Отзыв об отеле Gulf Inn Hotel Deira Formerly City Star Hotel

Abdul W.

2/10
English ➜ Русский
Очень разочаровывающий опыт.
Во-первых, администратор создал впечатление, что ему не хотелось нас приветствовать. Его отношение было недружелюбным и непрофессиональным.
Во-вторых, я забронировала номер с большой кроватью, так как путешествовала с партнером, но мне дали односпальную кровать. Как пара может комфортно спать на одной кровати?
Кроме того, мой номер не был готов к моему приезду. Администратор спросил меня, когда я бронировала номер, и мне пришлось ждать, пока его подготовят. Если бронирование было сделано заранее, номер должен был быть должным образом подготовлен до моего приезда.
В-третьих, администратор потребовал от меня залог в размере 10 дирхамов за карту доступа. Я сказала ему, что останавливалась во многих отелях и никогда не сталкивалась с требованием залога за карту доступа. Он ответил, что в соседних отелях берут 100 дирхамов, а у нас — всего 10. Я объяснила, что работаю в пятизвездочном отеле и что мы никогда не берем плату с гостей за карту доступа. Затем он сказал: «Тогда зачем вы спорите? Просто дайте мне 10 дирхамов». Я дал ему деньги, но его отношение и манера говорить были совершенно неуместными и непрофессиональными.
Когда я наконец вошел в номер, он был весь в пыли и имел очень неприятный запах. Было очевидно, что номер не был должным образом убран и подготовлен.
Также была серьезная проблема с расположением кровати. Кровать была специально расположена таким образом, что мои ноги во время сна были обращены прямо к Каабе. Как мусульманин, я считаю это глубоко неуважительным и неприемлемым. Я понимаю, что в отелях может быть разная планировка номеров, но этого можно было избежать или, по крайней мере, решить с должным вниманием.
В целом, начиная с плохого приема и неподготовленного номера, неправильного расположения кроватей, ненужной платы за карту доступа, грязного и вонючего номера и неуважительного расположения кроватей, это был очень разочаровывающий опыт.
Я не рекомендую этот отель и больше здесь останавливаться не буду.

Цена номера от 10 000 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.