас был полупансион завтрак и ужин — внизу 2 ресторана пивной паб с громкой музыкой и индийский ресторан где дети ничего не едят. Запах жареного масло повсюду, дышать нечем. 4 раз в Дубае впервые решили остановиться в этом районе и очень разочаровались.

Хорошое обслуживание, ухоженные номера. Вкусно готовят завтраки, большой выбор блюд. Быстрый рум сервис. Приветливый персонал. Шаговая доступность в супермаркеты, аптеку. Есть собственный пляж на пальме, а также организован трансфер туда-обратно.

Все было 👍 еда, сервис на хорошем уровне. Рекомендую! Персонал вежливый, всё чисто. Кухня разнообразная, есть бар и бильярд. Трансфер в аэропорт и на пляж. Хорошие залы для конференции, планируем повторить 😀 комфортная температура.

Очень замечательная девочка shital! Очень хорошо обслуживает! Доброживательная, отзывчивая! Всегда помогает решить проблему! А так же Али на ресепшен просто восхитительный парень который решит любую вашу проблему, в любое время! Он вне конкуренции.