Отзыв об отеле Heaven Crest Vacation Homes Downtown - Studio and 1 Bedroom Suites 2 minute walk to Dubai Mall and Burj Khalifa 3*

Остерегайтесь и верьте отзывам. Вы не получите то, что рекламируется. Фотографии выглядят красиво, но место грязное. Вы не получите ни одного из заявленных удобств. У нас даже не было мыла для рук. Нам пришлось попросить об этом, а затем они прислали кого-то с одной канистрой, которую нам нужно было разделить на 3 ванные комнаты. Место было грязным, и в комнате было куча летающих жуков. Конфигурация кроватей была не такой, как рекламировалось. Место находилось в аварийном состоянии. Насадки для душа были сломаны. Душ просачивался в середину ванной комнаты. Приготовьтесь принести свою туалетную бумагу. Они рекламируют туалетную бумагу, но сказали, что у нас есть только 3 половинки рулона, которые уже были установлены, когда мы туда приехали. Если бы нам понадобилось что-то еще для 10-дневного пребывания с 7 людьми, нам пришлось бы купить это на рынке внизу. Они пытались предложить нам другое жилье, которое было не лучше первого, и в конечном итоге мы приняли решение найти другое жилье. Первоначально они сказали, что не возвращают средства, но после того, как мы указали, что нас ввели в заблуждение относительно кровати/конфигурации и всех других предметов в объявлении, и даже прислали скриншоты объявлений, они согласились вернуть нам деньги за неиспользованные ночи (6 ночей), если мы свяжемся с Expedia. Мы обратились в Expedia, но они не захотели возвращать деньги. После нескольких часов работы с Expedia, они наконец согласились вернуть деньги за 2 ночи, хотя я получил от них письменное уведомление о том, что они вернут нам деньги за все неиспользованные ночи. Остерегайтесь, остерегайтесь, остерегайтесь. Если не хотите испортить себе отпуск, остановитесь где-нибудь в другом месте.