Я хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поделиться своим недавним пребыванием в вашем отеле, поскольку я считаю, что конструктивная обратная связь играет важную роль в предоставлении услуг гостям. К сожалению, мое пребывание не оправдало моих ожиданий из-за ряда моих замечаний, особенно в отношении общего состояния номера.
Для начала, я забронировал номер в последние две минуты онлайн, поздний заезд по какой-то причине в моем месте, поэтому я решил забронировать этот отель, чтобы иметь надлежащее место для проживания, чтобы я мог чувствовать себя расслабленным и комфортным. Я пришел в ваши помещения около 12.30, администратор спросил меня о моем удостоверении личности, чтобы проверить и проверить мои личные данные (серьезное выражение лица), чтобы обработать и активировать мою ключ-карту. Затем я пошел в свой номер и почувствовал себя встревоженным. Состояние номера было относительно "слишком старым", выглядит убого", и запах в номере был неприятным, я сел на боковой угол кровати, я выключил свет и отдохнул, внезапно я почувствовал, как что-то двигается за моим плечом, я встал и включил свет, я обнаружил клопов, ползающих по моей простыне, и я был шокирован,! Туалет не был должным образом очищен, он действительно грязный. Что-то испражненное было обнаружено на краю унитаза! Уборщики должны были дать им надлежащий способ обучения, чтобы избежать любых проблем, дискомфортных ощущений для вашего гостя. И улучшить свои навыки обслуживания клиентов.
Пожалуйста, поймите, что этот отзыв призван помочь определить области, в которых можно добиться улучшений. Я не собираюсь жаловаться, а скорее хочу подчеркнуть опыт, который существенно повлиял на наше пребывание. Я искренне верю, что при большем внимании к потребностям гостей и обучении обслуживанию… у вашей команды есть потенциал обеспечить гораздо лучший опыт для гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Для начала, я забронировал номер в последние две минуты онлайн, поздний заезд по какой-то причине в моем месте, поэтому я решил забронировать этот отель, чтобы иметь надлежащее место для проживания, чтобы я мог чувствовать себя расслабленным и комфортным. Я пришел в ваши помещения около 12.30, администратор спросил меня о моем удостоверении личности, чтобы проверить и проверить мои личные данные (серьезное выражение лица), чтобы обработать и активировать мою ключ-карту. Затем я пошел в свой номер и почувствовал себя встревоженным. Состояние номера было относительно "слишком старым", выглядит убого", и запах в номере был неприятным, я сел на боковой угол кровати, я выключил свет и отдохнул, внезапно я почувствовал, как что-то двигается за моим плечом, я встал и включил свет, я обнаружил клопов, ползающих по моей простыне, и я был шокирован,! Туалет не был должным образом очищен, он действительно грязный. Что-то испражненное было обнаружено на краю унитаза! Уборщики должны были дать им надлежащий способ обучения, чтобы избежать любых проблем, дискомфортных ощущений для вашего гостя. И улучшить свои навыки обслуживания клиентов.
Пожалуйста, поймите, что этот отзыв призван помочь определить области, в которых можно добиться улучшений. Я не собираюсь жаловаться, а скорее хочу подчеркнуть опыт, который существенно повлиял на наше пребывание. Я искренне верю, что при большем внимании к потребностям гостей и обучении обслуживанию… у вашей команды есть потенциал обеспечить гораздо лучший опыт для гостей.