Better Living Hotel Apartments

Один из худших сервисов, которые я когда-либо получал, особенно в Дубае. Обычно отели в Дубае встречают вас с большим гостеприимством. Тем не менее, этот отель/апартаменты были одними из самых худших, в которых я когда-либо был. Я навестил друга и спустился на стойку регистрации, где мне не разрешили сесть, потому что, по-видимому, я не был гостем. Это все еще легко проигнорировать. На самом деле, я пытался подождать в коридоре рядом с лифтом пару минут, и персонал, особенно администратор, снова и снова кричал «убирайтесь», что, безусловно, одно из худших проявлений поведения, с которыми я сталкивался, что совершенно нелепо. В довершение всего, даже если вы просто навестили друга, они просят вас оставить удостоверение личности у охранника, иначе они не пускают, что, на мой взгляд, довольно глупо.

Недавно я забронировал номер в вашем отеле и хотел бы поделиться своим опытом. К сожалению, в изначально предоставленном номере был неработающий кондиционер. После того, как я сообщил о проблеме, мне предложили вентилятор вместо смены номера. После того, как мы попросили сменить номер, нас переселили в другой номер; однако в нем был сильный и неприятный запах.
В целом, состояние номеров не соответствовало ожидаемым стандартам, что повлияло на качество нашего пребывания.
Надеюсь, вы воспримете этот отзыв конструктивно, чтобы улучшить качество обслуживания гостей в будущем.

Я хотел бы поделиться отзывом о моем недавнем опыте пребывания в вашем заведении.
Хотя я ценю качество номеров, я был разочарован уровнем предоставляемых услуг. Отношение персонала не соответствовало ожиданиям, и я заметил, что политика управления могла бы быть улучшена. В частности, уборка не производилась после 9:00 вечера, а при более длительном проживании уборка проводилась только раз в два дня, что я считаю неприемлемым. Кроме того, после дня заезда отсутствовала вода, и в день предоставлялось только одно полотенце.
Я считаю, что решение этих проблем могло бы значительно улучшить качество обслуживания гостей.

Этот отель просто дает гостям две маленькие бутылки с водой во время регистрации. Даже если вы продлите свое пребывание, дополнительные бутылки с водой не предоставляются. Из соседнего номера постоянно доносится шум сверления, что очень раздражает. Завтрак, который они заявляют онлайн, представляет собой шведский стол, но у них нет шведского стола, и на завтрак подают только одно блюдо. Каждый раз, когда вы выходите из номера и спускаетесь вниз, ключ-карта не работает, поэтому вам придется несколько раз посещать зону ресепшена. Я изначально заплатил 360 дирхамов за два дня онлайн, а когда я решил продлить свое пребывание еще на один день, с меня взяли 250 дирхамов без завтрака и без питьевой воды. Не рекомендую этот отель, так как его управление и обслуживание крайне плохие.

Я никогда не видел такого грязного администратора ни в одном отеле. Вчера мы пошли туда навести справки, и, увидев всю работу администратора, кажется, что она владелица отеля. Я не понимаю, как они управляют отелем с этой заносчивой дамой и кто управляет этим отелем?
Кто бы ни был руководством этого отеля, если вы цените эти отзывы, в первую очередь следует уволить вашу стойку регистрации.

В номере было чисто. Беспорядка в отеле не наблюдалась.
На рецепции долго не могли разобраться, как вызвать такси. После нескольких туров переговоров:) всё благополучно разрешилось.

Уважающий себя человек не будет тут жить. Снял я студию по букингу, пока снимал заняло время, сидел у ресепшена и меня выгоняли говоря якобы нельзя сидеть тут долго, но я снял в итоге студию и мне говорит ресепшен маленьких комнат нет я тебе даю студию хотя я ее и снял, дальше хуже, внутри воняет, кухня вся сломанная, постель в волосах и крошках кто-то ел а они не поменяли, стройка прям за окнами, комаров и мух в комнате много. Из-за вони шума и комаров спать невозможно. Очень плохо.

Сражались с тараканами. Вода в бассейне довольно холодная, к тому же работал бассейн лишь в те часы, когда лучше быть на пляже…

Просторный номер, с кухней.
Таракан на полу пробежал.

Плюсы:
В нашем номере было полтора санузла. В обоих саузлах есть увеличительные зеркала для макияжа.
Достаточно чисто.
Хорошая шумоизоляция в спальне.
Минусы:
Для раскладного дивана пришлось выпрашивать дополнительные спальные принадлежности, хотя заранее писали. В разложенном виде спать на нем неудобно.
Не было посуды для приготовления — принесли, но такие старые… Были только тарелки, чашки, стаканы и приборы. Ничего, чтоб мыть посуду.
Каналы на ТВ только местные.
Всего 2 полотенца для тела и одно для рук.
Первые дни Wi-Fi работал стабильно, а потом начались какие-то перебои.
Лифт издает много звуков, из-за этого спать в гостиной проблематично.