+Что нам понравилось :
+ прекрасное расположение и вид из номеров deluxe и выше категорий.
+ Модное и современное лобби, молодежный вайб в отеле.
+ При запросе консьерж выполнит вашу просьбу (забронировать тур, тест, авто, ресторан)
+ приятные цвета, качество камня в комнате (травертин и мрамор)
— Что нам не понравилось И НЕ ПРОСТИТЕЛЬНО! :
— СЕРВИС. Это ужасно. Они с тобой общаются очень вальяжно и нарушая границы, не показывая уважения и почтения. Даже на ресепшн девушки европейки ведут себя странно, как будто-то хостес в ресторане. В последний день мы check-out утром чтобы посетить EXPO но предупредили что вернемся вечером, нас будет ждать машина от Emirates и попросили сохранить наш багаж до этого времени. Вернувшись вечером, мы забрали багаж, девушка видела нас и знала кто мы и какой наш номер. Мы ожидали в лобби авто. Когда водитель приехал он назвал нашу фамилию парню который стоит на входе у отеля, и тот спросил у девушки на ресепшн. Девушка уверена сказала водителю что мы выехали еще утром! И нас нет в отеле! В этот момент водитель отменяет заказ. Мы ничего не подозревая выходим на улицу, водитель видит нас, уточняет фамилию и тревожно звонит Emirates чтобы не отменяли заказ. 30 секунд позже мы бы остались без трансфера в аэропорт из-за невнимательности и откровенно говоря ПЛОХОГО СЕРВИСА персонала EDITION!
— Скудный и маленький завтрак. Плохой сервис там же. Вроде бы немного гостей но официанты теряются и приходится ждать нож и вилку 30 мин. Завтрак очень странный. Нельзя выбрать несколько основных блюд ограничивают в выборе. Зачем давать меню гостю у которого завтрак включён, и вносить туда позиции extra charge, такие как трюфель и тд?
— Dental kit, шампунь и тд — это позор. Самые дешевые мини пасты китайского происхождения, Шампуни в 500 мл тубах, которые не понятно когда и кем заливаются после каждого гостя установлено крепко к стене, чтобы не дай бог гости с собой не забрали. Дешевая питьевая вода в номере.
— Матрас — неудобный, жесткий, пружины жмут в спину. Наматрасник очень тонкий. Спали плохо.
— Равнодушие и отсутствие заботы проявляется на каждом шагу и в каждой детали. Здесь уделяют внимание только декорациям. Дизайну.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
+ прекрасное расположение и вид из номеров deluxe и выше категорий.
+ Модное и современное лобби, молодежный вайб в отеле.
+ При запросе консьерж выполнит вашу просьбу (забронировать тур, тест, авто, ресторан)
+ приятные цвета, качество камня в комнате (травертин и мрамор)
— Что нам не понравилось И НЕ ПРОСТИТЕЛЬНО! :
— СЕРВИС. Это ужасно. Они с тобой общаются очень вальяжно и нарушая границы, не показывая уважения и почтения. Даже на ресепшн девушки европейки ведут себя странно, как будто-то хостес в ресторане. В последний день мы check-out утром чтобы посетить EXPO но предупредили что вернемся вечером, нас будет ждать машина от Emirates и попросили сохранить наш багаж до этого времени. Вернувшись вечером, мы забрали багаж, девушка видела нас и знала кто мы и какой наш номер. Мы ожидали в лобби авто. Когда водитель приехал он назвал нашу фамилию парню который стоит на входе у отеля, и тот спросил у девушки на ресепшн. Девушка уверена сказала водителю что мы выехали еще утром! И нас нет в отеле! В этот момент водитель отменяет заказ. Мы ничего не подозревая выходим на улицу, водитель видит нас, уточняет фамилию и тревожно звонит Emirates чтобы не отменяли заказ. 30 секунд позже мы бы остались без трансфера в аэропорт из-за невнимательности и откровенно говоря ПЛОХОГО СЕРВИСА персонала EDITION!
— Скудный и маленький завтрак. Плохой сервис там же. Вроде бы немного гостей но официанты теряются и приходится ждать нож и вилку 30 мин. Завтрак очень странный. Нельзя выбрать несколько основных блюд ограничивают в выборе. Зачем давать меню гостю у которого завтрак включён, и вносить туда позиции extra charge, такие как трюфель и тд?
— Dental kit, шампунь и тд — это позор. Самые дешевые мини пасты китайского происхождения, Шампуни в 500 мл тубах, которые не понятно когда и кем заливаются после каждого гостя установлено крепко к стене, чтобы не дай бог гости с собой не забрали. Дешевая питьевая вода в номере.
— Матрас — неудобный, жесткий, пружины жмут в спину. Наматрасник очень тонкий. Спали плохо.
— Равнодушие и отсутствие заботы проявляется на каждом шагу и в каждой детали. Здесь уделяют внимание только декорациям. Дизайну.