Dream Inn Dubai Apartments - Claren

Уважаемый!
Я приехал из Саудовской Аравии на пару дней. Бронирую через Agooda, номер в торговом центре Dubai Mall.
Я позвонил менеджеру на ресепшене, как он сам себя назвал, и пожаловался на то, что мне не заселили раньше времени, и на мою просьбу на сайте отменить бронирование.
Но он был груб и прямо во время разговора списал сумму. Я очень расстроен.
Поскольку я это обсуждаю, я не хочу бронировать это по многим причинам, одна из которых – время заезда в три, что поздно.
Кроме того, все отзывы об этом номере ужасные, особенно в плане уборки, неприятного запаха, времени заселения и т. Д. В Google Картах и ​​приложениях.
Из-за этого я умоляю отменить бронирование, но он упрямится и продолжает смеяться надо мной, говоря, что я найду более низкую цену в другом месте!
Я так зол и расстроен из-за такого обслуживания, что мне нужно, чтобы вышестоящий менеджер вмешался.
Потому что я не собираюсь мириться с этим инцидентом! Время заезда: 12 февраля 2025 г.

Эта компания — настоящий мошенник. Чувствую себя глупо, что не прочитала отзывы в Google, но они отменили бронирование моей квартиры за 5 дней до поездки. Не знаю, когда мне вернут деньги, да еще и сказали, что в квартире идет ремонт. Квартира до сих пор указана в бронировании, но по двойной цене… они утверждают, что это ошибка в системе, но они просто солгали мне… Больше никогда не буду у них бронировать… Лжецы!

Администрация отсутствует на месте, что затрудняет связь с арендодателем. Холодильник не работал, нам назначили встречу для его ремонта, но мастер трижды не приходил, как обещал. После разговора с арендодателем, Маликом Джавадом, он пообещал вернуть 20% от стоимости, но этого так и не произошло.
Кроме того, из унитаза протекает вода из стены — пол постоянно мокрый. Подушки были плохого качества. Фен оснащен неправильной вилкой, которая не используется в ОАЭ. Пароль от Wi-Fi нам также не предоставили, поэтому нам пришлось связаться с Маликом по поводу пароля, и первые несколько часов нашего пребывания мы провели без Wi-Fi. Кроме того, нам дали только один ключ от квартиры.
В целом, хотя расположение квартиры хорошее, обслуживание определенно оставляет желать лучшего, а в номере много проблем, что делает проживание в нем невыносимым, даже во время моего короткого пятидневного визита. Кроме того, если ваш рейс прибывает рано, до начала регистрации, вам придется забронировать номер на ночь перед заездом, чтобы гарантировать ранний заезд. Я бы не рекомендовал останавливаться в отеле Dream-inn.