Arabian Court at One&Only Royal Mirage

Отель потрясающий! Еда невероятно вкусная, расположение идеальное.
Хочу еще отметить особенно персонал.
Особенно сходили с подругой на спа, в хамам+массаж.
Массаж Putu.
Dinara.
И хамам нам делали так же Dinara и Zeineb.
Мы в восторге, обновленные и расслабленные выходили из спа.
Особенно большое спасибо Динаре, тк постоянно помогала нам понимать персонал, тк английский у нас не очень.
Прошло уже 3 недели, а я все еще очень благодарна за ее дружелюбие и помощь.
Спасибо большое ☺️☺️☺️🫶🫶🫶

Мой отдых в One Only Mirage в Дубае оказался по-настоящему незабываемым благодаря невероятной атмосфере тепла, уюта и заботы, которую создаёт команда отеля. С первых минут я почувствовала, что попала в особое место, где каждый гость ценен и важен.
Особая благодарность менеджеру Нурджану, который превзошёл все мои ожидания. Он не просто выполнял свои обязанности – он создавал ощущение, что я нахожусь в самом внимательном и заботливом окружении. Благодаря ему я получила самый лучший номер с видом на море, а каждый день он лично интересовался, насколько мне комфортно, и делал всё, чтобы мой отдых был идеальным.
Меня особенно впечатлило, как Нурджан заботился не только обо мне, но и наблюдал за атмосферой в отеле, обращая внимание на каждого гостя. Его профессионализм, доброжелательность и искренняя забота о людях – редкость, которая делает пребывание в отеле по-настоящему исключительным.
Если бы во всех отелях был такой персонал, путешествия стали бы по-настоящему радостным и комфортным опытом для каждого гостя. Нурджан – пример того, как преданность своему делу, внимание к деталям и забота о людях превращают отдых в незабываемое впечатление. Я надеюсь, что его руководство оценит его исключительный вклад в атмосферу и сервис отеля, потому что он заслуживает самой высокой похвалы и признания.

Лучшая локация Дубая, на мой взгляд. Все близко и доступно. Свой идеальный пляж длиной 1 км из белоснежного песка. Превосходный и ненавязчивый сервис. Отличный выбор блюд и многообразная кухня. Устрицы.

Великолепный отель с прекрасным расположением, едой и отзывчивым и очень внимательным персоналом! Большая ухоженная территория и большой пляж. Все организовано на высшем уровне!

Проживали в данном резорте в июне. Сам резорт шикарный, всё очень красиво, НО мы были жутко разочарованы в персонале! В день отлета забыли дорогую ветровку в своем номере от бренда Колумбия, звонили на ресепшен, попросили привезти на такси за НАШ счет, не за деньги отеля. Никто не помог, наверняка никто и не искал. Говорили, что вещь поищут в номере и позвонят, однако когда прошло уже 25-30 минут, позвонив на ресепшен снова, нам сказали, что ещё даже не начали искать… В итоге, вещь вернуть не удалось, весь персонал забил на гостя, что сильно обидело! Эта ситуация очень испортила впечатление об этом резорте!

Наш семейный отдых в начале июня 2025 г. В отеле был просто прекрасным: обслуживание, питание в ресторанах, внимание персонала, комфорт, интерьер и обстановка в номерах, бассейны и пляж, огромные зеленые оазисы вокруг с садами, цветами и фонтанами, локация самого отеля — все было безупречно! Рекомендуем это место для полноценного и незабываемого отдыха!

Мое пребывание в отеле One&Only royal mirage было восхитительным. В этом отеле чувствуешь себя желанным гостем. Сервис был на высоте. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отеля, все были очень доброжелательными! Питание в ресторанах отеля было изумительным, особенно понравился ресторан Beach Bar & Grill. Это один из лучших отелей, где я была!

