Green House Hotel Suites & Apartment

Превосходное обслуживание, превосходная еда, прекрасное место для отдыха в Бур-Дубае.

Я проживаю в вашем отеле уже больше месяца и хотел бы поделиться своим мнением. В целом, удобства в номерах бюджетные, комфортные и очень удобные. Я искренне ценю чистоту и комфорт вашего отеля.
Однако у меня возникли некоторые проблемы с двумя сотрудницами отеля. К сожалению, их поведение порой было довольно грубым, а общение было затруднено, поскольку они говорили на непонятном мне языке. Это создавало определенный дискомфорт во время моего пребывания.
Из положительного: администратор и персонал обслуживания номеров были очень вежливы, профессиональны и отзывчивы. Если бы этих двух сотрудниц заменили или провели бы надлежащее обучение по общению и работе с гостями, я считаю, это значительно улучшило бы общее впечатление от проживания. Такие улучшения, безусловно, помогли бы привлечь больше гостей и укрепить репутацию отеля.

Абсолютно бесполезный персонал. У них нет никаких манер. Никому не порекомендую этот отель.

Сотрудница на ресепшене по имени Шанита вела себя крайне непрофессионально. Я позвонила на ресепшен из своего номера на 4 этаже, но она заставила меня ждать. Я хотела продлить проживание, но когда я была на ресепшене, она была занята своим телефоном. По этой причине я просто решила уехать. Отель неплохой, но что касается обслуживания на ресепшене, то оно оставляет желать лучшего. Однако сотрудник ресепшена Акшай был невероятно профессионален и отлично справлялся со своими обязанностями во время своей ночной смены, когда я забронировала номер.

Я прожил здесь около 5 месяцев, и всё было просто идеально. Обслуживание было на высшем уровне, рекомендую всем, кто ищет жильё. Расположение отличное, рядом с Viva и другими удобными супермаркетами.

Я останавливался в этом отеле с другом. Номер был хороший, а персонал на стойке регистрации дружелюбный и приветливый, но у меня был очень неприятный опыт общения с охранником. Не знаю, откуда он, но он вёл себя здесь как хозяин.
Он постоянно задавал вопросы обо мне, моём друге, что мне показалось излишним и неудобным. Он также прошёл с нами в номер и принёс дополнительные полотенца, хотя я их не просил. Я оценил этот жест. Но как только мы вошли в номер, он спросил меня о чём-то, что заставило моего друга почувствовать себя очень смущённым и неловким. Он попросил меня оказать нам услугу, которую я здесь не буду объяснять. Но это было совершенно непрофессионально и неприятно.
Я решил тогда проигнорировать это, надеюсь, руководство разберётся с этим и обеспечит более профессиональное поведение всех сотрудников, особенно тех, кто отвечает за безопасность.

Персонал здесь такой тёплый и гостеприимный! Это действительно сделало моё пребывание незабываемым.
Небольшое улучшение, которое я бы хотел увидеть, — это цифровой путеводитель с QR-кодом, позволяющий отсканировать и получить всю информацию об отеле, поддержке и вариантах питания.
Увидел это в другом отеле на hotelconnect. Space — возможно, стоит изучить?

В коридоре отеля очень шумно, особенно ночью, это не лучшее место для семей. Стойку регистрации и персонал отеля не заботила моя жалоба.
Строительный шум очень напрягает даже ночью.
99% жителей района — индийцы.

Сотрудница на ресепшене очень грубая. Я приезжала на 2 месяца, но из-за её поведения мы выехали через 2 дня. Она ведёт себя так, будто мы живём бесплатно. Всё, что мне сообщили при заселении, она отрицала, хотя на момент заселения её не было. Единственный плюс — Акшай, который остаётся на ресепшене после 18:00. Они теряют клиентов, надеюсь, руководство займётся этим, если им понадобится бизнес.

Во время моего пребывания у меня был очень разочаровывающий опыт, особенно с администратором ночной смены. Он завысил с меня цену, несмотря на то, что изначально согласился с указанной ценой. В конце концов я почувствовал себя обманутым. Пожалуйста, убедитесь, что вы подтвердили тариф перед приездом.
Как клиент, у меня был ужасный и ужасный опыт общения с этим конкретным парнем, и я не могу рекомендовать этот отель.

