Sofitel Dubai Downtown

Близко Бурж Халифе, Дубай молл. Смотрели новогодний салют из окна. Номера чистые, удобные, шумо изоляция очень хорошая. Понравилась ванная комната, очень просторная. Завтраки вкусные, готовят кофе, коктейли.

Путешествовали семьей. Остановились в двух смежных номерах. Остались очень довольны. Номер оборудован кухней, что позволяет вам готовить самостоятельно, если вы хотите сэкономить. Номер был фантастически большой. Вчетвером нам можно было там играть в прятки. Номер убирали 2 раза в сутки, что для нас было неожиданностью. Есть большой красивый открытый бассейн и еще бассейн поменьше на другом этаже. Есть несколько мест на территории отеля на разных этажах, где можно перекусить. Цены кусаются, но для Дубая — это не редкость. Персонал крайне дружелюбный и помогает вам решить любую проблему. Остались очень довольны тем, что выбрали этот отель. В шаговой доступности от станции метро, Башни Халифа и Дубай-мола.

Останавливались с семьей в большом номере. Он был прекрасно подготовлен, чистый. Кухня/еда были великолепными и отчего вкусными, было разнообразие. Расположение в 7-10 минутах ходьбы по к закрытому переходу в Дубай Молл, что очень удобно. Наше пребывание было с маленьким ребенком и персонал был очень внимателен и клиентоориентирован, особенно хотелось бы отметить старшего ресторана на 2 этаже — Роберта.

Хочу сказать благодарность хаус скепен Абдул за хорошую работу и внимательное отношение к гостям. Выполнял все просьбы.

Останавливаемся в этом отеле ни в первый раз, удобная локация с Дубай Молл. Бронируем всегда через Аккор, где указана стоимость номера сразу с налогами, но при заезде нам стали утверждать что это стоимость без налогов и просили оплатить больше на 500 дирхам. После того как мы показали наш аккаунт, где прописана стоимость, нам сказали, что мы правы и мы оплатили как и должны были.
Бассейн на ремонте.
На завтраки на 2 этаже жуткие очереди, отправляют на 3 этаж, там свободнее но жарко и душно, напольные кондиционеры не справляются. За 3 дня ни разу не смогли попасть на завтрак на 2 этаже даже не знаем как там, всегда отправили на 3 этаж.
Единственное что хочется отметить это вкусный луковый суп, которого почему то нет в меню рум сервиса, но при заказе по телефону готовят без проблем.

Номер был очень хорошим, но были проблемы с осведомленностью персонала.
В первый день пребывания на ресепшн нам было сказано что у нас HB, хотя мы бронировали FB.
Вскоре работник ресепшн подтвердил, что у нас FB и рассказал, где мы можем есть.
Когда мы пришли на обед в ресторан Wakame девушка, работающая там, сказала что мы должны платить за обед у них, несмотря на то, что я ей сказала в каком мы номере и что у нас FB.
Мы ушли в соседний ресторан L'apero. Там нам дали отсканировать меню, мы сделали заказ. Мы уточнили у официанта, можем ли мы обедать в Wakame, на что он ответил "конечно", на следующий день нам всё-таки удалось побывать в Wakame.
Завтраки были отличными, широкий выбор блюд и абсолютно все было вкусно, официанты очень вежливые.
Однако мы были разочарованы качеством большинства блюд, предлагаемых в ресторане L'apero, некоторые были совершенно невкусными: переваренный рис, переваренный резиновый кальмар в горелой панировке, два супа, которые мы попробовали были странными по консистенции и вкусу.
В ресторане Wakame было вкусно, но только один вариант сет меню, что было удивлением для нас, мы предполагали, что хотя бы через день меню будет меняться, но каждый день на обед и ужин блюда были одинаковые.
Также нам сказали, что нам доступны перекусы и напитки на втором этаже, в том же ресторане, где подают завтрак, но когда бы мы не приходили туда, там никого не было и мы так и не смогли попробовать данное предложение.

