Rolla Residence Hotel Apartment

Во-первых, отличное расположение и номер с прекрасным видом.
Во-вторых, отличная кухня, хотя ложку для готовки приходилось ждать больше часа.
Вода не предоставляется каждый день. Пришлось покупать свою. В ванной комнате был фен 18 века с холодным воздухом, и инженер сказал нам: «Мы ничего не можем с этим поделать, это все, что у нас есть»
Номер большой и просторный, однако дополнительная дверь в соседний номер ужасна! Стены настолько тонкие, что слышно каждое слово, дети играют в коридорах.
Когда я попросил дежурного менеджера или любого другого менеджера… мне сказали самую забавную вещь: «У нас нет менеджера». Что я имею в виду? Я тоже бывший отельер, но никогда никогда не сталкивался с подобным.
Если вы хотите спокойно выспаться. Не бронируйте это место.
И наконец… когда вы вводите «Rolla Residence», на картинке показываются фотографии Swissotel Al Murooj, поэтому, пожалуйста, измените это.

Номер-студия просторный, чистота в порядке. Атмосфера не такая уж и отличная, поэтому вообще не дает ощущения четырехзвездочного отеля. Меню завтрака повторяется каждый день и не так уж и здорово. Нет живой стойки для завтрака, поэтому омлет, доса и т. Д. Взимаются за дополнительную плату. Не давайте бутылку с водой. Персонал на стойке регистрации грубый и обязательно нуждается в обучении управлению клиентами. Расположение хорошее, в непосредственной близости от рынка, станции метро и т.  д.

TL/DR: Ужасный опыт в апарт-отеле Rolla Residence. Грязные номера, ужасное обслуживание и еда, а также невозможная парковка. Грубый персонал и отсутствие гостеприимства делают это место не достойным пребывания. Избегайте этого любой ценой. (Подробности и почему описаны ниже; см. Также заключение. )
Номера: ★☆☆☆☆
Моему дяде пришлось сменить номер, потому что первый был грязным, что неприемлемо для любого отеля, не говоря уже о 4-звездочном. Звезда одна. Общая чистота номера не оправдала основных ожиданий. Я бы поделился фотографией, но на данный момент меня заверили, что этого не произойдет, поэтому воздержался (о чем сожалею)
Обслуживание: ★☆☆☆☆
Обслуживание было плохим. Мой дядя пережил очень плохой завтрак. При парковке охрана грубо заявила, что менеджер отказал в парковке после того, как первоначально одобрил ее, даже после разговора с гостем, в результате чего мы оказались в затруднительном положении. Когда я упомянул, что буду писать плохой отзыв из-за этого ужасного и негостеприимного опыта, охранник пренебрежительно ответил: «Иди и напиши это». Это показывает вопиющее пренебрежение к обслуживанию клиентов и гостеприимству. Неудобства добавляются гостям и посетителям, учитывая расположение и постоянное движение транспорта. (Подробнее ниже)
Местоположение: ★☆☆☆☆
Ситуация с парковкой — полный кошмар. Добираться до отеля стресс, а парковка практически невозможна.