Holistay Kempinski Central Avenue Deluxe Studio with Burj Khalifa View

Это наше второе пребывание в этом отеле, мы бронировали через Airbnb. Номера в отеле остро нуждаются в ремонте, особенно кухня и ванная комната. Номер в прошлом году был намного лучше. Держатель для туалетной бумаги был плохо закреплен на стене и постоянно падал, а одна из розеток была небезопасной и не работала. Однако, что заставляет меня поставить 5 звезд, так это исключительное обслуживание персонала у бассейна. Рагеш просто потрясающий! Не могу придраться к его сервису, он буквально обслуживал нас с ног до головы, принося воду каждые 20 минут, мороженое, холодные полотенца, такой дружелюбный человек, всегда желал нам хорошо провести время. Он — гордость отеля.

Худшее обслуживание, номера были плохими и грязными, а душ был испорчен.
В комнату вошел чиновник, не попросив нас выйти из нее.
Плохое место, худшее обращение, совершенно непрофессионально и нарушение конфиденциальности.

У отеля нет парковки снаружи. Чтобы они могли забрать ваши вещи и машину, вам необходимо припарковать машину у входа, выйти из машины, войти в отель и поговорить с администратором, чтобы кто-нибудь смог. Подойти к вам снаружи, или наверху. Вам дадут номер WhatsApp. Поговорите с человеком, чтобы этот человек помог вам с вещами (его работа, честно говоря, мне не нравилась никогда! ) … то есть человек, который скажет вам пойти и снова припарковаться на самостоятельной парковке внутри торгового центра, и парковка будет потеряна в первую очередь… Затем он остановился у входа на парковку отеля и забрал ваши вещи. Вышеописанное сложно, но приятно то, что нет ресепшена и регистрации. Тот же человек сразу проводит вас в номер и быстро оформляет документы (нет регистрации и регистрации).
Обслуживание номеров Еда вкусная.
Номер красивый, чистый, просторный, есть кухня.
Видео хорошее.
Торговый центр соединен с Дубай Молл.

Отличное расположение! Но номера такие грязные и многие вещи не работают должным образом!

Персонал не помогал, избегайте бронирования этого отеля любой ценой — приземлились в 5 утра и направились из аэропорта, мы только что приехали из Вьетнама, поэтому у нас были большие сумки, когда мы приехали, нам сказали, что мы не можем зарегистрироваться до 15:00, и у них нет где хранить сумки, затем мы спросили, можем ли мы воспользоваться бассейном, пока ждем, из-за того, что не можем ходить со всеми нашими сумками, на что они также ответили «нет», несмотря на то, что видели все записи о бронировании.
У нас очень мало времени в Дубае, и нам кажется, что мы потратили впустую почти целый день.

Гостиничные апартаменты.
Расположение отличное.
Сотрудники Шаабан, Шади и Ахмед, спасибо за прием.

Место очень плохое с точки зрения чистоты, мебели и обслуживания. Что отличает это место, так это то, что оно находится рядом с торговым центром Dubai Mall. Для меня это очень плохой опыт, который не повторится.

Аашу — лучший сотрудник, с которым я встречался. Он очень внимательный и услужливый. Он всегда помогает нам и следит за тем, чтобы нам было комфортно. Рад видеть его на приеме.

Хотел бы выразить благодарность Нирадж. Я останавливался здесь, в Emaar Residences Fashion Avenue (известном как Address Dubai Mall, прежде чем был соединен с отелем Kempinski Central Avenue) в течение последних 5 лет, и с тех пор, как Нирадж работал за стойкой, я всегда находил его быстрым, внимательным, вежливым и отличным специалистом. По любому вопросу. Мы с Алвсисом Симлинхом видим, как он тренирует новый персонал. Конечно, надеюсь, что он скоро получит повышение, поскольку я чувствую, что он является большим активом для Резиденций. Таких, как он, должно быть больше.