City Palace Hotel

Уборка была действительно качественной, персонал — очень дружелюбным и пунктуальным. Спасибо Шакилу (горничной) и его менеджеру Асаду за гостеприимство и поддержку.
С наилучшими пожеланиями,
Мукунд Сангли.
Номер 706

Моё недавнее пребывание в этом отеле стало настоящим кошмаром. Главной проблемой было грубое и непрофессиональное поведение владельца. Вместо того, чтобы вежливо решать проблемы, они вели себя пренебрежительно, высокомерно и создавали у гостей ощущение, что им не рады.
Вдобавок ко всему, уборка в номерах была просто ужасной. Стены были грязными, сантехника сломана, ванная комната была негигиеничной, а основные удобства либо отсутствовали, либо не работали. Было очевидно, что на поддержание чистоты не обращали никакого внимания.
Цена завышена за такие неудовлетворительные условия проживания. Каким бы хорошим ни было расположение, сочетание отвратительного отношения владельца и низкого качества обслуживания делает этот отель тем, что его следует избегать любой ценой. Поблизости есть гораздо более достойные варианты, где к вам отнесутся с уважением и обеспечат тот уровень чистоты, за который вы платите.

Обслуживающий персонал, особенно господин Миджан, обслуживал нас превосходно, учитывая все наши пожелания. В остальном, обслуживание в целом тоже на высоте. Если вам нужен бюджетный отель в Дубае, обязательно забронируйте его.

Не бронируйте номер в этом отеле. Худший отель в моей жизни. Я забронировал номер на 1 октября 2025 года, и в этот день мне предстоит экстренная операция. После операции мы сразу же связались с отелем, чтобы перебронировать номер, так как меня ещё не выписали из больницы. Я поговорил с Фасилем, самым грубым агентом по бронированию, с которым мне доводилось общаться за всю мою жизнь. Вместо этого они всё равно отметили моё бронирование как неявку и без возврата денег. Не бронируйте номер в этом отеле, потому что в случае чрезвычайной ситуации они всё равно получат ваши честно заработанные деньги. Ужасное руководство.

Спасибо за тёплый, комфортный отдых и превосходное гостеприимство. Я был полностью впечатлён их профессионализмом и обслуживанием клиентов. Я заселился без стресса и ждал на стойке регистрации. Как дневная, так и ночная смена администратора дружелюбны и приветливы. Выражаю благодарность команде горничных за отличную работу, чистоту номеров и расположение рядом с метро. И имя сотрудника: Талсилем, как он позаботился о поварах, и он помог мне решить одну проблему, что было просто потрясающе. Спасибо за всё, Талсилем. До скорой встречи в Дубае. Прекрасно провели время в этом отеле.

Я остановился всего на ночь. Номер был безупречно чистым. Меня тепло встретили. На стойке регистрации предложили бесплатную воду, пока я ждал. Сотрудники службы приема и размещения были очень внимательны. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Отдельно хочу отметить менеджера по бронированию Фейсала Али, очень отзывчивого и внимательного сотрудника. Я обязательно вернусь сюда снова.

Отличное расположение. Рядом станция метро и автобусная остановка. Много закусочных и супермаркетов. Персонал профессиональный. Отель в хорошем состоянии. Обслуживание номеров идеальное. Рекомендую как для семей, так и для одиноких путешественников. Комендант Миджан был очень отзывчив и без промедления позаботился о каждом необходимом месте.

Один из лучших отелей в этом ценовом диапазоне. Я останавливался там в ночь на 5 сентября. Администратор оформил всё очень быстро. Номера были очень чистыми, а персонал — очень дружелюбным. Думаю, в этом бюджетном отеле это лучший отель в Дубае. Очень надеюсь, что они продолжат в том же духе. Обязательно вернусь снова.

У меня был замечательный опыт пребывания в отеле City Palace, и я хочу особо отметить г-на Чандхана за его выдающееся обслуживание. С самого моего прибытия он был невероятно приветлив, профессионален и всегда готов помочь с теплой улыбкой. Его внимание к деталям и искренняя забота сделали моё пребывание гораздо более комфортным и приятным. Редко встретишь человека, который делает всё возможное, чтобы гости чувствовали себя как дома, и Чандхан действительно это делает. Спасибо, что сделали мой отдых незабываемым! Я настоятельно рекомендую этот отель, особенно благодаря превосходному сервису, предоставляемому Чандханом!

