BOONMAX Hotel

Худший опыт проживания в отеле в моей жизни.
Персонал отеля Boonmark крайне некомпетентен и невежлив. Большинство из них даже не говорят по-английски на базовом уровне, что делает общение невозможным. Сотрудник ресепшена, Мохамед Каиф, вел себя ужасно и не проявил ни профессионализма, ни навыков обслуживания клиентов.
Я забронировал номер онлайн с включенной парковкой, но по прибытии мне вдруг сказали, что парковка отдельная. Мохамед Каиф ничего толком не объяснил и постоянно повторял: «Зайдите на сайт», вместо того чтобы решить проблему. Он явно не умеет общаться и работать с гостями.
Никакой помощи, никаких объяснений, никакого уважения. Только путаница и грубое поведение.
Худший опыт в моей жизни. Я никогда больше здесь не остановлюсь и никому не рекомендую этот отель.

Очень плохой опыт. Отель крайне плохой и очень грязный. Полное отсутствие приватности. Выбор этого отеля был большой ошибкой, и я не получила удовольствия от отдыха, потому что нам было некомфортно на протяжении всего пребывания.
Вода постоянно отключалась. Когда мы звонили на ресепшн, нам всегда говорили «5 минут», но это заняло более 2 часов.
Номер был смежным, и мы отчетливо слышали все из соседнего номера, что только ухудшало ситуацию.
Очень грязно.
Очень плохое обслуживание.
Совершенно нехорошо.
Не рекомендую 👎👎👎👎👎

Я никогда не думал, что окажусь в отеле с такими ужасными условиями. Удивительно, что отель до сих пор работает. Условия внутри намного хуже. В первом номере, который мне достался, ванная комната была затоплена. Во втором номере было грязно и ужасно пахло, даже без полотенца, телевизор не работал, а электропроводка была неисправна. Не понимаю, как люди терпят жизнь в таких условиях. Они забывают, что в номере были мухи.

Расположение удобное, рядом филиппинская кафешка с лояльными ценами, вкусная более менее, в отеле заявлен был люкс, когда зашли в номер ужаснулись, люксом не пахло, за 8 тыс почти в сутки, грязно, волосы от предыдущих жильцов, мебель старая, страшная, утюга нет, сервиса нет, жуть.

Мы возлагали большие надежды на этот отель, основываясь на первом впечатлении, но мой опыт оказался разочаровывающим. Администратор на ресепшене был непрофессиональным и грубым, из-за чего мы почувствовали себя нежеланными гостями. Более того, несмотря на то, что у нас было подтвержденное бронирование через Agoda на имя друга и предъявление удостоверения личности, нам сказали, что бронирование на чужие имена запрещено. Общение с нами было непрофессиональным и невнимательным. В целом, я не рекомендую этот отель и сожалею, что забронировал его через Agoda.
Сотрудник на ресепшене, наглый парень, настоял на том, чтобы мы доплатили 200 дирхамов ОАЭ, хотя мы уже оплатили номер онлайн заранее. Мы не понимаем, почему нас попросили заплатить ещё раз. Это было очень запутанно и непрофессионально, и оставило негативное впечатление об отеле.

Очень разочаровывающий опыт.
У меня был очень неприятный опыт пребывания в отеле Boom Max в Дубае. Войдя в номер, я обнаружил тараканов. Не было ни шампуня, ни бутилированной воды, ни зубной щётки, ни пасты. Полотенца были совершенно грязными, а одеяло – совсем грязным. Ковёр был грязным, а кондиционер работал еле-еле. Ванная комната тоже была очень грязной, без каких-либо туалетных принадлежностей – ни шампуня, ни мыла для рук, вообще ничего.
У меня не было другого выбора, кроме как остаться на одну ночь, но я уехал рано утром следующего дня. Честно говоря, это был один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле.
Никому не рекомендую останавливаться в этом отеле. Искренне надеюсь, что Департамент туризма Дубая или соответствующий орган, ответственный за лицензирование и инспекцию гостиничного бизнеса, проверит этот отель, поскольку он никоим образом не отражает имидж и стандарты Дубая и не соответствует основным требованиям гостеприимства и гигиеническим нормам.