Территория отеля большая, зелёная и ухоженная. Много пальм, цветов и декоративных кустов. На территории три корпуса, мы жили в корпусе Royal. Рядом с ним — большой, чистый, ухоженный бассейн, удобный для плавания и отдыха.
Пляж — с белым, мягким песком, широкая береговая линия, пологий и комфортный вход в воду.
Архитектура и номера выполнены в арабском стиле. Видно, что отель не новый, но сложно точно определить возраст. Нет явных поломок или износа, всё работает, всё чисто. Просто отель не выглядит современным.
Номер просторный, с отдельной гардеробной. Санузел большой, с ванной и душевой кабиной. Полотенец много, все новые, мягкие и плотные. Косметика качественная, особенно понравился аромат мыла для рук. Хотелось бы узнать, где его можно купить?
Завтрак — в ресторане Olive, формат — шведский стол. Вкусно, есть блюда по запросу: яйца Бенедикт с лососем, бриошь, холодный кофе — включено в стоимость. Очень порадовал выбор фруктов: манго, абрикосы, персики, сливы, дыня, арбуз, ананас, драгонфрукт, папайя.
Основной минус — небольшой внутренний зал. Пока не жарко, все сидят и внутри, и на террасе. Когда жара усиливается, внутри не хватает мест. Несколько дней подряд нам приходилось стоять в очереди в ожидании свободного столика внутри зала.
Один раз брали ужин. Цена разумная, блюда вкусные. Морепродуктов немного, но всё свежее и хорошо приготовлено. Есть мясо, курица, рыба. Для 1–2 вечеров — ок, на каждый день было бы однообразно.
Бонус — бесплатный катер до One&Only The Palm.

Хорошо что мы здесь всего 4 дня и поедем в другой отель.
Сегодня 3й день нашего отдыха в ван@онли, худшего обслуживания за 10 лет ежегодного путешествия в Дубай еще небыло.
В самом начале нам дали номер супериор находящийся в самом конце крыла отеля, с маленьким ребёнком не находишься.
Попросили поменять на поближе реакции 0. Далее, вся абсолютно вся, вода в отеле платная кроме тех 5 бутылок которые ставят на уборке.
Хочешь дополнительной воды в номер плати, так сказал администратор)
Далее у бассейна ждали полтора часа заказ на еду, психанули, поймали официанта оказывается забыли наш заказ отдать на кухню) ребёнок был очень недоволен) ну мы тоже.
Вышел шеф кухни сгладил ситуацию накормил бесплатно. Спасибо ему за оперативность.
Далее на сл день поели в ресторане записываем с депозита, догоняет нас официант и говорит у вас кончился депозит) ) мы пошли с ним на ресепшн оказывается кто-то записывал на наш номер покупки и расходы) ) и ресепш не знают кто это, и до сих пор разбираются) мы ждём завтрашний день, он будет заключительный в времяпровождении в этом чудесном полном сюрпризов месте. Ещё небыло такого чтоб из дубайского отеля так хотелось быстрее уехать. Мы очень расстроены что выбрали этот отель. И ни в коем случае не будем рекомендовать его своим друзьям и знакомым.

Находимся сейчас в ужасной обстановке в этом отеле. Номера в Palace не выдерживают никакой критики. Размер номера — кровать и все…. Он лилипутский. Жуткий шум от стройки, неработающие воющие ночью кондиционеры, балкон шириной меньше метра, жуткая атмосфера в ресторанах (под столом мусор, полное отсутствие еды: нет овощей совсем, курица в специях и засохшая картошка фри, официант в грильбаре повела себя настолько оскорбительно что если бы не голодный ребенок мы вообще встали бы и ушли), дочка постоянно чихает потому что мы улетели из за алергии и очень просили не брызгать в номере спреем, но это бесполезно. Весь день вместо отдыха пытались решить вопрос с менеджментом. Попросили поменять номер из за воющего кондиционера, нас промурыжили весь день отдыха, показали номер в резиденс который на 10 метров больше но хотябы тихий и с адекватной обстановкой вокруг — не 3 звезды как в Пэлас. Результат к вечеру отель дал стоимость в 2 раза дороже чем в системе бронирования. Мы отказались. Попросили анулировать бронирование тк оставаться тут еще 10 дней невыносимо — отказ. Менеджеры фронтофиса ссылаются на то что решение не принимают. Очень рассчитываем на адекватность старших менеджеров которые прекратят наши мучения и мы сможем переехать из этой жуткой обстановки. Были в Дубаи в разных отелях. Такого низкого уровня от One and only никак не ожидали.

Очень понравился отель. Территория превосходная, ухоженная, чистая, красивая, есть вкусные рестораны с живой музыкой! Завтраки превосходные! Сервис на 5! Уборка в номере производилась минимум 2-3 раз а день, что очень приятно! Обязательно вернусь в этот отель! Отдельное спасибо выражаю хосту Abder за комфортное времяпрепровождение в отеле, он помог в любом вопросе и сделал мой отдых приятнее.

