TL/DR: Ужасный опыт в апарт-отеле Rolla Residence. Грязные номера, ужасное обслуживание и еда, а также невозможная парковка. Грубый персонал и отсутствие гостеприимства делают это место не достойным пребывания. Избегайте этого любой ценой. (Подробности и почему описаны ниже; см. Также заключение. )
Номера: ★☆☆☆☆
Моему дяде пришлось сменить номер, потому что первый был грязным, что неприемлемо для любого отеля, не говоря уже о 4-звездочном. Звезда одна. Общая чистота номера не оправдала основных ожиданий. Я бы поделился фотографией, но на данный момент меня заверили, что этого не произойдет, поэтому воздержался (о чем сожалею)
Обслуживание: ★☆☆☆☆
Обслуживание было плохим. Мой дядя пережил очень плохой завтрак. При парковке охрана грубо заявила, что менеджер отказал в парковке после того, как первоначально одобрил ее, даже после разговора с гостем, в результате чего мы оказались в затруднительном положении. Когда я упомянул, что буду писать плохой отзыв из-за этого ужасного и негостеприимного опыта, охранник пренебрежительно ответил: «Иди и напиши это». Это показывает вопиющее пренебрежение к обслуживанию клиентов и гостеприимству. Неудобства добавляются гостям и посетителям, учитывая расположение и постоянное движение транспорта. (Подробнее ниже)
Местоположение: ★☆☆☆☆
Ситуация с парковкой — полный кошмар. Добираться до отеля стресс, а парковка практически невозможна.
У главного входа часто есть табличка «Парковка запрещена», которая, кажется, перемещается в зависимости от настроения менеджера, что затрудняет высадку и посадку.
Улица всегда забита машинами, что фактически превращает ее в дорогу с односторонним движением, где на второй полосе машины смотрят в противоположные стороны. Даже если вам удастся получить разрешение на парковку сзади, задний вход находится на другой дороге с односторонним движением, и у ворот никого нет.
Охрана и, по его словам, менеджер часто любят менять свою позицию относительно разрешена ли парковка, даже менее чем через минуту после их разрешения в часы пик, в результате чего вы застряли перед воротами.
Есть крошечный динамик, о котором тоже нужно помолиться; в противном случае вам придется идти обратно к стойке регистрации полностью от машины в невыносимой влажности и оставлять машину позади.
Общий опыт:
Этого отеля следует избегать любой ценой. Отсутствие гостеприимства шокирует. С 18:00 до 23:00 дорога переполнена, поэтому невозможно припарковаться спереди или сзади. В любом случае Бур-Дубай — это людный район с интенсивным движением транспорта.
Представьте себе, что вы платящий гость, и вам говорят, что вашу машину нельзя починить или вещи высадили после оплаты номера.
Персонал не обращает внимания на ваши проблемы, независимо от того, платите ли вы или вам просто нужно 10 минут их времени.
Поведение охраны и менеджера демонстрирует, что они не заботятся о гостеприимстве, что плохо отражается на отеле Rolla Residence.
Это мнение повторяется и в других обзорах с одной звездой, в которых также освещаются проблемы антисанитарных условий и плохого гостеприимства.
Если есть другие платформы, на которых есть страница отеля, я бы оставил там отзыв, так как впечатления были очень плохими.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера: ★☆☆☆☆
Моему дяде пришлось сменить номер, потому что первый был грязным, что неприемлемо для любого отеля, не говоря уже о 4-звездочном. Звезда одна. Общая чистота номера не оправдала основных ожиданий. Я бы поделился фотографией, но на данный момент меня заверили, что этого не произойдет, поэтому воздержался (о чем сожалею)
Обслуживание: ★☆☆☆☆
Обслуживание было плохим. Мой дядя пережил очень плохой завтрак. При парковке охрана грубо заявила, что менеджер отказал в парковке после того, как первоначально одобрил ее, даже после разговора с гостем, в результате чего мы оказались в затруднительном положении. Когда я упомянул, что буду писать плохой отзыв из-за этого ужасного и негостеприимного опыта, охранник пренебрежительно ответил: «Иди и напиши это». Это показывает вопиющее пренебрежение к обслуживанию клиентов и гостеприимству. Неудобства добавляются гостям и посетителям, учитывая расположение и постоянное движение транспорта. (Подробнее ниже)
Местоположение: ★☆☆☆☆
Ситуация с парковкой — полный кошмар. Добираться до отеля стресс, а парковка практически невозможна.
У главного входа часто есть табличка «Парковка запрещена», которая, кажется, перемещается в зависимости от настроения менеджера, что затрудняет высадку и посадку.
Улица всегда забита машинами, что фактически превращает ее в дорогу с односторонним движением, где на второй полосе машины смотрят в противоположные стороны. Даже если вам удастся получить разрешение на парковку сзади, задний вход находится на другой дороге с односторонним движением, и у ворот никого нет.
Охрана и, по его словам, менеджер часто любят менять свою позицию относительно разрешена ли парковка, даже менее чем через минуту после их разрешения в часы пик, в результате чего вы застряли перед воротами.
Есть крошечный динамик, о котором тоже нужно помолиться; в противном случае вам придется идти обратно к стойке регистрации полностью от машины в невыносимой влажности и оставлять машину позади.
Общий опыт:
Этого отеля следует избегать любой ценой. Отсутствие гостеприимства шокирует. С 18:00 до 23:00 дорога переполнена, поэтому невозможно припарковаться спереди или сзади. В любом случае Бур-Дубай — это людный район с интенсивным движением транспорта.
Представьте себе, что вы платящий гость, и вам говорят, что вашу машину нельзя починить или вещи высадили после оплаты номера.
Персонал не обращает внимания на ваши проблемы, независимо от того, платите ли вы или вам просто нужно 10 минут их времени.
Поведение охраны и менеджера демонстрирует, что они не заботятся о гостеприимстве, что плохо отражается на отеле Rolla Residence.
Это мнение повторяется и в других обзорах с одной звездой, в которых также освещаются проблемы антисанитарных условий и плохого гостеприимства.
Если есть другие платформы, на которых есть страница отеля, я бы оставил там отзыв, так как впечатления были очень плохими.