Крайне разочаровывающее пребывание – антисанитария, неквалифицированный персонал и небезопасные удобства.
Я забронировал этот отель, ожидая получить стандартный, но приличный трёхзвёздочный отель. К сожалению, он оказался гораздо ниже даже минимального стандарта. Единственным более-менее приемлемым фактором была цена, но даже она, на мой взгляд, слишком высокая для предлагаемых услуг. Меня ограбили.
1. Персонал и обслуживание:
Персонал совершенно не обучен обслуживанию клиентов. На стойке регистрации было неловко и неприветливо. Сотрудница на ресепшене даже не поприветствовала меня как следует и не предоставила никакой элементарной информации при регистрации.
2. Чистота и гигиена:
Отель не обслуживается. В лифте стоял сильный затхлый запах, а в номере было ещё хуже. На полу были видны скопления грязи, и было очевидно, что номер не убирали как следует.
Я сразу же снял одеяло и обнаружил скомканные подушки и простыни с чёрными пятнами – явно не менявшиеся после предыдущего гостя. Мне пришлось вызвать горничную, чтобы всё заменили. Хотя постельное бельё и принесли новое, оно оказалось грязным и грязным, что ещё больше усилило опасения по поводу гигиенических норм.
В довершение всего, я увидел маленьких тараканов, бродящих по номеру.
3. Удобства:
Телевизор и мини-холодильник не работали, а в номере торчали оголённые провода – что показалось мне небезопасным. Я пытался позвонить на ресепшен из номера, но никто не ответил. Уровень обслуживания был совершенно неприемлемым.
В итоге я уехал из отеля раньше, несмотря на оплату нескольких ночей, просто чтобы избавиться от дискомфорта и отсутствия чистоты. Когда я попросил вернуть деньги, мне отказали.
В заключение:
Это, без сомнения, один из худших моих впечатлений от отеля. Я настоятельно призываю руководство уделять первостепенное внимание чистоте, безопасности гостей и надлежащему обучению персонала. Соблюдение элементарной гигиены – это обязательное условие, особенно в такой стране, как ОАЭ, где стандарты должны быть выше.
Не рекомендую. Не ведитесь на дешёвые объявления, пожалеете. Лучше заплатить немного больше и остановиться в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал этот отель, ожидая получить стандартный, но приличный трёхзвёздочный отель. К сожалению, он оказался гораздо ниже даже минимального стандарта. Единственным более-менее приемлемым фактором была цена, но даже она, на мой взгляд, слишком высокая для предлагаемых услуг. Меня ограбили.
1. Персонал и обслуживание:
Персонал совершенно не обучен обслуживанию клиентов. На стойке регистрации было неловко и неприветливо. Сотрудница на ресепшене даже не поприветствовала меня как следует и не предоставила никакой элементарной информации при регистрации.
2. Чистота и гигиена:
Отель не обслуживается. В лифте стоял сильный затхлый запах, а в номере было ещё хуже. На полу были видны скопления грязи, и было очевидно, что номер не убирали как следует.
Я сразу же снял одеяло и обнаружил скомканные подушки и простыни с чёрными пятнами – явно не менявшиеся после предыдущего гостя. Мне пришлось вызвать горничную, чтобы всё заменили. Хотя постельное бельё и принесли новое, оно оказалось грязным и грязным, что ещё больше усилило опасения по поводу гигиенических норм.
В довершение всего, я увидел маленьких тараканов, бродящих по номеру.
3. Удобства:
Телевизор и мини-холодильник не работали, а в номере торчали оголённые провода – что показалось мне небезопасным. Я пытался позвонить на ресепшен из номера, но никто не ответил. Уровень обслуживания был совершенно неприемлемым.
В итоге я уехал из отеля раньше, несмотря на оплату нескольких ночей, просто чтобы избавиться от дискомфорта и отсутствия чистоты. Когда я попросил вернуть деньги, мне отказали.
В заключение:
Это, без сомнения, один из худших моих впечатлений от отеля. Я настоятельно призываю руководство уделять первостепенное внимание чистоте, безопасности гостей и надлежащему обучению персонала. Соблюдение элементарной гигиены – это обязательное условие, особенно в такой стране, как ОАЭ, где стандарты должны быть выше.
Не рекомендую. Не ведитесь на дешёвые объявления, пожалеете. Лучше заплатить немного больше и остановиться в другом месте.