Крайне разочаровывающее пребывание – антисанитария, неквалифицированный персонал и небезопасные удобства.
Я забронировал этот отель, ожидая получить стандартный, но приличный трёхзвёздочный отель. К сожалению, он оказался гораздо ниже даже минимального стандарта. Единственным более-менее приемлемым фактором была цена, но даже она, на мой взгляд, слишком высокая для предлагаемых услуг. Меня ограбили.
1. Персонал и обслуживание:
Персонал совершенно не обучен обслуживанию клиентов. На стойке регистрации было неловко и неприветливо. Сотрудница на ресепшене даже не поприветствовала меня как следует и не предоставила никакой элементарной информации при регистрации.
2. Чистота и гигиена:
Отель не обслуживается. В лифте стоял сильный затхлый запах, а в номере было ещё хуже. На полу были видны скопления грязи, и было очевидно, что номер не убирали как следует.
Я сразу же снял одеяло и обнаружил скомканные подушки и простыни с чёрными пятнами – явно не менявшиеся после предыдущего гостя. Мне пришлось вызвать горничную, чтобы всё заменили. Хотя постельное бельё и принесли новое, оно оказалось грязным и грязным, что ещё больше усилило опасения по поводу гигиенических норм.
В довершение всего, я увидел маленьких тараканов, бродящих по номеру.
3. Удобства:
Телевизор и мини-холодильник не работали, а в номере торчали оголённые провода – что показалось мне небезопасным. Я пытался позвонить на ресепшен из номера, но никто не ответил. Уровень обслуживания был совершенно неприемлемым.

Худший опыт проживания в отеле – никогда больше!
❌ Пребывание в этом отеле стало для меня самым разочаровывающим. С самого начала они заставили меня ждать 40 минут, чтобы заселиться, хотя я приехал после официального времени заселения – в 14:00. Их оправдание? «Подождите, пока придут на стойку регистрации». Абсолютно непрофессионально.
🚱 Сам отель в ужасном состоянии:
Вода протекает повсюду, включая потолок у стойки регистрации и даже в ванной комнате.
В номере нет холодной воды – как гости могут принимать душ в такую ​​жару?
Грязные и вонючие простыни и полотенца – явно не постираны как следует.
Нет элементарных удобств, таких как шампунь, гель для душа, кофе или чай, которые есть в каждом приличном отеле.
😷 В этом месте царит антисанитария и царит отвратительная атмосфера. Честно говоря, я бы не остановился здесь снова, даже если бы это было бесплатно. Если бы можно было поставить отрицательную оценку, я бы поставил.
⭐ Единственный плюс: вежливый персонал. Но хорошие манеры не могут скрыть ужасного состояния этого отеля.
👉 Настоятельно НЕ рекомендую. Избегайте этого отеля, если вы цените чистоту, комфорт и элементарное гостеприимство.

Я был очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. В лобби было постоянно шумно и не хватало спокойной, уютной атмосферы. Чистота во всем отеле была ниже стандарта и нуждается в серьёзном улучшении.
Сигнал связи был слабым или полностью отсутствовал, что затрудняло общение. Отсутствовали элементарные удобства — не было бесплатных полотенец, тапочек и услуг прачечной, которые обычно ожидаются от отеля такой категории.
Несмотря на удобное расположение, обслуживание на стойке регистрации было одним из самых разочаровывающих моментов. Персонал не был ни дружелюбным, ни профессиональным. В частности, во время моего визита на стойке регистрации находились три сотрудника — женщина и двое молодых людей, — и, к сожалению, все они вели себя непрофессионально. Они были неуважительны и явно не прошли надлежащую подготовку по обслуживанию клиентов.
В целом, я бы не рекомендовал этот отель тем, кто ищет комфортного и приятного отдыха.