К сожалению, расстроены нашей поездкой в Sofitel.
Очень дорогая поездка в пятизвёздочный отель, которая вообще не оправдывает цену.
Мы брали полный пансион и улучшенный номер с видом на Burj Khalifa.
Увы, только завтрак заслуживает комплименты: разнообразие, качество, быстрое обслуживание официантов — все, что можно ожидать от 5* отеля.
Но обед и ужин — провал, всего лишь два ресторана на выбор. Wakame предлагает сет меню, которое не меняется ни в обед/ужин, ни в другие дни. Одно и то же каждый день. Вкусно, но разве можно питаться одинаково каждый день?
L'apero предлагает больший выбор блюд, но здесь другая проблема — нам практически ничего не понравилось. То недоваренный рис, то переперченное мясо или салат, то переваренный кальмар в пережаренной панировке. Не меньше половины блюд я не доела и уходила из ресторана не сытой. Так же у моего мужа: он пробовал многие блюда, пока не остановился на бургеры с картошкой, которые продолжил заказывать до конца поездки, просто потому что ничего из прочего ему не понравилось (а он не придирчив к еде, как я)
Осведомленность персонала также вызывает недоумение. В первый день мы общались с несколькими работниками отеля (ресепшн и ресторан) и никто не дал нам четкого ответа насчёт того, где мы можем обедать и ужинать. Когда мы пришли на обед в Wakame нам сказали, что мы должны платить, что в итоге оказалось не так.

Хороший современный отель, номера свежие в бизнес-стиле, с 4К телевизором. Отдельно хочется отметить команду ресторана L'apero, очень приветливые, учтивые и всегда пойдут навстречу. Шведский стол традиционно для французской сети Accor удачно сбалансирован между местными и интернациональными блюдами, как правило, европейскими.

Чистые и красивые номера, хорошие завтраки и удобное расположение. Обязательно вернемся в этот отель.

Самое главное, что отель максимально быстро, четко и грамотно реагирует на все сложности, которые могут возникнуть. Приедем еще!

Останавливались на одну ночь, все прошло идеально!
Заселили быстро, в номере есть все необходимое и даже больше. Завтрак шикарен, абсолютно каждый останется довольным и сытым!
Очень приятным бонусом стало продление номера на 2 часа, за это прям отдельное спасибо!
Бассейн шикарный, работает с рассвета до заката, хотя идеально было бы купаться вечером, после насыщенного дня, но увы…
Сервисом остались очень довольны!

Останавливались здесь на 14 февраля в шикарнейшем сьюте Опера.
Номер с панорамными окнами на 3 стороны, в том числе и на Бурж Халиф, правда видно только верхушку.
Шикарная каменная ванна и вращающийся круглый диван, хорошая гостиная, абсолютная тишина в номере.
Сладкий подарок к празднику. Пешая доступность к Дубай Молл и фонтанам.
Завтрак тоже весьма хорош!
5 баллов, однозначно!

Шикарный отель, высочайший сервис! Убираются в номерах по 3 раза в день. Шикарный вид из окон прям на Бурж Халифа. Просторные номера, современный интерьер. Соотношение цены/качества и страны в которой находится отель — 10/10

Salvin хорошо убрал номер. Лучшая уборка за все дни. Заправил кровать. Добавил воду. Разложил вещи. Спасибо большое.

Отличное расположение отеля. Красивые номера с видом на Бурж халифа. Сервис на высшем уровне. Вкусные разнообразные завтраки.

Все прекрасно в этом отеле: расположение, сервис, бассейн, еда, чистота.

Останавливались в этом отеле на три дня. Выбрали его из-за хорошего расположения — хотели посетить Бурж Халифа.
Приехали около 12.30, комнату получили в 14.45. Дружелюбный прием. На время ожидания нам выдали ваучеры на кофе.
Комната большая, чистая, с боковым видом на Бурж Халифу.
Но в комнате присутствовал постоянный запах сырости.
До Дубай молла идти 10 минут по тоннелю, очень удобно.
В отеле хороший разнообразный завтрак. Можно заказать омлет или яйца пашот.
Но кроме неприятного запаха в комнате, есть еще один недостаток — очень неудобная кровать.
Она не плоская, посредине лежать невозможно, все время скатываешься к краю кровати.
Подушки также не очень удобные.
Отель подойдет для кратковременного проживания.