EDENS Homes & Villas - KG Tower

У меня был очень неудачный опыт проживания в одном из отелей Дубая (пять резиденций на острове Пальма Джумейра). Я забронировал наше пребывание с 28 по 31 мая. При регистрации я заплатил залог в размере 2000 дирхамов, который, по словам сотрудника по работе с гостями г-на Ханана, будет возвращен в течение дня после выезда. Прошло более 10 дней, а мы так и не получили депозит, и Ханан тоже не отвечает. Также услуги были очень плохими. Комнаты не были чистыми, а основные удобства (чашки, газовая зажигалка…) отсутствовали. Плитка в ванной была сломана, не то, что вы ожидаете от объекта такого уровня.
Изменить: г-н Ханан ответил на публикацию этого отзыва, и возврат средств находится в процессе.

Бронирование из Eden's Home в Address Residence. Я приехал с семьей на отдых, мы бронировали на 4 дня и 5 ночей, цена была доступной. В доме все есть: кондиционер, водонагреватель, духовка, стиральная машина, телевизор и многое другое, все чисто и очень комфортно. Все, что вам нужно, можно купить в магазине неподалеку, в нижней части квартиры. Я хотел бы поблагодарить Edens Home (Ханан) и команду за удовлетворение, и мы очень наслаждаемся этим праздником, большое спасибо☺️☺️☺️ Рекомендую👍🏻👍🏻👍🏻

Предупреждение: разочаровывающее пребывание в «лучшем» пентхаусе Дубая.
Пасхальные каникулы нашей семьи в рекламируемом роскошном пентхаусе, арендованном компанией Edens at Five in The Palm, были полным разочарованием. По прибытии мы столкнулись с множеством проблем: неработающие телевизоры, поврежденная уличная мебель, грязные интерьеры с тараканами и порванные шторы. Бассейн был небезопасным и в плохом состоянии. Несмотря на дороговизну и обещания роскоши, состояние пентхауса было ужасающим.
Мы связались с руководством, которое признало, что квартира не соответствует ожидаемым стандартам и требует капитального ремонта. Их попытки почистить и временно отремонтировать бассейн только усугубили ситуацию, оставив нас в ужасающе обслуживаемой квартире еще на четыре дня. У нас есть исчерпывающие фотоподтверждения всех вопросов, доступные для желающих. Этот пентхаус не выполняет своих обещаний и не стоит заоблачной цены.
Мы призываем потенциальных гостей пересмотреть свое решение и надеемся, что наш опыт побудит их срочно провести ремонт и предоставить правдивую рекламу, чтобы предотвратить дальнейшие разочарования.
Если сказать что-то положительное, то сотрудники, с которыми мы общались, всегда были вежливы и дружелюбны по отношению к нам. Однако ваши сотрудники признали, что квартира не соответствует стандартам и ее необходимо закрыть и отремонтировать.