Отель Grand Mercure Business Bay Grand Mercure Business Bay

Спасибо вам за все! Нас заселили в этот отель позавчера из-за чрезвычайной ситуации (что аэропорт закрыт и мы застряли в ОАЭ). О нас тут заботятся: вкусно кормят, дали большой хороший номер. Еще тут работает добрый и отзывчивый парень в уборке номеров (cleaning service worker). Его зовут Дауд, он принес по нашей просьбе нам воды, когда нам не хватало и вообще был вежлив и добр с нами.

Благодарю Дауда за замечательный прием, обслуживание! Веселый парень, говорит по русски, очень отзывчивый.

Отличный отель, хорошее местоположение, центр города. Приветливый персонал. Особая благодарность Дауду. Отлично убирался, всегда откликался на наши просьбы. Мы очень всем довольны.

Отдыхали в феврале с мамой. Очень понравился отель, чисто, аккуратно, хорошее обслуживание. Отдельное спасибо Дауду за уборку номера, всегда обновлялись полотенца, вода и чай. Единственный минус, что за закрыли бассейн на ремонт.

Отличный отель. Больше тянет на 5 звёзд. Хорошее расположение, всего 30 минут до Бурш Халифа, тут же набережная. Завтраки и ужины очень хорошие, разнообразные. В отеле чисто, приветливый персонал, уборка каждый день. Однозначно рекомендую!

Не рекомендую этот отель от слова "совсем". Подскажите пожалуйста, как можно разрешить забронировать номер для семьи из 4х человек (дети 8 и 11 лет) и предоставить 2 односпальные кровати, можете их сдвинуть нам сказали!, а если хотите дополнительную детскую кровать, то платите ещё! Будьте добры указывать достоверную информацию на сайте при бронировании. Уборка номера это отдельная тема: его не убирали до тех пор, пока мы лично не походили на ресепшен и не просили об этом. Это кошмар. Очень пожалели, что выбрали данный отель, впечатления от поездки он подпортил.
Following your response, I attach a screenshot of my booking where it is clearly mentioned that I requested “Non smoking room and bed for kids 9 and 11 years old. ” I would at least expect an apology instead of misleading the complaint. Nowhere in the world 4 people sleep in one bed, I strongly recommend you to review your process and make sure you read the requests in the booking and advise beforehand. I again see that nobody read the booking details.

Мы вообще не знаем английский, но нам быстро помогли и все рассказали, отель очень понравился. Очень много офисников по работе (из-за этого вообще нет очередей в столовой, свободны лежаки около бассейна и места отдыха), но русскоговорящие туристы тоже есть! Остин с ресепшена очень помог при заселении, приятный в общении, в общем 10/10!

Отель супер! Все улыбаются, поднимают настроение, доброжелательные. Уборка в номере каждый день, еда вкусная, разнообразная, бассейн теплый, вид из номера шикарный, на ресепшене приятный рускоговорящий администратор Хаким! Спасибо за отдых!

During the check-in process, I was assisted by Fatima. She was very professional, friendly, and welcoming. Thanks to her, the registration went smoothly and quickly. I really appreciate her excellent service!

Спасибо большое Алине с ресепшена, очень вежливая, обьяснила все подробно. Предоставила нам очень хорошую комнату с красивым видом. Желаем успехов ей, спасибо отелю за гостеприимство, вернемся еще раз!

Отель очень хороший, стильный и чистый. Персонал очень вежливый, номера очень комфортные, шведский стол потрясающий, все очень вкусно, место пребывания в этом отеле нам очень понравилось, приедем еще не раз. Хотелось бы отметить консьержа Ибрахим и Алина с ресепшена мастера своего дела.

Заселили сразу как приехали в 10.30 не ждали до 14 00. Дали номер на 15 этаже с видом на бурдж халиф. Номера и бельё чистое. Нет запаха в номерах Спасибо Fatime, очень доброжелательная. Все объяснила. Всегда шла на встречу. Расположение хорошее.

Отель визуально недалеко от Дубай мола, но прямой дороги нет) стройте маршрут заранее. Отель — все как на картинке, но диванчики и мебель усталые. Номер нам достался просторный с двумя комнатами, вид на бассейн и стройку. Если вы остановились не на долго, то вполне.
Обед в отеле — на троечку. Если нет времени искать, где перекусить — да, если есть варианты, то я бы их потестила.
Отель вполне нормальный, если не строить завышенных ожиданий. Заезд, обед, бассейн, вечером в ТЦ и на фонтаны.

Да в принципе все понравилось. Расположение, сервис. Кстати, реально приличный Wi-Fi везде.
А нечего указывать. Небольшие трудности при заселении, но менеджеры Островка решили их достаточно быстро. Стройка рядом? Но она в Дубае вечная и повсюду) )

В целом, отель хороший. Есть бассейн, сауна, неплохой тренажерный зал. Брали HB, было вкусно, хотя и однообразно. Сильно расстроил стандартный номер. Брали два. Один был прям крошечный. Второй — сильно просторнее, но находился на этаже для курящих. Плохая шумоизоляция. Хлопанье дверей отчетливо слышно. Номер 1606.

Проживал в отеле в течение 9 дней. Поездка рабочая. Спасибо за гостеприимство. Отличное расположение, удобный и быстрый доступ до молла и всемирного торгового центра. Отель отлично подойдёт для бизнес путешественников и не только. Быстрая реакция на любые запросы и неполадки в номере. Ежедневная уборка и вкусные завтраки. Особенно хотелось бы отметить сотрудницу Алину (Alina) с ресепшн за добродушное отношение и отзывчивость. С наилучшими пожеланиями.

Понравился отель. Прибирались каждый день, пополняли запасы расходников ежедневно, вид потрясающий на канал и видно Бурдж халифу. Рядом круглосуточные магазины, канал, по которому всегда приятно прогуляться. Еда однообразная, но выбрать можно — типичные завтраки. До Дубай Молла пешком 40-50 минут. До метро пешком также, но можно за 2 дирхамы на водном трамвае доехать до станции (ходит каждые 30 мин). Персонал приветливый. Классное джакузи, подогреваемый бассейн, сауна, в баре при отеле вкусные бургеры. В любом случае по Дубаю удобнее передвигаться на машине, потому что метро идет просто по прямой, нужно это учитывать, что Дубай не совсем создан для пеших прогулок). Вай фай быстрый, ловит по всему отелю. Больше всего понравилось Джозеф кафе, но пешком идти минут 30, на авто ~10 минут.