Плохое обслуживание, очень плохое поведение главного египетского менеджера, только он знает, как брать деньги с невинных людей в этом отеле, никто не уважает гостей, этот отель не рекомендуется 👎🏻

Очень плохое обслуживание. Худшее обслуживание.
Я предпочту не жить.

Разочаровывающий опыт в апартаментах Green House Hotel.
Моя жена и я недавно останавливались в апартаментах Green House Hotel, и, к сожалению, у нас был очень неприятный опыт. Администратор, нигерийка, отнеслась к нам неуважительно и проявила жестокое отношение к нашей религии. Такое поведение совершенно неприемлемо и сделало наше пребывание крайне некомфортным.
Мы возлагали большие надежды на наше пребывание в апарт-отеле Green House, но непрофессионализм и дискриминация, с которыми мы столкнулись, оставили нас глубоко разочарованными. Мы призываем руководство незамедлительно решить эти проблемы и обеспечить, чтобы ко всем гостям относились с уважением и достоинством, которых они заслуживают.
В целом, мы не можем рекомендовать Green House Hotel Apartments из-за нашего негативного опыта общения с администратором. Мы надеемся, что, поделившись своими отзывами, можно будет внести улучшения, чтобы другие не сталкивались с подобными ситуациями.

Мы останавливались в этом отеле на 1 месяц, рядом с магазинами и в 15 минутах ходьбы от метро, ​​что довольно хорошо. Но гигиена и запах на парковке и в коридорах зачастую просто ужасны. Персонал довольно приятный, в зависимости от того, кто. И парковка очень маленькая и из нее трудно выехать. Вся мебель и техника в квартире действительно очень старая и сильно поврежденная, предоставлять ее гостю недопустимо. Владелец — лжец, который обещает не повышать ежемесячную цену и в конечном итоге увеличивает ее более чем на 1000 дирхамов ОАЭ за 2 недели до конца месяца.

У отеля удачное расположение, в 5 минутах ходьбы находится автовокзал, в 20 минутах ходьбы — станция метро ADCB, на углу два больших и недорогих супермаркета. Персонал отеля всегда был дружелюбным. Но у меня были проблемы с сервисом, карту, которой я открыл свой номер, много раз блокировали, более 4 раз приходилось ходить туда-сюда, потому что она была заблокирована. У меня и моего парня был доступ к парковке, но она очень маленькая и ужасно пахнет. Есть много матрасов, сложенных и грязных. Цены совершенно бессмысленны, я начал платить 6000 дирхамов (мне сказали, что в следующем месяце сохранят ту же цену, но когда следующий месяц почти наступил, с меня хотели взять 7200 дирхамов). Не верьте в эти соглашения, мне кажется, что они слишком сильно используют туристов. В тот день, когда мне пришлось переехать, мы позвонили на ресепшен, чтобы кто-нибудь помог нам с чемоданами, через 20 минут никто не пришел.

Недавно я останавливался в этом отеле на неделю, и это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Кондиционер в моей комнате не работал все время, пока я был там, и персонал каждый день лгал мне о том, когда его починят. Температура в моей комнате ночью была около 26-27 градусов по Цельсию, что было крайне некомфортно. Я пытался спать с включенным вентилятором, но это помогло лишь незначительно. Я несколько раз жаловался на стойку регистрации на кондиционер, но они продолжали говорить мне, что это скоро починят. Они так и не дали мне прямого ответа о том, что с этим не так и когда это действительно будет исправлено. В конце концов я сдался и попросил вернуть деньги, но они отказались мне их вернуть. Персонал в этом отеле грубый и непрофессиональный. Они не заботятся о своих гостях и их комфорте. Я настоятельно советую всем рассмотреть возможность проживания в этом отеле, чтобы найти другое место для проживания.

Чистота является важным аспектом пребывания в любом отеле, и очень обидно слышать, что отель в этом отношении не на высоте. Также тревожно слышать, что поведение сотрудников неудовлетворительное. Персонал отеля всегда должен быть профессиональным и вежливым, и очень жаль, что во время вашего пребывания этого не произошло.
Кроме того, наличие небольшого места для парковки может быть неудобно для гостей, которые водят машину.
В целом, похоже, что ваше пребывание в этом отеле было не положительным. При выборе отеля в будущем может быть полезно прочитать отзывы других гостей, чтобы лучше понять, чего ожидать.