Здравствуйте! Мы сейчас проживаем в номере 322 корпус Palac, сегодня были на завтраке в кафе где только для взрослых, дети допускаются с 12 лет. Этот завтрак испортил нам все настроение!
Девушка которая занимается рассадкой гостей за столы, спросила где мы хотим сесть внутри или снаружи, мы сказали снаружи, она ответила хорошо и сказала подождите внутри и как только стол освободится вас пересадим на улицу за столик, какого же было наше удивление когда посадили позже за столик на улице другую пару, которая только вошла в ресторан и мы спросили почему посадили других, она сказала они сами сели и я ни при чем. Я в шоке, зачем она вообще тогда нужна в этом кафе, если она не рассаживает гостей, мы снова остались ждать, в итоге через минут 15 нас посадили за стол на улице, он был грязный с остатками еды, мы попросили убрать стол, пришел официант положил столовые приборы в грязь и ушел, затем мы заказали воду нам ее не принесли, мы спрашивали у трех официантов, затем тарелку с едой моего мужа убрали не спросив его, на вопрос где еда, официант сказал что выбросил. Мы были в шоке от всего этого ужасного обслуживания.

Мой отдых всегда начинается с турагентсва Прованс Тревел, подписан на них в соц сетях. Хотел в январе поехать погреться на солнышке всей семей. Виктория из Прованс Тревел порекомендовала выбрать отель One&Only в Дубае. Отель нам очень понравился. Роскошная территория, очень большая и зеленая. Пляж почти приватный, людей очень мало. Стильные лежаки и зонтики, с быстрым обслуживанием. У отеля несколько ресторанов. Мы ходили с детьми в тот где шведская линия. Но есть и аля карты хорошие. На завтрак изобилие полезной еды: йогурты, ягоды, фрукты и смузи. Очень вкусно и полезно. Все остались в полном восторге от поездки.

Очень возлагали с мужем большие надежды на этот отель. По итогу, пребывания здесь только одного дня, можно выявить больше минусов, чем плюсов.
Что расстроило :
— отсутствие зубных щеток и зубной пасты в номере при заселение.
Отсутствие ёршика. Мелочь, но во всех отелях он есть.
Обратили внимание на то, что зеркала грязные в номере, тоже не приятно.
— косметика на любителя … по мне так гель для душа и лосьон для тела отдает запахом хлорки.
— Wi-Fi НЕ работает после 17:00.
— на Ресепшне просили улучшить номер на первом этаже, на просьбу откликнулись, но на первом этаже ничего не предложили, предложили переехать на 3 этаж, где ни одна большая кровать, а две сдвинутых стоит — мы естественно отказались, потому что провалится по серединке совсем не хочется.
Подниматься выше этажом нам также было не актуально, поэтому остались в том же номере, что тоже очень расстроило, хотя многие туристы писали, что персонал идет на уступки. Нам не пошли.
И полное разочарование это еда (кушать нечего, разнообразия мало) и рестораны. Мы взяли только завтраки и ужины+ напитки безалкагольные : кофе / вода/ чай на завтрак и ужин у нас входили. Вечером приходим с мужем в один из ресторанов Olives (шведского стола, как на завтрак у них нет), там по идеи должно быть всё бесплатно по словам девушки с ресепшен. Еда бесплатно. Но нам принесли бутылку воды и 1 кружку чая с чеком на 2, 500 р (переводом с дирхам на рубли) получается, на завтраки тоже самое у них / вода, чай, кофе — всё платно.

Отличный отель с огромной территорией, очень тихо, спокойно. Полный чилл.
Прекрасно подходит для отдыха вдвоём, еда потрясающая, очень вкусно.
Персонал очень внимательный.
Локация максимально удобная, близко к JBR, удобный выезд на пальму и недалёко до Дубай Молла.

Ль для отдыха. Спасибо даме на ресепшене, которая испортила все впечатление об отдыхе. Ранее с таким мы не сталкивались ни в одном отеле.

При размещение в residence мы получили возможность спокойного отдыха: дети у воды и в воде отсутствовали. Это большое преимущество данного отеля, когда за дополнительную плату (такое размещение стоит дороже) вы получаете тишину и покой. Из плюсов стоит отметить отличную и своевременную уборку номеров, а также очень квалифицированный массаж в шикарном спа. Персонал в отеле очень внимателен и отзывчив. Если бы не неожиданно бедный ассортимент завтрака (самый слабый из всех премиальных отелей стран залива) и отвратительное качество еды в club lounge, невкусный in room dining (за доставку которого взимается extra charges 85 DHS — исключительное now how этого отеля), то можно было оценить отель максимально высоко. Словом, слабый F&B сильно портит впечатление от этого отличного отеля.