❌ Когда я бронировал этот отель, у меня были большие надежды, так как буквально на прошлой неделе я отлично провел время в их филиале Oud Metha. К сожалению, расположение Дейры стало серьезным разочарованием с момента нашего прибытия.
Первое разочарование заключалось в том, что нет бесплатной парковки. Мне пришлось заплатить 30 дирхамов ОАЭ за парковку в отеле, что было похоже на грабеж, учитывая, насколько переполнена парковка. Несмотря на оплату, найти место было практически невозможно, потому что все места занимали не гости, посещающие клубы отеля. Это серьезная проблема, если вы ожидаете беспроблемного опыта.
Администратору потребовалось невероятно много времени, чтобы зарегистрировать нас. Хуже того, я забронировал номер с кроватью размера «king-size» через Agoda, но когда мы приехали, нам сообщили, что вместо этого в номере три односпальные кровати . Когда я упомянул о своем бронировании, администратор предложил мне связаться с Agoda, потому что они не смогли предоставить тип кровати, который я забронировал — очевидно, все номера с кроватью размера «king-size» были полностью забронированы. Это меня очень расстраивало. После долгого обсуждения я попросил их объединить хотя бы две кровати. Администратор пообещал, что это будет сделано, но когда мы добрались до номера, ничего не было организовано.
Хуже всего то, что их система внутренней связи не работала, поэтому каждый раз, когда мне приходилось обращаться на стойку регистрации, мне приходилось звонить несколько раз, и это становилось утомительно. Было ощущение, что никто не может решить проблемы своевременно.
На этом все не закончилось. Обогреватель вообще не работал, а вода была ледяной. Мы несколько раз звонили на стойку регистрации и даже сообщили им лично, но никто не удосужился прислать техобслуживание, чтобы это исправить. Нам пришлось иметь дело с ледяным душем, что было неприемлемо. Фен тоже не работал, что добавляло список неудобств. Когда я поговорил с администратором утренней смены обо всех проблемах, похоже, его это не волновало и он не предложил никакого решения.
В целом, я бы настоятельно не советовал оставаться здесь, если вы ищете приятный отдых без стресса. Этот отель плохо управляется, и персонал явно не уделяет приоритетное внимание комфорту гостей. После этого опыта я никогда не вернусь в этот отель и настоятельно рекомендую другим найти лучший вариант в другом месте. Избегайте любой ценой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первое разочарование заключалось в том, что нет бесплатной парковки. Мне пришлось заплатить 30 дирхамов ОАЭ за парковку в отеле, что было похоже на грабеж, учитывая, насколько переполнена парковка. Несмотря на оплату, найти место было практически невозможно, потому что все места занимали не гости, посещающие клубы отеля. Это серьезная проблема, если вы ожидаете беспроблемного опыта.
Администратору потребовалось невероятно много времени, чтобы зарегистрировать нас. Хуже того, я забронировал номер с кроватью размера «king-size» через Agoda, но когда мы приехали, нам сообщили, что вместо этого в номере три односпальные кровати . Когда я упомянул о своем бронировании, администратор предложил мне связаться с Agoda, потому что они не смогли предоставить тип кровати, который я забронировал — очевидно, все номера с кроватью размера «king-size» были полностью забронированы. Это меня очень расстраивало. После долгого обсуждения я попросил их объединить хотя бы две кровати. Администратор пообещал, что это будет сделано, но когда мы добрались до номера, ничего не было организовано.
Хуже всего то, что их система внутренней связи не работала, поэтому каждый раз, когда мне приходилось обращаться на стойку регистрации, мне приходилось звонить несколько раз, и это становилось утомительно. Было ощущение, что никто не может решить проблемы своевременно.
На этом все не закончилось. Обогреватель вообще не работал, а вода была ледяной. Мы несколько раз звонили на стойку регистрации и даже сообщили им лично, но никто не удосужился прислать техобслуживание, чтобы это исправить. Нам пришлось иметь дело с ледяным душем, что было неприемлемо. Фен тоже не работал, что добавляло список неудобств. Когда я поговорил с администратором утренней смены обо всех проблемах, похоже, его это не волновало и он не предложил никакого решения.
В целом, я бы настоятельно не советовал оставаться здесь, если вы ищете приятный отдых без стресса. Этот отель плохо управляется, и персонал явно не уделяет приоритетное внимание комфорту гостей. После этого опыта я никогда не вернусь в этот отель и настоятельно рекомендую другим найти лучший вариант в другом месте. Избегайте любой ценой.