Выбрала этот отель на выходные дни из-за локации и скидки, Которая действовала. Написала заранее, что прибуду в 3 pm.
Приехала к назначенному времени, мне сообщили, что мой номер не готов. Я задала вопрос, почему, ведь у меня и так позднее заселение. Девушка на ресепшен сказала, что предоставит мне другой номер. После нескольких минут ожидания, я получила ключи. Зашла в номер в 3.30 pm, а там грязь после предыдущих жильцов, коробки от пиццы, пакеты с остатками еды и тд. Я вернулась обратно на ресепшен, мне сказали ждать. Я ждала следующие 45 минут. Спросила, могут ли они мне принести воду, мой вопрос проигнорировали. Честно, мне хотелось получить мои деньги обратно и поехать в другой отель, такое отношения я не видела нигде.
Finally я заселилась в 4.15 pm. Голодная. Спускаюсь в ресторан, мне там говорят, что для постояльцев отеля действует скидка и ваучер на скидку мне должны были дать на ресепшен при регистрации.
Снова спускаюсь на ресепшен и прошу дать мне это ваучер на скидку в ресторане.
Вы вообще представляете себе такое заселение и отношение к гостю?
Из хорошего — мне очень понравился ресторан! Локация рядом с каналом.
Я оплатила завтраки заранее — на выбор Английский или арабский. Кофе нет.
Бассейн на крыше. Май. 40 градусов. Прошу открыть мне зонт. Работник говорит, что не может этого сделать, тк ветрено. Чтоб вы понимали, ветрено там все время. То есть полежать у бассейна под палящим солнцем не получится, поэтому там никого и нет.
Мои замечания: в один из дней уборщик пришел в мой номер после 4pm, в тот момент, когда обычно гости предпочитают отдыхать. В отеле нет хорошего менеджера, который бы наладил работу сотрудников. То. Как меня встретили на ресепшен — недопустимо.
Кому я могу порекомендовать этот отель. Тем кто хочет переночевать, если цена будет дешевле, чем в других отелях в этой локации.
Ресторан рекомендую всем! Очень вкусно, отличные бизнес ланчи!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Приехала к назначенному времени, мне сообщили, что мой номер не готов. Я задала вопрос, почему, ведь у меня и так позднее заселение. Девушка на ресепшен сказала, что предоставит мне другой номер. После нескольких минут ожидания, я получила ключи. Зашла в номер в 3.30 pm, а там грязь после предыдущих жильцов, коробки от пиццы, пакеты с остатками еды и тд. Я вернулась обратно на ресепшен, мне сказали ждать. Я ждала следующие 45 минут. Спросила, могут ли они мне принести воду, мой вопрос проигнорировали. Честно, мне хотелось получить мои деньги обратно и поехать в другой отель, такое отношения я не видела нигде.
Finally я заселилась в 4.15 pm. Голодная. Спускаюсь в ресторан, мне там говорят, что для постояльцев отеля действует скидка и ваучер на скидку мне должны были дать на ресепшен при регистрации.
Снова спускаюсь на ресепшен и прошу дать мне это ваучер на скидку в ресторане.
Вы вообще представляете себе такое заселение и отношение к гостю?
Из хорошего — мне очень понравился ресторан! Локация рядом с каналом.
Я оплатила завтраки заранее — на выбор Английский или арабский. Кофе нет.
Бассейн на крыше. Май. 40 градусов. Прошу открыть мне зонт. Работник говорит, что не может этого сделать, тк ветрено. Чтоб вы понимали, ветрено там все время. То есть полежать у бассейна под палящим солнцем не получится, поэтому там никого и нет.
Мои замечания: в один из дней уборщик пришел в мой номер после 4pm, в тот момент, когда обычно гости предпочитают отдыхать. В отеле нет хорошего менеджера, который бы наладил работу сотрудников. То. Как меня встретили на ресепшен — недопустимо.
Кому я могу порекомендовать этот отель. Тем кто хочет переночевать, если цена будет дешевле, чем в других отелях в этой локации.
Ресторан рекомендую всем! Очень вкусно, отличные бизнес ланчи!