Недавно я останавливался в этом отеле на 20 дней. К сожалению, один из сотрудников ресепшена, Арджин (кажется), был очень груб и непрофессионален, ведя себя так, будто я навязываюсь ему своим пребыванием в отеле. Его отношение к гостеприимству разочаровало.
Из позитивного момента: другие сотрудники ресепшена — высокий мужчина (имя я забыл) и женщина по имени Сайра (кажется) — были вежливы, профессиональны и проявили настоящее гостеприимство. Горничная Алам была превосходна как в обслуживании, так и в поведении.
Особая благодарность этим троим сотрудникам за их профессионализм. Однако я хотел бы подать жалобу на поведение Арджина. Я планировал встретиться с администрацией перед отъездом, но не смог.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номера были чистыми и комфортными, персонал — дружелюбным, особенно господин Шахбаз, а расположение — удобным. Отличный выбор как для краткосрочного, так и для длительного проживания.

Отель превзошёл все мои ожидания! Персонал был гостеприимным, господин Шахбаз хорошо о нас позаботился, номер был комфортным, цены приемлемые, а удобства превосходными. Настоятельно рекомендую.

Впервые я выбрал отель City Palace в Бурде, Дубай. Регистрация прошла очень быстро. Арджун, администратор, когда я вошел в номер, был удивлен: бюджет небольшой, но чисто и приятно. Спасибо менеджеру по обслуживанию номеров, господину Асаду, который встретил меня очень скромно и с доброй улыбкой. Персонал по обслуживанию номеров очень быстро выполнил мою просьбу, как только я позвонил Хари и Кавину Абсару. Спасибо, отель City Palace, скоро вернусь.

Спасибо за тёплый, комфортный отдых и превосходное гостеприимство. Я был полностью впечатлён их профессионализмом и обслуживанием клиентов. Я заселился в Zero, который не испытывал стресса и ждал на стойке регистрации. Как дневная, так и ночная смена администратора очень дружелюбны и приветливы. Отдельное спасибо команде горничных за отличную работу, чистоту номеров и близость к метро.

У меня был прекрасный опыт пребывания в отеле City Palace, особенно в госпоже Сайре с стойки регистрации, ее отношение и обслуживание клиентов были потрясающими. Она была очень, очень отзывчивой. Эта леди была очень доброй и замечательной. Я посещаю Дубай с 2016 года и останавливался более чем в 50 отелях, но никогда не встречал такого гостеприимства. Я прожил здесь месяц. Я порекомендую всем своим друзьям посетить этот отель благодаря госпоже Сайре и парню Мургну. Он очень приятный человек, очень честный и чистый. Номер очень хороший. Скоро увидимся.

Отзыв о City Palace Hotel – проживание в течение месяца.
Мы – пара, проживавшая в City Palace Hotel один месяц. Несмотря на удобное расположение, во время проживания мы столкнулись с несколькими проблемами, о которых, как нам кажется, стоит знать будущим гостям.
Проблемы с парковкой:
В отеле нет бесплатной парковки для гостей. Парковка на улице осуществляется через RTA, и количество мест очень ограничено, особенно после 21:00, когда все места обычно заняты. Единственный вариант – оплатить подземную парковку отеля, которой управляет сторонняя организация, стоимостью 30 дирхамов ОАЭ в сутки – очень дорого для таких гостей, как мы, проживающих долгое время. Мы запросили ежемесячную оплату или вознаграждение (например, 200–250 дирхамов ОАЭ), но, к сожалению, третья сторона, управляющая парковкой, отклонила нашу просьбу, что нас очень разочаровало и доставило неудобства.
Состояние номера и удобств:
• Зеркало в ванной комнате было полностью ржавым и требовало замены.
• Деревянные стеновые панели отслаивались, из-за чего номер выглядел неухоженным. • Предоставленный чайник был ржавым на дне и грязным.
• Уборка номера требует улучшения: полотенца, которые меняли ежедневно, были не белыми, а коричневатыми и выглядели очень старыми.
• На мебели и в ванной комнате были заметны следы износа и старения.
Уборка номера и коммуникация с персоналом:
Мы считаем, что стандарты уборки необходимо повысить, особенно учитывая старое здание.

Один из худших впечатлений от отеля, который я когда-либо испытывал в своей жизни, персонал очень жестокий и грубый, и даже когда наша команда забронировала номер, администрация отеля упомянула, что по крайней мере 3 гостя могут остаться в номере, но в конце концов они разрешили только 2 гостям, и после того, как мы сказали, почему они упомянули 3 при регистрации, они наконец показывают драму, мы заплатили 100 дирхамов всего за 2 часа, чтобы войти в номер, какой дерьмовый отель, вам не следует посещать это, они просто мошенники.