Самый ужасный отель 👎👎👎
Остановились здесь в последние дни отпуска, тк в первоначальном отеле, в котором жили до этого, не было мест.
Номера старые, мебель изношенная, присутствует неприятный запах, так как почти во всех номерах можно курить. В коридорах запах сигарет. В номерах очень холодно, при этом если номер без балкона, то окна нигде не открываются. Ощущения максимально неприятные и не комфортные. В номер не хочется возвращаться. Есть система кондиционирования, которая работает только на охлаждение. Спустя два дня проживания в отеле работник, которого называют «инженер» (от этого одно название), признался, что во всем отеле не работает система кондиционирования — она не обогревает от слова совсем. В результате мы заболели, тк даже при выключенном кондиционере очень холодно, вещи в номерах не сушатся. Сушка только платная (за одну вещь около 500 рублей).
Обслуживание ужасное — на все наши жалобы и просьбы персонал реагирует безразлично. Просто говорят, что ничем не могут помочь или дают пустые обещания. Им безразлично, что гостям холодно в номере или что есть неприятный запах.
Вчера в отеле меняли ковры, из-за чего на весь этаж присутствовал резкий запах клея, который был и в номере. Мне стало от него плохо, заболела голова. Мы попросили поменять нам номер, на что нам отказали. При этом напомню — номер не проветривается!
Было заявлено, что есть трансфер до bluewater. Мы заранее вышли к остановке у отеля, чтобы добраться до пляжа, в итоге автобус не остановился и проехал мимо нашего отеля. Персонал отеля нам ничем не помог, не связался с водителем и не объяснил причины, почему автобус за нами не заехал. Хотя изначально нам обещали, что проблем с трансфером не будет. В итоге на нас просто забили, и так во всех вопросах. Пришлось добираться до пляжа на такси.
Еще в отеле ужасный Wi-Fi, он еле ловит. Персонал обещал, что все заработает еще утром, но так ничего и не изменилось, Wi-Fi не работает.
При уборке уборщик выбросил брендовый пакет, в котором мы хранили вещи. Впервые такое, чтобы уборщик решал самостоятельно, что можно выбрасывать из вещей проживающих!
Просто ужаснейшее место, которое испортило все впечатление от отдыха. Поберегите свои нервы и не останавливайтесь здесь, лучше доплатите и остановитесь в более хорошем месте, где не наплевать на людей!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Остановились здесь в последние дни отпуска, тк в первоначальном отеле, в котором жили до этого, не было мест.
Номера старые, мебель изношенная, присутствует неприятный запах, так как почти во всех номерах можно курить. В коридорах запах сигарет. В номерах очень холодно, при этом если номер без балкона, то окна нигде не открываются. Ощущения максимально неприятные и не комфортные. В номер не хочется возвращаться. Есть система кондиционирования, которая работает только на охлаждение. Спустя два дня проживания в отеле работник, которого называют «инженер» (от этого одно название), признался, что во всем отеле не работает система кондиционирования — она не обогревает от слова совсем. В результате мы заболели, тк даже при выключенном кондиционере очень холодно, вещи в номерах не сушатся. Сушка только платная (за одну вещь около 500 рублей).
Обслуживание ужасное — на все наши жалобы и просьбы персонал реагирует безразлично. Просто говорят, что ничем не могут помочь или дают пустые обещания. Им безразлично, что гостям холодно в номере или что есть неприятный запах.
Вчера в отеле меняли ковры, из-за чего на весь этаж присутствовал резкий запах клея, который был и в номере. Мне стало от него плохо, заболела голова. Мы попросили поменять нам номер, на что нам отказали. При этом напомню — номер не проветривается!
Было заявлено, что есть трансфер до bluewater. Мы заранее вышли к остановке у отеля, чтобы добраться до пляжа, в итоге автобус не остановился и проехал мимо нашего отеля. Персонал отеля нам ничем не помог, не связался с водителем и не объяснил причины, почему автобус за нами не заехал. Хотя изначально нам обещали, что проблем с трансфером не будет. В итоге на нас просто забили, и так во всех вопросах. Пришлось добираться до пляжа на такси.
Еще в отеле ужасный Wi-Fi, он еле ловит. Персонал обещал, что все заработает еще утром, но так ничего и не изменилось, Wi-Fi не работает.
При уборке уборщик выбросил брендовый пакет, в котором мы хранили вещи. Впервые такое, чтобы уборщик решал самостоятельно, что можно выбрасывать из вещей проживающих!
Просто ужаснейшее место, которое испортило все впечатление от отдыха. Поберегите свои нервы и не останавливайтесь здесь, лучше доплатите и остановитесь в более хорошем месте, где не наплевать на людей!