bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности cooking Кухня footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка dry_cleaning Полотенца local_laundry_service Стиральная машина






















➜
Обслуживание со стороны администрации отеля крайне плохое. Когда я подала жалобу по электронной почте, ответа не последовало, никакой реакции и никакой компенсации. С момента заселения я постоянно просила поменять номер и провести уборку, чтобы избавиться от тараканов, которые повсюду. Каждый раз, когда они убирают, появляются новые. Затем я попросила поменять номер, и мне ответили, что свободных номеров нет. Короче говоря, мы с детьми пережили худшие дни в своей жизни, в ужасе от огромного количества тараканов, их запаха и их повсеместного присутствия.
Я категорически не рекомендую этот отель. Они исказили информацию о местоположении и персонале, включая г-на Мохаммеда, известного своей хорошей репутацией, но, конечно же, он всего лишь сотрудник, не обладающий реальными полномочиями. Я связалась с Министерством туризма, и их ответ был шокирующим. Они заявили, что отель обещал гостю компенсацию за дни, но это совершенно неправда, и нет никаких доказательств, подтверждающих их утверждение. Как это возможно?!
Они даже игнорируют электронные письма. Честно говоря, я категорически не рекомендую иметь с ними дело. Спасибо.