Номер был очень хорошим, но были проблемы с осведомленностью персонала.
В первый день пребывания на ресепшн нам было сказано что у нас HB, хотя мы бронировали FB.
Вскоре работник ресепшн подтвердил, что у нас FB и рассказал, где мы можем есть.
Когда мы пришли на обед в ресторан Wakame девушка, работающая там, сказала что мы должны платить за обед у них, несмотря на то, что я ей сказала в каком мы номере и что у нас FB.
Мы ушли в соседний ресторан L'apero. Там нам дали отсканировать меню, мы сделали заказ. Мы уточнили у официанта, можем ли мы обедать в Wakame, на что он ответил "конечно", на следующий день нам всё-таки удалось побывать в Wakame.
Завтраки были отличными, широкий выбор блюд и абсолютно все было вкусно, официанты очень вежливые.
Однако мы были разочарованы качеством большинства блюд, предлагаемых в ресторане L'apero, некоторые были совершенно невкусными: переваренный рис, переваренный резиновый кальмар в горелой панировке, два супа, которые мы попробовали были странными по консистенции и вкусу.
В ресторане Wakame было вкусно, но только один вариант сет меню, что было удивлением для нас, мы предполагали, что хотя бы через день меню будет меняться, но каждый день на обед и ужин блюда были одинаковые.
Также нам сказали, что нам доступны перекусы и напитки на втором этаже, в том же ресторане, где подают завтрак, но когда бы мы не приходили туда, там никого не было и мы так и не смогли попробовать данное предложение.
Я очень много путешествовала и всегда останавливалась в отелях 4 или 5 звёзд, и никогда не сталкивалась с такими проблемами. Я считаю, что за сумму, которую мы заплатили за пребывание в отеле, должно было быть лучше питание.
Помимо этих минусов мы также были неприятно удивлены тем, что, оказывается отель не предоставляет трансфер до пляжа, хотя нам сказали, что это не так, когда мы бронировали тур. Также при заселении нас уведомили, что основной бассейн не работает и сейчас используется более маленький, на 4 этаже, что расстроило нас ещё сильнее, так как мы рассчитывали на другое.
В итоге, минусы перевешивают плюсы, учитывая цену на проживание в отеле, мы рассчитывали на большее, нежели мы получили на самом деле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первый день пребывания на ресепшн нам было сказано что у нас HB, хотя мы бронировали FB.
Вскоре работник ресепшн подтвердил, что у нас FB и рассказал, где мы можем есть.
Когда мы пришли на обед в ресторан Wakame девушка, работающая там, сказала что мы должны платить за обед у них, несмотря на то, что я ей сказала в каком мы номере и что у нас FB.
Мы ушли в соседний ресторан L'apero. Там нам дали отсканировать меню, мы сделали заказ. Мы уточнили у официанта, можем ли мы обедать в Wakame, на что он ответил "конечно", на следующий день нам всё-таки удалось побывать в Wakame.
Завтраки были отличными, широкий выбор блюд и абсолютно все было вкусно, официанты очень вежливые.
Однако мы были разочарованы качеством большинства блюд, предлагаемых в ресторане L'apero, некоторые были совершенно невкусными: переваренный рис, переваренный резиновый кальмар в горелой панировке, два супа, которые мы попробовали были странными по консистенции и вкусу.
В ресторане Wakame было вкусно, но только один вариант сет меню, что было удивлением для нас, мы предполагали, что хотя бы через день меню будет меняться, но каждый день на обед и ужин блюда были одинаковые.
Также нам сказали, что нам доступны перекусы и напитки на втором этаже, в том же ресторане, где подают завтрак, но когда бы мы не приходили туда, там никого не было и мы так и не смогли попробовать данное предложение.
Я очень много путешествовала и всегда останавливалась в отелях 4 или 5 звёзд, и никогда не сталкивалась с такими проблемами. Я считаю, что за сумму, которую мы заплатили за пребывание в отеле, должно было быть лучше питание.
Помимо этих минусов мы также были неприятно удивлены тем, что, оказывается отель не предоставляет трансфер до пляжа, хотя нам сказали, что это не так, когда мы бронировали тур. Также при заселении нас уведомили, что основной бассейн не работает и сейчас используется более маленький, на 4 этаже, что расстроило нас ещё сильнее, так как мы рассчитывали на другое.
В итоге, минусы перевешивают плюсы, учитывая цену на проживание в отеле, мы рассчитывали на большее, нежели мы получили на самом деле.