Самый ужасный отель. Во-первых, администратор очень высокомерен. Они даже не приветствуют вас вежливо. Как администратор, вы должны быть лицом отеля, но вы им не являетесь. Индийская леди. Мы ждали 3 часа. Они не помогли нам решить нашу проблему. Вместо этого они позволили нам уйти и потратить наши деньги впустую. Очень плохое обслуживание клиентов. Я никогда не буду рекомендовать этот отель. Всегда. 👎👎

Перед бронированием просматривала отзывы об отеле и все не так уж и плохо. Отель старый, но номера большие, расположение хорошее. Очень близко к станции метро Saladin и множеству ресторанов и продуктовых магазинов рядом с отелем. Горничная убирает номера каждые два дня.

Я очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. Комната была в ужасном состоянии, совершенно неприемлемом. Во-первых, там было совсем не чисто. Кровать была грязной, поэтому чувствовать себя комфортно было невозможно. Общее состояние помещения было плохим: не было выключателя света, оголенные электрические кабели, из туалета постоянно капала вода. Кроме того, окно было завинчено, так что я даже не мог подышать свежим воздухом. Это было больше похоже на очень дешевый мотель, чем на настоящий отель. Никому не порекомендую это место — оно не заслуживает и одной звезды.

Это прозвучит как повторение, потому что во многих обзорах уже говорилось, насколько ужасно с ними обращаются с женщиной на стойке регистрации. Она невероятно бесполезна, даже не смотрит на тебя и не слышит, что ты говоришь. Если бы не Хасиб, охранник/консьерж с чистым сердцем, я не знаю, как это место выжило.
Единственный человек, которого я могу порекомендовать, это он и какой он отзывчивый и приятный.
Но весь период проживания был полон проблем: от сломанного холодильника до пропавших вещей в ванной и сгоревшего чайника. Очень старая ванная и ванна. Windows тоже нуждается в ремонте. Если бы мой номер был «хорошим», я не могу себе представить, через что пришлось пройти другим в этом отеле.
Что касается близости, то вокруг множество магазинов и ресторанов. Очень легкий доступ к продуктовому магазину прямо снаружи.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Обслуживание клиентов отсутствует, а сотрудники стойки регистрации постоянно грубы, не имеют элементарных манер и даже спорят в присутствии гостей. Несмотря на то, что отель считается 3-звездочным, его удобства крайне устарели. Парковка напоминает сцену из фильма ужасов, а номера совсем не похожи на фотографии, рекламируемые в Интернете, — совершенно жутковато. Кнопка слива в туалете отсутствовала, плитка была треснута, а общее состояние отеля вызывает серьезные вопросы о том, как он достиг своего 3-звездочного рейтинга. В довершение всего, менеджер кричал на моего мужа, когда он выразил обеспокоенность по поводу их удобств. Они явно не могут справиться с конструктивной обратной связью. Этот отель нуждается в тщательной проверке.

Лучший худший отель! Особенно грубый менеджер Файзал, его имя! Он не знает, как обращаться с клиентом. Это слишком грубо! Он работает администратором, но отношение не очень хорошее. Не бронируйте этот отель. И лучше закрыть этот отель, персонал нехороший. По своей должности вы не заслуживаете грубого менеджера!

Очень плохой отель. Только фотографии отеля новые. Одно из старейших зданий в городе Дайра. Туалет очень плохой. Из-за запаха унитаза невозможно спать. Все детали унитаза повреждены. Постоянно протекает вода. Поведение персонала на стойке регистрации не очень хорошее. Бассейн не работает. Никакой пожарной безопасности. Грязные полотенца предоставляют семьям высокий риск проживания в этом отеле. Поставлю оценку 1/10. Номер Делюкс стоит 300 дирхамов ОАЭ. Муниципалитет Дубая и органы пожарной безопасности должны следить за этим отелем.

Другие отзывы об этом отеле вызвали у меня сомнения, поскольку большинство из них низкие, однако многие весьма драматичны! Персонал был услужливым, комната была чистой, и у меня не было никаких проблем, единственным недостатком является то, что я мог слышать людей из соседней комнаты и шум снаружи… но это ожидаемо.